Agence d'aide à domicile -
Site internethttps://www.onela.com/
DescriptionDédié aux établissements de Santé, le label WeDoxa encadre les avis de patients, de résidents et d'aidants familiaux. Tous les avis sont vérifiés pour délivrer, aux familles et aux professionnels, une information fiable et de qualité.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Très bon
3.8/54275Sur 4275 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
toujours de bons contacts quand j'appelle et l'intervenante est vraiment très bien.
Réponse de l'entreprise ONELA
Bonjour, Onela Melun vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos aides à domicile. Bien à vous, La direction - Onela Melun
Elle fait son travail correctement et très gentille et polie
Personnel à l'ecoute
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'accueil est chaleureux, le responsable est à votre écoute et toujours prêt à vous rendre service, mettant tout en œuvre pour vous satisfaire. Les auxiliaires de vie sont très compétentes, douces et appréciées du bénéficiaire des soins.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
satisfait de la personne qui viens chez moi, c'est un grand soulagement de faire confiance.
Réponse de l'entreprise ONELA
Bonjour, Onela Biarritz vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos aides à domicile. Bien à vous, La direction - Onela Biarritz
Adaptabilité, bienveillance, efficacité
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Très bon contacts
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Mon aide ménagère Lilia est très efficace et elle met de la joie dans l'appartement où je vis seule je tiens absolument à ce qu'elle continue à travailler pour moi. C'est une femme très courageuse
prévenance et professionnalisme des intervenants auxquels nous avons habituellement à faire ainsi que de la responsable.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
disponibilité et écoute
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Pour l instant je n ai rien à signaler, tout se passe bien.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Très bonne prestation
Professionnalisme, fiabilité, excellence du personnel, loyauté et transparence
Très bon personnel qualifié
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Personnel compétent
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
tout dépend des intervenants et là c'est parfait.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Un personnel dévoué et très réactif .
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Tout dépend du personnel .. Précédemment Mme Marta a fait un excellent travail . Un inconvénient elle ne parlait français ( de nationalité colombienne ) , mais on s'entendait bien par l'intermédiaire du téléphone / traducteur .Personne à recommander .
Actuellement Mme Massot tient ma maison impeccablement . .Discrète , efficace , travail bien réalisé . Je peux bavarder avec elle , ce qui est très important t pour moi , .toujours souriante , rare de nos jours .
Durant ses vacances je ne veux personne d'autre . Je ne veux pas que n'importe qui navigue dans la maison . Question de sécurité aussi .
Je ne peux que recommander Mme Massot pour son sérieux , sa bonne humeur et son efficacité .. De votre côté il faut la récompenser , elle fidèlise les clients .. Jean JONIK
Je peux recommander MmeOnela au travers du travail réalisé par du personnel compétent comme Mme Massot ou Marta .
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Agent et administration au top
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Personnels qualifiés responsable au top
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise ONELA
Bonjour, Merci beaucoup pour ce message très positif. C'est toujours un réel plaisir de savoir que nos clients se sentent bien avec nous car nous avons à cœur de leur permettre d’être au mieux chez eux. Bien à vous, La direction - Onela Montpellier
Yamina et très bien pour mes filles et pour nous à écoute mes filles et moi même sont très satisfait de Yamina
La mise en place des services et le suivi sont très bien. Les intervenants sont disponibles et n'hésitent pas à nous contacter en cas de problèmes.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Sérieux et compétence
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Se sont des professionnels et très à l'écoute
Pas de problème avec les auxiliaires de vie je reconnais que je rouspète assez souvent mais je suis entièrement satisfait je vous présente mes excuses
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Tres bon travail
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Personnel à l'écoute des demandes et problématiques,
fait tout son possible pour convenir à la situation évoquée.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
personnel qualifié. Sérieux. Ponctuel. Serviable.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
averti en cas de retard de l'agent
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
il ne se pose aucun problème ? les documents s'obtiennent convenablement et rapidement, au moins jusqu'à présent. et ne puis que supposer que cette bonne
organisation perdurera.
Cordialement
A l écoute, prestataire au cœur du sujet, bienveuillant . Ma Mère a retrouvé une légère vie et le sourire d une présence humaine qui l accompagne comme une famille
Merci de tout cœur
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La personne qui vient chez ma maman est tres agreable et tout se passe bien
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Personnel compétent et bienveillant
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Personnel très professionnel, fiable. Réactivité appréciable.
Personnel à l écoute des clients et très professionnel
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
