Très bon
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ISO 20488
le personnel change souvent, cela perturbe ma maman, mais je sais c'est les vacances
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Le personnel de l'agence est très aimable , à l'écoute des situations individuelles. L'organisation est sérieuse et efficace.
Trop d'erreurs dans le planning des RV
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Personne très a l'écoute,et très agréable ,je recommanderais a mes amies ,Mercie ,a toutes les personnes ,qui organisent nos plannings,et a toutes les personnes qui interviennent pour nous aider,merci .
c 'est une agence sérieuse et le personnel que l 'on nous envoie correspond à notre attente
Agence à l'écoute des demandes
Difficile de répondre chaque personne et différentes
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l'exactitude et le travail fourni c'est parfait
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Les personnes que j ' ai rencontrées ont toutes été très aimables souriantes prévenantes
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M
L agence prends bien les plannings et les auxiliaire de vie quand leur demande je suis satisfaite
Le personnel reste à désirer, pas trop de compétences
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Le recrutement doit être a revoir !!!
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Un peu plus de compréhension. en ver les andicapé veuf et bien seul un petit coup de téléphone de trois minutes ferait énormément du bien.
Après le changement de l'intervenante tout est rentré dans l'ordre
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Merci au dynamisme de Mme Brun qui se démène sans compter pour satisfaire le client afin que la prise en charge soit constante et pour qui la conscience professionnelle est une valeur essentielle.
Dans le ménage c'est pas au point
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La personne qui vient est très professionnel et agréable
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Difficulté a trouver la personne qui nous convenait .
Je suis satisfait de la personne qui nous accompagne
Personnel très compétent, a l ecoute
Très bonne agence qui reste dévouée et à l'écoute de ses clients ,avec en plus un très bon personnel d'aide à la personne
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Notre papa est très content des deux passages hebdomadaires de son auxiliaire. Outre son efficacité en ce qui concerne l'entretien de la maison, elle a su tisser avec lui un lien humain, précieux pour une personne âgée.
le seul reprohe est que les explications de factures ne sont pas très clairs mais comme je viens juste adhérer à la Carsat et que j'ai été hospitalisée 2 semaines j attends la facture de février pour comprendre parfaitement mon reste dû
ponctuel tres aimable assidue
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Oui les personnes ont le sourire et le travail est très bîen faît merci a eux...'
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Des changements continuel et travail bâclé
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Agence d'aide à domicile - ONELA
Site internethttps://www.onela.com/agence/saint-chamond/
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