ONELA

5 964 avis vérifiés·60+Établissements

Très bon

3.9/5

Sur 5964 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers mois

Que pensent les clients ?

Résumé IA

Les clients de WeDoxa soulignent régulièrement la gentillesse et le professionnalisme de leurs intervenants. L'écoute et la réactivité de l'équipe administrative sont également appréciées. Cependant, certains retours mentionnent des améliorations nécessaires concernant la gestion des plannings et la communication lors des changements de personnel ou d'horaires, ainsi qu'une formation parfois insuffisante de certains intervenants.

I. A.Client vérifié

Avis partagé il y a 12 jours, sur ONELA Montpellier, date d'entrée le 7 novembre

Bonne communication, bonne organisation, Personnel compétent et attentif, particulièrement l'auxiliaire de vie dédiée à ma maman

5/5

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J. R.Client vérifié

Avis partagé il y a 13 jours, sur ONELA La Garenne-Colombes, date d'entrée le 17 novembre

Avis sans commentaire

4/5

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B. L.Client vérifié

Avis partagé il y a 14 jours, sur ONELA Boulogne-Billancourt, date d'entrée le 22 mai

Sérieux et réactivité

5/5

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C. D.Client vérifié

Avis partagé il y a 14 jours, sur ONELA Armentières, date d'entrée le 28 mai

Avis sans commentaire

4/5

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A. T.Client vérifié

Avis partagé il y a 15 jours, sur ONELA Limoges, date d'entrée le 21 mai

Responsables sympathiques et efficaces, aide ménagère correspondant tout à fait à mes attentes.

5/5

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M. R.Client vérifié

Avis partagé il y a 15 jours, sur ONELA Gagny, date d'entrée le 15 mai

Mon ressenti à l'égard de Onela: personnels à l'écoute et réactifs

5/5

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E. G.Client vérifié

Avis partagé il y a 17 jours, sur ONELA Lyon, date d'entrée le 7 mai

très al écoute

5/5

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C. C.Client vérifié

Avis partagé il y a 17 jours, sur ONELA Nîmes, date d'entrée le 4 novembre

Trop cher

3/5

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A. D.Client vérifié

Avis partagé il y a 18 jours, sur ONELA Arles, date d'entrée le 25 novembre

Avis sans commentaire

4/5

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C. C.Client vérifié

Avis partagé il y a 18 jours, sur ONELA Hazebrouck, date d'entrée le 22 mai

Avis sans commentaire

5/5

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A. G.Client vérifié

Avis partagé il y a 19 jours, sur ONELA Saint-Chamond, date d'entrée le 20 novembre

Sérieux

5/5

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H. A.Client vérifié

Avis partagé il y a 19 jours, sur ONELA Melun, date d'entrée le 25 mai

Je suis satisfaite . Mais rien n'est jamais parfait c'est pourquoi je mets un 8.

4/5

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G. Z.Client vérifié

Avis partagé il y a 19 jours, sur ONELA Saint-Etienne, date d'entrée le 11 mai

Intervenante satisfaisante

5/5

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F. W.Client vérifié

Avis partagé il y a 19 jours, sur ONELA Argenteuil, date d'entrée le 27 mai

Je suis très satisfait de corina qui est une vraie perle. Mais j'attends toujours le kinésithérapeute que vous devez me trouver.

4/5

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A. L.Client vérifié

Avis partagé il y a 19 jours, sur ONELA Hazebrouck, date d'entrée le 1 mai

les intervenantes sont très gentilles

5/5

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C. J.Client vérifié

Avis partagé il y a 19 jours, sur ONELA Nîmes, date d'entrée le 28 mai

Personnel à l'écoute et disponible

5/5

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J. A.Client vérifié

Avis partagé il y a 19 jours, sur ONELA Saint-Etienne, date d'entrée le 5 novembre

IL parfois difficile de vous joindre par téléphone et l' envoi de cesu au centre me dérange un peu.cEPENDANT J'AI éTé SATISFAITE DES PRESTATIONS DANS L'ENSEMBLE

4/5

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P. C.Client vérifié

Avis partagé il y a 19 jours, sur ONELA La Rochelle, date d'entrée le 6 novembre

sérieux et respect du client

5/5

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M. C.Client vérifié

Avis partagé il y a 20 jours, sur ONELA Yvetot, date d'entrée le 3 novembre

Les soignants qui font la toilette de ma maman , n'ont pas fait correctement leur travail , sur la surveillance de l'état de santé de ces pieds , simplement la dernière personne qui est intervenue et constaté un problème sérieux et prévenu L'infirmière qui se trouvait là au moment du soin de votre agent

2/5

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J. C.Client vérifié

Avis partagé il y a 20 jours, sur ONELA Fontainebleau, date d'entrée le 1 mai

Il faut être vigilant mais avec une personne correcte on est à l'aise. Ce qui est le cas avec le suivant de mon épouse. C"est le plus souvent le cas chez vous et nous en sommes satisfait. Le suivi administratif est aussi en bon état et nous en sommes très satisfait. Bon courage et merci.

5/5

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N. M.Client vérifié

Avis partagé il y a 20 jours, sur ONELA Melun, date d'entrée le 11 mai

Avis sans commentaire

3/5

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Y. C.Client vérifié

Avis partagé il y a 20 jours, sur ONELA Joeuf, date d'entrée le 7 mai

TRES REACTIVE ET A L'ECOUTE

5/5

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M. M.Client vérifié

Avis partagé il y a 20 jours, sur ONELA Melun, date d'entrée le 1 mai

Avis sans commentaire

5/5

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M. J.Client vérifié

Avis partagé il y a 20 jours, sur ONELA Savigny-sur-Orge, date d'entrée le 16 mai

Avis sans commentaire

4/5

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N. V.Client vérifié

Avis partagé il y a 20 jours, sur ONELA Elbeuf, date de sollicitation le 19 août

Les agents sur sites et les administratifs sont à l'écoute des besoins des usagers et très réactifs.

5/5

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J. J.Client vérifié

Avis partagé il y a 20 jours, sur ONELA Champs-sur-Marne, date d'entrée le 24 novembre

Avis sans commentaire

5/5

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N. L.Client vérifié

Avis partagé il y a 20 jours, sur ONELA Fontainebleau, date d'entrée le 26 novembre

aide a la personne trop souvent changeant et en général pas forme facturation de prestation non effectuée malgré accord de l agence ou que la personne ne c est pas présentée a notre domicile

3/5

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A. P.Client vérifié

Avis partagé il y a 20 jours, sur ONELA Villeurbanne, date d'entrée le 28 mai

Les "professionnels" manque de professionnalisme.

2/5

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M. H.Client vérifié

Avis partagé il y a 20 jours, sur ONELA Metz, date d'entrée le 19 mai

Personnel compétent et bienveillant

5/5

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M. C.Client vérifié

Avis partagé il y a 20 jours, sur ONELA Villefranche-sur-Saône, date d'entrée le 25 novembre

Avis sans commentaire

4/5

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J. V.Client vérifié

Avis partagé il y a 20 jours, sur ONELA Montpellier, date d'entrée le 20 mai

Manque de personnel disponible, à plusieurs reprises personne ne s'est présentée.

3/5

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F. L.Client vérifié

Avis partagé il y a 20 jours, sur ONELA Elbeuf, date d'entrée le 1 novembre

Avis sans commentaire

5/5

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E. V.Client vérifié

Avis partagé il y a 20 jours, sur ONELA Paris 16, date d'entrée le 20 novembre

Prestations correctes

5/5

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P. L.Client vérifié

Avis partagé il y a 20 jours, sur ONELA Saint-Nazaire, date d'entrée le 16 novembre

Avis sans commentaire

4/5

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C. V.Client vérifié

Avis partagé il y a 20 jours, sur ONELA Hazebrouck, date d'entrée le 5 mai

Travail respecté, personnel agréable

5/5

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J. M.Client vérifié

Avis partagé il y a 20 jours, sur ONELA Savigny-sur-Orge, date d'entrée le 5 mai

Plusieurs années que j'emploie Onela avec satisfaction

5/5

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M. C.Client vérifié

Avis partagé il y a 20 jours, sur ONELA Melun, date d'entrée le 1 mai

Très bon

4/5

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X. G.Client vérifié

Avis partagé il y a 20 jours, sur ONELA Melun, date d'entrée le 25 mai

L'agence et moi-même sa sœur gérons au mieux le planning de l'aide à domicile de mon frère.

5/5

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J. M.Client vérifié

Avis partagé il y a 20 jours, sur ONELA Reims, date d'entrée le 26 novembre

Attentif et respectueux des besoins formulés

5/5

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R. R.Client vérifié

Avis partagé il y a 21 jours, sur ONELA Marseille, date d'entrée le 2 mai

Avis sans commentaire

4/5

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A. L.Client vérifié

Avis partagé il y a 21 jours, sur ONELA Limoges, date d'entrée le 25 mai

Très bon contact avec Onela ! Personnel très arrangeant . Très bonne intervention à mon domicile

5/5

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E. R.Client vérifié

Avis partagé il y a 21 jours, sur ONELA Villefranche-sur-Saône, date d'entrée le 13 mai

Réponse rapide aux demandes. Personnel d'accompagnement très sympathique, serviable.

5/5

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M. B.Client vérifié

Avis partagé il y a 21 jours, sur ONELA Dieppe, date d'entrée le 15 novembre

Avis sans commentaire

5/5

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C. P.Client vérifié

Avis partagé il y a 21 jours, sur ONELA Hazebrouck, date d'entrée le 18 mai

Avis sans commentaire

4/5

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D. V.Client vérifié

Avis partagé il y a 21 jours, sur ONELA Cannes, date d'entrée le 14 novembre

Avis sans commentaire

5/5

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R. L.Client vérifié

Avis partagé il y a 21 jours, sur ONELA Nantes, date d'entrée le 9 novembre

Manque de régularité des prestations

2/5

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A. L.Client vérifié

Avis partagé il y a 21 jours, sur ONELA Lille, date d'entrée le 15 mai

Avis sans commentaire

5/5

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A. V.Client vérifié

Avis partagé il y a 21 jours, sur ONELA Saint-Etienne, date d'entrée le 20 mai

Avis sans commentaire

5/5

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G. R.Client vérifié

Avis partagé il y a 21 jours, sur ONELA Yvetot, date d'entrée le 17 novembre

Bien

4/5

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T. D.Client vérifié

Avis partagé il y a 21 jours, sur ONELA Dieppe, date d'entrée le 5 mai

pas de point fait aubout d'un mois comme prévu et décomptes qui arrivent bien après les virements

3/5

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