Bonne communication, bonne organisation, Personnel compétent et attentif, particulièrement l'auxiliaire de vie dédiée à ma maman
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Très bon
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Les clients de WeDoxa soulignent régulièrement la gentillesse et le professionnalisme de leurs intervenants. L'écoute et la réactivité de l'équipe administrative sont également appréciées. Cependant, certains retours mentionnent des améliorations nécessaires concernant la gestion des plannings et la communication lors des changements de personnel ou d'horaires, ainsi qu'une formation parfois insuffisante de certains intervenants.
Bonne communication, bonne organisation, Personnel compétent et attentif, particulièrement l'auxiliaire de vie dédiée à ma maman
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Sérieux et réactivité
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Responsables sympathiques et efficaces, aide ménagère correspondant tout à fait à mes attentes.
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Mon ressenti à l'égard de Onela: personnels à l'écoute et réactifs
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très al écoute
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Trop cher
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Sérieux
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Je suis satisfaite . Mais rien n'est jamais parfait c'est pourquoi je mets un 8.
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Intervenante satisfaisante
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Je suis très satisfait de corina qui est une vraie perle. Mais j'attends toujours le kinésithérapeute que vous devez me trouver.
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les intervenantes sont très gentilles
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Personnel à l'écoute et disponible
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IL parfois difficile de vous joindre par téléphone et l' envoi de cesu au centre me dérange un peu.cEPENDANT J'AI éTé SATISFAITE DES PRESTATIONS DANS L'ENSEMBLE
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sérieux et respect du client
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Les soignants qui font la toilette de ma maman , n'ont pas fait correctement leur travail , sur la surveillance de l'état de santé de ces pieds , simplement la dernière personne qui est intervenue et constaté un problème sérieux et prévenu L'infirmière qui se trouvait là au moment du soin de votre agent
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Il faut être vigilant mais avec une personne correcte on est à l'aise. Ce qui est le cas avec le suivant de mon épouse. C"est le plus souvent le cas chez vous et nous en sommes satisfait. Le suivi administratif est aussi en bon état et nous en sommes très satisfait. Bon courage et merci.
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TRES REACTIVE ET A L'ECOUTE
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Les agents sur sites et les administratifs sont à l'écoute des besoins des usagers et très réactifs.
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aide a la personne trop souvent changeant et en général pas forme facturation de prestation non effectuée malgré accord de l agence ou que la personne ne c est pas présentée a notre domicile
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Les "professionnels" manque de professionnalisme.
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Personnel compétent et bienveillant
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Manque de personnel disponible, à plusieurs reprises personne ne s'est présentée.
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Prestations correctes
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Travail respecté, personnel agréable
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Plusieurs années que j'emploie Onela avec satisfaction
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Très bon
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L'agence et moi-même sa sœur gérons au mieux le planning de l'aide à domicile de mon frère.
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Attentif et respectueux des besoins formulés
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Très bon contact avec Onela ! Personnel très arrangeant . Très bonne intervention à mon domicile
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Réponse rapide aux demandes. Personnel d'accompagnement très sympathique, serviable.
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Manque de régularité des prestations
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Bien
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pas de point fait aubout d'un mois comme prévu et décomptes qui arrivent bien après les virements
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