Agence d'aide à domicile - ONELA
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Très bon
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Des personnes très compétentes, ponctuelles et avec le soucis du détail.
Une intervenante de très grande qualité
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Merci onela vous m'avez beaucoup aidé pour s occupé ma tante surtout le week-end et les jours fériés vous êtes au top j ai jamais vu une association qui interviene tout les jours de la semaine merci
Cherche toujours à nous dépanner et l équipe est très accueillante. De même les intervenantes pour le ménage sont en général de qualité
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EQUUPE DYNAMIQUE ET SYMPATHIQUE, PROFESSIONNELLE
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Impeccable, personnel très compétent et respectueux
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Trop de turn over depuis le départ de notre homme de ménage qui était très bien. Peu de remplaçants sur les jours qui nous arrangent. Nous avons l'impression que la situation empire d'année en année alors que nous sommes clients depuis longtemps.
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A l'exception de quelques ratés le personnel est très professionnel
Bonnes intervenantes dans l'ensemble.
Responsables disponibles et faisant le maximum pour essayer de stisfaire le client.
Manque de communication entre le personnel de l'accueil.
Ne nettoyé pas les coins ,ne vont pas sous les meubles,...
Très bien pour l'intervenant mais déçu par le manque de contact en cas de changement dans le planning et information inexistante par téléphone
Bonne soirée
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Organisation correcte ,horaires respectés, et intervenant assez compétente.
services et leurs suivis irréprochables
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Personnel totalement incompétent ajouté à une administration catastrophique
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Aucun rendez-vous proposé sur l'évaluation des besoins et explications. Pas de mise en place des dispositions fiscales énoncées
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Bonne équipe les aides ménagères sont tres bien
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Le personnel est à l'écoute de nos demandes et très professionnel
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L'agence est arrangeante concernant les horaires
quelques problèmes anciens avec une intervenante qui se règlent en ce moment.
Dans l ensemble, les intervenants sont competents et agreables. Par contre le planning change souvent et les changements ne sont pas toujours signalés en temps et en heure
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On sent les difficultés à trouver du personnel compétent, mais l'agence fait le maximum. Le seul bémol est que je ne suis pas informé des changements d'auxiliaire de vie.
Personnel fiable et administration tout à fait OK