Excellent
4.1/586Sur 86 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Travail satisfaisant, confiance 
agence professionnelle, réactive et humaine dans l'écoute de mes besoins et contraintes
agence réactive, bons intervenants, contact facile avec les services administratifs
L'aide à domicile est efficace et attentionnée.
bon suivi par la gestionnaire pour le planning
Les intervenants changent trop souvent
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Des personnes très compétentes, ponctuelles et avec le soucis du détail.
Une intervenante de très grande qualité
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Merci onela vous m'avez beaucoup aidé pour s occupé ma tante surtout le week-end et les jours fériés vous êtes au top j ai jamais vu une association qui interviene tout les jours de la semaine merci
Cherche toujours à nous dépanner et l équipe est très accueillante. De même les intervenantes pour le ménage sont en général de qualité
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EQUUPE DYNAMIQUE ET SYMPATHIQUE, PROFESSIONNELLE
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Impeccable, personnel très compétent et respectueux
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Trop de turn over depuis le départ de notre homme de ménage qui était très bien. Peu de remplaçants sur les jours qui nous arrangent. Nous avons l'impression que la situation empire d'année en année alors que nous sommes clients depuis longtemps.
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A l'exception de quelques ratés le personnel est très professionnel
Bonnes intervenantes dans l'ensemble.
Responsables disponibles et faisant le maximum pour essayer de stisfaire le client.
Manque de communication entre le personnel de l'accueil.
Ne nettoyé pas les coins ,ne vont pas sous les meubles,...
Très bien pour l'intervenant mais déçu par le manque de contact en cas de changement dans le planning et information inexistante par téléphone
Bonne soirée
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Organisation correcte ,horaires respectés, et intervenant assez compétente.
services et leurs suivis irréprochables
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Personnel totalement incompétent ajouté à une administration catastrophique
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Aucun rendez-vous proposé sur l'évaluation des besoins et explications. Pas de mise en place des dispositions fiscales énoncées
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Agence d'aide à domicile - ONELA
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