Agence d'aide à domicile - ONELA
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Très bon
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Bj l agence est très réactive mais l personnel pas assez compétent à mon goût 
Réponse de l'entreprise ONELA Lyon
Bonjour Madame, Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Soyez assurée Madame, que nous avons immédiatement mis en œuvre toutes les actions nécessaires auprès de nos collaborateurs afin que leur mission soit accomplie avec toute la rigueur que notre profession exige et qu’à l’avenir de tels reproches ne soient plus formulés par les usagers qui nous accordent leur confiance. La Responsable d'agence
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Nous sommes très satisfaits des services rendus
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Traitement positif des situations ,parfois rares ou inattendues
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Une très bonne prestation; des assistantes de vie très humaines et professionnelles. Merci à toutes celles qui m'ont aidée
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Agent en retard ou constamment absent. Ne savent pas faire le ménage
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J'apprécie la qualité des intervenantes qui sont extrêmement professionnelles , et qui exercent un métier difficile. Je les remercie de leur soutien.
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Les plannigs ne sont pas toujours comme on le souhaiterait
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Très mal géré et se soucie absolument pas des ressentis des malades aucune aide dans ce sens juste l'argent compte
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Beaucoup trop de changements tant au niveau horaires qu'au niveau intervenants ( nombreux arrêts maladie)
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Personnel très sympa et en cas de soucis y a une réponse rapide
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Équipe réactive et à l écoute de ses clients