Très bon
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Les intervenants sont attentifs aux besoins de ma mère, mais certains sont moins bien formés ou expérimentés que les autres.
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on a parfois du mal à se faire comprendre,les debuts ont été laborieux, à savoir changer les horaires des intervenants sans demander notre avis car nous avons aussi u.ne vie à organiser,ou encore changer les intervenants qui ont déjà leurs habitudes ,faut tout reexpliquer aux nouveaux , en ayant les memes personnes une confiance réciproque s'installe tout le monde y gagne ! actuellement faut reconnaitre qu'il y a du mieux faut continuer .merci
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Ma mère est très satisfaite de son aide ménagère qu'elle a depuis 3 ans. Elle est très douce, honnête, agréable et travaille correctement.
Onéla est une agence sérieuse et compétente que je recommande.
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À l'écoute , respect des horaires et bon travail. Bon contact avec la personne qui vient donc à recommander.
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Les changements ne sont pas anticipés et la communication encore moins
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Je suis satisfait de l'assistante de vie qui gère le quotidien de mon épouse . Par contre je mets un petit bémol en ce qui concerne les plannings pas toujours stables et qui changent plusieurs fois dans le mois surtout pendant les périodes des congés
Equipe efficace et cordiale, essaye de résoudre les problèmes, est à disposition du client.
Globalement satisfait, belle réactivité ,excellent suivi, intervenants ponctuels et qualifiés
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Malgré bien des efforts appréciables certains agents doivent encore progresser.
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Tres satisfaite que l on puisse m aider et satisfaite et soulagée qu en cas de besoins plus importants je pourrais compter sur une aide plus importante
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Sérieux et adapté à chaque situation
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Toujours la , pour mettre des personnes de confiance. Pour s'occuper de ma mère. Merci de votre confiance.
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je n'aime pas que les horaires d'interventions changent sans mon accord.
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Très très satisfait de votre aide ménagère
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Les personnels à domicile sont très bien, mais beaucoup de désorganisation au niveau administratif et du suivi dans l'agence : changements de plannings impromptus et de dernière minute, plannings mensuels a réclamer par exemple
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Génial ´ organisation merci de nous satisfaire
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La réponse positive à ma demande
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le personnel ne prends aucune initiative et souvent absent et ne pointent pas à l'heure juste
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Personnel sérieux, pas de retard,je suis bien aidée
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Agence d'aide à domicile - ONELA
Site internethttps://www.onela.com/agence/nice/
Avis ONELATous les avis
Téléphone04 89 24 41 02
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