Très bon
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Bonne prestation et bon personnel dans l'écoute pour le besoin de leur clientèle 
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Très satisfaite du respect à la personne et de la douceur des intervenantes.
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efficacité professionnalisme et ecoute
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personne Ilma très agréable et serviable, et ponctuelle. j aurais aimé recevoir le
planning de Juin même s il s agit du même jour, de la même heure, et de la même
heure, je l ai demandé et on me à répondu d une manière négative.
merci Mme Roussel
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Sérieux et efficace. Aide à la personne qui nous a été adressé compétente et sympathique.
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Une entreprise très sérieuse et compréhensible et les dames de vie sont proches de la personne j' en suis contente
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Personnel administratif comme d entretien à l écoute.
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Très bon travail personne très gentille
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Quelques problèmes en ce qui concerne les programmes ne tiennent pas compte de mes besoin je suis obligée de râler chaque fois
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Tout ce passe bien à part vos plannings trop minuscules et pas pratique !
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la personne qui vient faire le ménage est tout à fait efficace, discrète et me rend un bon service
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L'agence fait ce qu'elle peut mais pas suffisament, obligée de prendre une autre société
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Communication et respect plannings
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J ai mis cette note uniquement parcequ il est impossible de vous joindre par téléphone et quand on laisse un message on est rarement rappelé.
Sinon le ménage est bien fait et mon père est satisfait.
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Dans l'ensemble je n'ai rien à redire sur les services d'ONELA . Comme pour tout les services il y a de bonnes choses et de moins bonnes.
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Je sais qu'il s'agit d'un travail assez difficile vu les multitudes de tâches à accomplir pour certains mais il faudrait qu'il y ait moins de rotation de personnel sur les mêmes interventions.
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Personnel très professionnel, et respectueux de la personne
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J ai une intervenante formibable
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Qualité d'écoute et réponses adaptées aux besoins des clients. Intervenants bien formés et conscients des enjeux.
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Je souhaite plus de contact avec la directrice notamment au sujet des plannings Le changement constant des intervenantes est préjudiciable au client et au intervenant
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A chaque remplacement c'est une nouvelle prestataire qui se presente efficace ou non à chaque fois une perte de temps pour la mettre au courant. Bien des fois je suis prévenue le jour même. Par contre je suis pleinement satisfaite de mon intervenante.
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Les personnes qui interviennent chez ma mère sont très bien. Le seul problème est leur remplacement lorsqu elles sont en congés
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satisfaisant personnel a l'écoute
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Le personnel est en empathie et très professionnel.
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un accueil excellent ecoute professionnalisme qualité de service de mon intervenante
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Onela est service efficace, la personne envoyée est correcte et au top
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Agence d'aide à domicile - ONELA
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