Très bon
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Bcp trop d'absences injustifiées ou justifiées. Pas de remplacement. Personnel peu motivé. 
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Efficacité disponibilité compétance
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Personnel sérieux, discret, efficace et compétent
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j ai besoin d'aide et je n'obtiens aucun soutien
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Personnels très agréable, précautionneux,attentif.
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Travail sérieux et ponctualité
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Les auxiliaires sont très gentilles
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Gere bien sa fonction très professionnelle
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trop de changement dans les jours les horaires et le personnel
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Prestations de qualité par un personnel compétent encadré de façon intelligente et performante.
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Personnes sérieuses et concencieuses dans leur travail.
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Ma mère est très contente de la personne qui est venue, à l heure, point de vue relationnel aussi
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Par exemple je n'ai pas été contactée pour être prévenue de l'absence de mon aide ménagère sans la moindre explication ;
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nous sommes comptent de la communication avec madame aurore Leclerc !
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Les aides à domicile sont à l'écoute de ma mère et répondent à ses besoins, font preuve de professionnalisme. En cas d'absence inopinée d'un intervenant, cas rares heureusement, les conseillères font leur maximum pour la remplacer et nous tiennent informées. C'st important car maintenir une personne âgée à domicile n'est pas simple.
Pour le ménage je suis entièrement satisfaite par contre pour les déplacements pas du tout. J'ai failli raté un rendez-vous medical de plus j'ai été sermonné mais depuis je fais appel à une autre agence pour mes déplacements c'estce que la standardiste de Onela m'avait suggéré
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Sérieux, prise en compte réelle des besoins, adaptation, politesse, ponctualité, bon suivi par l'agence
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Aucune réponse au réclamation par internet pour remettre le planning initial
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professionalisme gentillesse et ecoute de mon aide ménagère
excellent capacité à gerer son temps de travaille en fonction de mes demande
ne changé rien continuez
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Planning trop mouvant et personnel trop changeant.
Travail trop souvent superficiel.
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Personne disponible et a notre écoute
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Elles font tout leur possible avec un personnel pas à la hauteur…..
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Satisfaite de l'ensemble de l'équipe. Il manque de la communication entre les intervenants qui arrivent en cours de route.
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Pas toujours de bienveillance et d emphatie
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Le personnel qui intervient à domicile fait son travail correctement
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Personnel très sérieux et compétent ´
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quelques horaire non adapter par rapport au passage des infirmières
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Personnel sérieux, fiable et attentionné
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Personnels sympathiques à l'écoute et trés réactifs
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Agence réactive et personnel très bien
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A l écoute des clients. Et une assistante de vie tout à fait adaptée à la situation et à la pathologie des personnes âgées
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RAS pour l'instant , l'appel à vos prestations est plutôt récente, votre agence semble être sérieuse et compétente. A voir dans le temps les liens formés avec l'intervenant.
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Intervenantes gentilles avec personnes âgées
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Vos efforts pour permettre à maman d'être accompagnée deux fois par jours
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J'ai spécifiquement demandé onela
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Gentillesse efficace vraiment sympathique
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Agence d'aide à domicile - ONELA
Site internethttps://www.onela.com/agence/nimes/
Avis ONELATous les avis
Téléphone04 11 94 00 61
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