M. C.

La plupart des aides ménagères manquent totalement d'initiatives. Le lavage des vitre est catastrophique. Elles devraient être formées aux techniques d'entretien et de nettoyage. Nous ne sommes pas prévenus si l'intervenant est absent.

H. P.

travail irrégulier suivant la personne de service

P. R.

Trop de changement d'intervenants au domicile sans en être informé. Planning horaires peu respecté

M. D.

Personnel agréable aussi bien à l'accueil téléphonique que au niveau des intervenantes à domicile

R. S.

I. A.

Jusque à présent à chaque fois j'ai été très satisfaite des interventions de votre personnel. Merci

O. A.

Très bon suivi des prestations, très réactif, personnel souvent compétent.

M. A.

bonne équipe à l'écoute des gens

I. S.

Conseillé à l'écoute, agréable et professionnel

F. F.

attentionné, chaleureux,sympathique

M. J.

A. L.

M. V.

La personne qui officie chez moi me donne entière satisfaction.

F. M.

Très bon accueil, à l'écoute de toutes demandes, réactif, attentif, professionnel

M. M.

Personnel ponctuel, professionnel, aimable. Communication excellente, courtoise et efficace. On se sent soutenu et en confiance. Merci à tous, au bureau et chez nous.

M. C.

Tes bon service par apport a ma pathologie handicap de santé

M. K.

Nous apprécions énormément le travail de Safiatou. Ponctuelle, efficace et très agréable. Nous nous félicitons également de cette belle rencontre.

I. Z.

Bonjour, Jusqu'à ce jour toutes nos demandes ont été satisfaites.

M. B.

Très gentille à l ecoute toujours une solution

Y. P.

Bien

V. R.

L'auxiliaire de vie est très compétente,elle respecte les consignes données par l'infirmière ,ponctuelle,dévouée,sympathique.rien a redire,je suis très satisfaite.

F. F.

Plannings peu respectés. Horaires d intervention souvent délirants.

A. G.

F. M.

Personnel très professionnel, fiable. Réactivité appréciable.

G. P.

Si je n'avais pas les aides ménagères je ne sais qui viendrais m'aider un grand merci à ces femmes

J. R.

Professionnalisme et gentillesse du personnel.

A. V.

J. D.

Employée par toujours à l'heure, quant il y a changement de personnel je ne suis pas prévenue, elles n'ont pas de protection plastique pour les pieds,

Z. A.

Le Personnel de l'agence est très à l'écoute et fait toujours le maximum. Aucun problème à signaler. Merci à toute l'équipe

J. T.

Tjrs eu de bons contact aussi bien physiquement que téléphoniquement;

F. F.

M. G.

P. B.

chacune des intervenante sont un grand respect pour la personne et s'en occupe bien. Ce qui est difficile, mais compréhensible, c'est l'approximation de l'heure d'arrivée

J. M.

M. C.

Le service est toujours bien assuré

A. F.

R. S.

P. R.

le changement trop fréquent des intervenants au domicile reste parfois difficile à comprendre pour une personne âgée. Les professionnels ne savent pas ce qui est à faire. Certaines ne veulent pas faire les douches alors qu'elles sont affectées sur le jour de la douche. Certaines arrivent en disant "je suis fatiguée" et font le minima. Systématiquement, leur téléphone portable personnel est en charge chez la personne âgée.

I. A.

Je suis réellement très satisfaite de la prestation des trois personnes que j'ai reçues depuis le début de notre engagement et je vous en remercie.

M. A.

respect des horaires

F. D.

Ne m'aide pas correctement nous ne somme pas avertis quand on nous change d'auxiliaire ou quand elle ne viennent pas

J. V.

Très bon relationnel avec les équipes, compétences

G. G.