Bonne communication, bonne organisation, Personnel compétent et attentif, particulièrement l'auxiliaire de vie dédiée à ma maman
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Excellent
Sur 98 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers mois
Les clients de WeDoxa apprécient majoritairement le professionnalisme et le sérieux du personnel. La disponibilité, l'écoute et la réactivité de l'agence pour trouver des solutions sont régulièrement soulignées. Certains avis mentionnent toutefois des difficultés ponctuelles concernant la gestion administrative et des changements fréquents d'intervenants, impactant parfois la continuité du service.
Bonne communication, bonne organisation, Personnel compétent et attentif, particulièrement l'auxiliaire de vie dédiée à ma maman
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Manque de personnel disponible, à plusieurs reprises personne ne s'est présentée.
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Très mauvaise gestion, aucun humanité
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Personnels très aimables très compétents je recommande vivement l'agence Onela tres à l'écoute
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Efficacité
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Agence sérieuse et à l'écoute de nos besoins
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Onela est très attentif au personnes, et prend des nouvelles de son personnel, si ça nous convient merci beaucoup .
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Négligence
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Très professionnels, réactifs, bienveillants et efficaces
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Agence très sérieuse. Personnel au top
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Disponibilité et efficacité pour trouver des solutions même à la dernière minute.
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Les auxiliaires de vie mises à disposition correspondent globalement à nos attentes
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Tout à fait satisfaite par une entreprise à l écoute et une employée qui s est très bien adapté à mes demandes
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Personnel à l'écoute , satisfaite du travail
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Bonjour manque de sérieux. Les personnes décident seules si elles viennent et ou pas. Vendredi 5 juin personne ne s'est présentée, pas d'appel pour s'excuser. Toujours demander pour que le nettoyage du frigo, la plaque chauffante et pire les sanitaires. Nous ne sommes pas satisfaits du tout. Jamais les mêmes personnes, nous aimerions une personne attitrée et surtout efficace.
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Agence tres professionnelle. Excellents contacts avec nous les clients.
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Pb avec l'administif-facturations erronées-argent due-pas de suivi sur le plan financier. On me doit de l'argent depuis 6 mois.
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Un accompagnement au plus proche de mes besoins et professionnel.
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Satisfaite du personnel mais les deux interventions non effectuées sans explication m ont déçues
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Nous avons eu Janick comme aide à domicile pour notre papa elle s'est très bien occupee de lui. C'est une personne très gentille et très consciencieuse.
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Auxiliaires impliquées, bienveillantes, pb organisationnel au niveau du service astreinte.
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Bonne écoute, personnel très professionnel.
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professionnalisme, gentillesse
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Votre personnel est très aimable, sérieux et compétente.
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Equipe très à l'écoute et compréhensive
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Fiable et efficace
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Considération, adaptation et écoute en faveur d'un accompagnement personnalisé.
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L'agence Onela nous soutient et nous accompagne dans notre travail
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Structure humaine très à l'écoute
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Agence très sérieuse et à l écoute avec gentillesse des besoins
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Je suis contente, l intervenante kismath est très prof pour une jeune. Merci a ONELA et Kismath
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Administration au top et personnel au top
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Aucun respect des bénéficiaires , surfacturation des heures, suppression des prestations sans l'accord des bénéficiaires Aucun respect des auxiliaires de vie non plus.
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Se met à l écoute et à la disposition des personnes parfois compliquées
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Il est difficile d'avoir des personnes réellement compétentes auprès de personnes âgées et fragiles.
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Je suis contente
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Je me sens libre de vivre pleinement ma vie et en toute sécurité en étant accompagnée par les équipes d'Onela.
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Effort pour satisfaire mes besoins mais c'est difficile Problème depuis mars 2025 je ne reçois pas les factures !!!!!malgré mes différentes demandes.....Cela est difficile pour une malvoyantevcomme moi FACTUTRES A ENVOYER PAR LA POSTE MERCI A L'AVANCE
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