Respect des horaires, efficacité, convivialité
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
6 Chem. du Cartonnage, 30200 Bagnols-sur-Cèze
ItinéraireTrès bon
Sur 68 avis vérifiés partagés au cours des 20 derniers mois
Les clients apprécient la compétence et le dévouement des intervenants, ainsi que leur bienveillance et leur écoute. Les retours mentionnent souvent un personnel professionnel et agréable. Cependant, plusieurs avis soulignent des difficultés à joindre l'agence, des absences répétées du personnel non signalées et des problèmes de respect des horaires et des engagements contractuels. Ces points d'amélioration concernant la communication et la fiabilité de l'organisation sont régulièrement mentionnés.
Respect des horaires, efficacité, convivialité
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Accompagnement défectueux : impossible d'avoir un contact téléphonique, ni de réponse par courriel.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Intervenantes tres compétantes a l'écoute et tres professionnelle par contre cela n'ai pas le cas de l'agence
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Pas prévenue des absences du personnel. Paq prévenue des modifications d horaires. Jamais personne au téléphone Réponses de mes messages téléphoniques des vendredi matin ,le mardi uniquement. Manque de considération envers votre clientèle. Pas de réponse à mon courrier de mécontentement
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence est très difficilement joignable, les infos ne sont pas transmises, pas de responsable à qui s'adresser en cas de mécontentement
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Nous sont satisfaits de vos intervenantes et de leurs prestations.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Absences répétées et sans prévenir, intervenantes non qualifiées, pas de souci du bien être du bénéficiaire, engagements donnés à la signature du contrat rompus sans préavis du jour au lendemain, aucune réponse aux sollicitations par e-mail
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
RAS
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Personnel gentil, compétent en général.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
si rien ne peut être dit - donc je n'ai rien à dire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
l'agence ne respecte pas les besoins imposés qu'ont les bénéficiaires vis a vie de leurs vie privée. les bénéficiaires sont transportés par des véhicules ne respectant pas la législation des véhicules automobiles.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Des personnes professionnelles, empathiques et attentives aux besoins
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Bien à l écoute ,joignable rapidement
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Écoute, bienveillance et respect + des interventions bien réalisées
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
Pas sérieux
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Très peu d'heures d'intervention... Horaires pas respectés, personnel envoyé pour ménage diminué par problème de santé
Des manquements graves , trop de patients acceptés par rapport au personnel embauché Les horaires ne correspondent pas au planning envoyé Aucun contact avec l agence si on ne l'a sollicite pas Mon oncle a passé une nuit complète sur son fauteuil car personne n est venu le faire manger , ni le coucher ( entre autre )
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
Aide à domicile compétente sérieuse et sympathique qui nous aide beaucoup
Bien
Avis sans commentaire
L'agence communique bien avec nous Respectent nos demandes pour le service à la personne, personnels compétents et bonne prise en charge . Nickel
Pas satisfaite du tout
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
du secretariat aux intevenantes j a eu a fare a des personnes très compètentes réactives et bienveillantes.
Le personnel est agréable et toujours à l'écoute. merci à eux
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Ont peut leurs téléphoner. Ils répondent jamais
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Bonne adaptation en fonction des circonstances (absences...)
Manque de présence et ponctualité cet été
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
Personnes très compétentes que se soit au bureau de BAGNOLS ou les auxiliaires de vie
Personnes sérieuses avec des horaires respectées. Absences rares ou remplacement très vite pris en compte
Les personnes qui interviennent sont très dévouées
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Bonne communication
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Les intervenants sont sympathiques, prévenants, patients et compétents
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
je suis très satisfaite des intervenants à mon service
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
On téléphone, et on laisse un message plusieurs fois. Personne ne rappelle, ( Pas de respect !!!) Ne srespecte pas les horaires, suite au contrat mis en place pour le transport de retour de l'accueil de jour, mon papa , qui a la maladie d'Alzheimer . Faut tout surveiller et faire le gendarme. Si la situation ne s'améliore pas, je changerai de prestataire. Vu le tarif pour les transports, j'estime que les horaires doivent être respectées ! On respecte les personnes âgées et les malades !!!!
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
le personnel est à l"écoute de nos demandes
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis