Excellent
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Satisfaction dans l'ensemble, malgré tout nous devons rappeler quelques règles régulièrement.
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agence accessible réactive et humaine
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Dans l'ensemble, le personnel est très compétent, faut juste trouver des personnes courageuses
Bon accueil , bon conseils et personnel très agréable et professionnel
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Interlocutrice et intervenantes toujours très agréables
Réponse de l'entreprise Onela Saint-Nazaire
Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis positif ! Toute l’équipe est heureuse d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait(e) de nos services. Votre retour est une belle reconnaissance pour notre travail. Merci pour votre confiance. Cordialement, La direction – ONELA Saint-Nazaire
Très compétent dans leur travail, merci !
Réponse de l'entreprise Onela Saint-Nazaire
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous satisfait pleinement. Nous restons disponibles pour toute demande ou besoin supplémentaire. Cordialement, La direction – ONELA Saint-Nazaire
très contente de mon auxiliaire de vie
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Le résultat positif est dû aux quatre personnes que j ai eu ou que j ai actuellement
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Performance dans le contact et l'exécution
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Dans l'ensemble nous sommes satisfait des prestations réalisées auprès de notre mère jusqu'à présent.
Organisme sérieux et personnel compétant
changement d'intervenant trop souvent
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un peu d'absence répété et le travail n'est pas réalisé convenablement.pourrai mieu faire
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DEVOUEMENT DE LA PERSONNE INTERVENANTE BON SUIVI
Très bon accueil , à votre écoute et très bien renseigné.
Réponde à toutes vos questions et vos besoins.
Bon personnel pour les besoins demandés
J'ai trouvé le service que je souhaitais
Nous n'adhérons à Onéla que pour avoir les services d'Éolia Bonomi . Elle a un vrai savoir-faire et une grande efficacité . Aucune des autres intervenantes ne peut l'égaler ! En outre , les prix des services d'Onela sont plus élevés que les autres entreprises du même genre pour un particulier qui ne profite d'aucune aide sociale .
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Très bonne réactivité de l'équipe
personnel à domicile compétente
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Pas de problème avec l'organisme, où les personnes au téléphone sont très agréables et prêtes à un arrangement en cas de changement de jour ou d'horaire.
Ecoute, disponibilité, adaptation à nos demandes professionnalisme des intervenants
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Personne très à l'écoute de l'handicapé
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entretien du domicile plutôt positif
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sérieux - mais demande de suivi plus intense depuis le printemps quant aux horaires proposés au planning (glissement progressif des horaires non respect des demandes initiales) non respect des demandes préventives hygiène COVID et maladies virales. Personnel non formé et non motivé faute d'une implication sévère de la responsable d'agence. Beaucoup de changement de personnel en dehors des périodes estivales.
Non respect des horaires par les intervenants (1h - 1h 1/2 en avance) et les intervenantes modifient elles-mêmes les plannings au fur et à mesure chez le client.
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je suis très satisfaite tout va bien pour moi
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Réactivité et compréhension dans la prise de modification du planning. Prestation stable, planifiée.
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Agence d'aide à domicile - ONELA
Site internethttps://www.onela.com/agence/saint-nazaire/
Avis ONELATous les avis
Téléphone02 40 62 53 17
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