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Très bon
Sur 110 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers mois
Les clients apprécient le professionnalisme et l'amabilité du personnel intervenant à domicile. La ponctualité et l'efficacité du travail sont régulièrement soulignées. Cependant, les avis mentionnent souvent des changements fréquents d'intervenants et des difficultés de communication avec l'agence, notamment concernant la planification et les horaires d'intervention qui ne sont pas toujours respectés ou communiqués à l'avance.
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Equipe professionnel respectueuse et bienveillante et encadrement à l'ecoute
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Aujourd'hui pas de problèmes particuliers
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Jusqu'à présent rien de défavorable
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menage pas toujours au top. tout depend de la personne
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AVS a mon domicile très bien pour l'instant les remplaçants plus galère
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Sérieux aimable compétent
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Merci à Marika qui a su me trouver la bonne personne mais qui en plus est toujours agréable et disponible.
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Je suis satisfait tant que je garde la même personne pour mon ménage...
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Notre rayon de soleil de la semaine,ponctualité, hygiène et travail satisfaisant à nos besoins.
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Le travail est bien fait, les agents sont agréables, parfois les aléa de la vie font qu'un agent peut-être malade et ne pas venir, mais ce n'est pas souvent
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Personnel au top
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Très bien
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disponibilité amabilité a l écoute le seul petit bémol le fait que vous ne pouvez pas intervenir en demi-heure
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le personnel est compétent, serviable et sympa
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intervenante efficace sérieuse resectueuse
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.satisfait dans l.ensemble.Personnel sérieux.
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Toujours à l'heure et bon travail
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Ce que je regrette c'est de ne pas nous avertir quand les horaires changent à cause des absences des intervenantes
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changement régulier du personnel pour intervention
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Gentillesse et efficacité.
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Aides à domicile très agréables
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Ponctualité, au service du client, disponible, ...
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C'est très cher par rapport à d autres entreprises, pas rigoureux, jamais à la même heure, on nous compte 1h de facturation mais la personne ne s occupe pas de mon père entrenl écriture sur le cahier les appels papa ne prends qu une douche par semaine c'est inadmissible. Plusieurs fois nous avons dit qu'il devait être prêt pour 9h30 poir aller à des rdv et ce n'est pas le cas encore samedi dernier à 10h15 personne n'était la et nous avions un rdv à 10h30. Inadmissible. Vous calez d autres rdv au détriment de vos patients comme mon père depuis 3 ans. Chaque année vous augmenter vos tarifs alors que la prestation se dégrae. Je vais me renseigner pour changer d organisme
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Magali est au top...!!!
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Je déplore le changement de jour où d'heure des interventions sans avoir été prévenue auparavant. Depuis 2 mois je n'ai eu aucun planning, donc il faut appeler pour savoir si ce sera le même jour, à quelle heure et avec quel intervenant...
Prestations respectées.
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La facturation est mal organisée, les créneaux de ménage ne sont pas récurrents, l'agence est difficilement joignable par appel téléphonique, heureusement qu'il y a les agents d'entretien pour améliorer cela.
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Quand l'avs est absente nous ne sommes pas prévenue on attend et personne ne vient on attend pour rien manque de politesse ou de savoir vivre
A ce jour .. toujours en attente de mon planning du mois de decembre ????? Par contre le prelevement de la facture du mois de Novembre est BIEN EFFECTUE ...
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Personnes compétentes
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Me convient tte a fait
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Bonjour les horaires change souvent et certaines dames ne font Pa de ménage que des douches sinon dans l'ensemble sa va cordialement
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ma note de 7 à 10 en fonction des personnes intervant
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Satisfait de la prestation fournie
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Toutes les heures accordées ne sont pas honorées
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Lorsqu'il y a des changements de personnes ou d'horaires , l'agence n'informe pas . De plus personne ne répond au téléphone à l'agence de Dieppe.
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Trop intervenante pour la patiente Les horaires ne sont pas toujours respecté ou Trop court
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Satifait
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