Tout dépend des intervenants
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Espace St Germain, 30 avenue Général Leclerc Bâtiment Apollo B, 38200 Vienne
ItinéraireExcellent
Sur 108 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers mois
Les clients apprécient particulièrement le professionnalisme, la compétence et la réactivité du personnel. L'écoute et la bienveillance des intervenants sont régulièrement soulignées, apportant un réel soutien au quotidien. Certains avis mentionnent cependant une fréquence de changement d'intervenants qui peut être source de désorganisation, bien que le personnel en lui-même soit généralement apprécié.
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personnels competents et serieux dans leur travail
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Pour moi Onela et une bonne entreprise , son personnel sont assez compétents et surtout sont très agréables avec nous. Le bémol pour moi, ce sont les plannings, on est toujours un peu perdu, et la communication à ce sujet n'est pas bonne c'est dommage.
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Bonjour les intervenante font comme elles veulent
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Agence à l'écoute de nos besoins et qui fait le nécessaire, merci beaucoup.
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Equipe sympa très. Profesionnel
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Bonjour. Les intervenantes sont ponctuelles et appliquées. Très satisfaite
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Toujours réactive à l'écoute merci pour votre travail qui nous facilite le quotidien.
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La communication avec l'agence est très bonne, la personne missionnée n'est pas parfaite
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Des fois très bonnes interventions, d'autres fois très mauvaises malheureusement. Actuellement, avec beaucoup d'échanges, ça se passe mieux. Juste dommage de devoir tant surveiller et que les aides ne prennent pas autant l'initiative de bien faire. Mais bon, le principal est d'arriver au meilleur
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rien à reprocher
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Intervenants professionnels et bienveillants Personnel bureau accessible et sympathique, à l'écoute
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Je suis contente de les intervenantes s occupe bien de moi surtout virginie
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Ce sont des personnes de confiance même mon papa est tranquille
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Très bon auxiliaire de vie
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regularite et competences
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Mes parents ont des besoins qui évoluent dans le mauvais sens. Je suis donc obligée de solliciter ONELA qui met en place les besoins
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L'agence en général est bien , le seul problème c'est le fait que les personnes change tout le temps
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Personnel sérieux et compétent je recommande
Personnel compétent, sérieux et à l'écoute.
Tout ce passe très bien
Agence au top, les dames qui viennent chez nous sont toujours très gentille et ne change pas souvent
Beaucoup de sérieux et des intervenantes engagées
Les intervenantes ont été parfaites
Personnel compétent, à l'écoute.
une réponse rapide à nos besoins, des jeunes filles qui se sont toujours montrées efficaces dans leur aide ménagère apportée à ma femme !
Oui je recommande l'agence onela
A l'écoute
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Le Ménage a été fait très peu de fois j ai du moi même faire le ménage
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Changement trop fréquent de l'intervenant
Très bon personnel
Nos remarques ne sont pas forcément prises en compte, entre autre les intervenants qui sont différents et pas toujours capables de réaliser du ménage, du repassage.
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Les plannings sont respectés et Onela est à l'écoute de mes besoins et essaye toujours de faire au mieux
Souvent des changements
intervenants efficaces et ponctuels
Personne à l'écoute ponctuel réponse rapide je vous remercie pour l'attention que vous apportez à ma maman je remercie radia pour sa gentillesse et son respect et son écoute ainsi que samerh qui intervient chez nous avec gentillesse et ponctualité El le sourires quel apôtre à ma maman je recommande vivement et fortement
Toujours bon accueil très à l'écoute de nos demandes
super intervenantes et agence très pro
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Globalement satisfaite , parfois quelques couac
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A l'écoute
Trop d'absence et de prestations non faites. Très difficile à gérer lorsque l'on est aidant. Les personnes des bureaux sont très sympathiques, pas de problème la dessus mais les très nombreuses démissions des salariés mettent en avant un gros problème interne.
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Au niveau des prestations effectué chez moi, je suis très satisfait.Mais au niveau du service de facturation,je suis très déçu.
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