Agence d'aide à domicile - ONELA
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Très bon
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Ménage fait rapidement mais un peu trop superficiellement. Repassage rapide également mais nombreux faux plis.
Sinon bon contact aussi bien avec l'administratif qu'avec l'intervenante
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le travail des aides a domicile est fantatisque
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Envoi à domicile de personnes des fois inadéquates.et de personnes très bien..
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Auxiliaires de vie très dévouées le plus souvent et attentives le plus souvent
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Adaptation aimable à nos fluctuations de besoins
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Les remplacements ne sont pas tjrs faits los de l'absence de l'aide attitrée a l'exception de la semaine dernière
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depuis (5 ans que je connais onela et j'en suis satisfaite
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Trés bon accompagnement pendant la visite de l'aide à domicile.
contacts faciles, intervenantes dans l'ensemble correctes, par contre prix élevés
Rien à.redire sur Onela ou compétence, qualité,et respect du travail ou de la personne sont respectés
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Tout va bien, l'intervenante est efficace et agréable, l'agence est ponctuelle dans l'envoi des plannings, des factures et des documents en liaison avec les impôts. Donc merci pour tout.
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Prestations convenables dans l'ensemble;aucun point négatif à signaler.
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Pas d accompagnement particulier de l agence. Intervenante dont le travail n est pas complètement à la hauteur de nos attentes
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Comportement inadéquat d' une aide ménagère.
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Qualité des auxiliaires de vie et accompagnement, accès téléphonique très facile
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personnel toujours tres efficace et arrangeant
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oui je suis satisfaite vos employées sont competentes
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Mon aide ménagère Lilia est très efficace et elle met de la joie dans l'appartement où je vis seule je tiens absolument à ce qu'elle continue à travailler pour moi. C'est une femme très courageuse
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L'équipe a été remplacée en totalité à la rentrée 2023 sans qu'il y ait recouvrement d'informations...La nouvelle équipe, bien que de très bonne volonté, a du mal à assurer certaines demandes ou mise en place d'informations et d'administration. Bon courage à elles !
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Manque de gestion et responsble j amais tappeller suis en rapport aveceux pour cheque qui m ont perdud vu poste banque infer'al depuis septembre il deenaveait agence sans prevenit pour courrier
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incompétence sur les profils proposés
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personnel sympathique mais pas formée
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