Excellent
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ISO 20488
difficile d avoir les responsables au telephone 
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Agence parfois difficile à joindre, mais à l'écoute des demandes. Intervenantes efficace dans l'ensemble
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L'aide ménagère dont j'ai besoin me donne toute satisfaction.
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Merci pour votre professionnalisme et surtout votre empathie !
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Je suis très satisfaite des prestations de Mme Ndondok
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Compréhension des besoins, et réactivité en cas de changement de situation.
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Rien ne va en ce moment heureusement que j'ai eu la responsable qui a accepté un rdv
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Des femmes d'entretien me déclaraient être allergique aux chats et en avoir très peur. mais la plupart les torèrét et reconnaissent leur grande gentillesse et leur façon de toujours rester cachés.
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Très professionnel, accueillant, à l'écoute et faisant preuve d'une grande empathie !
Merci
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toutes les auxiliaires de vie pas le même niveau de gestion personne agée
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Très bon suivi administratif. Aide à domicile Très agréable et très compétente.
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Bonne écoute des besoins, disponibilité, adaptabilité, et réactivité pour trouver des solutions
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Satisfait du personnel pour le ménage, seul service que j'utilise. Et satisfait de l'organisation qui répond à mes nombreuses variations absences et présences ! Ce qui ne facilite pas les plannings.
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fout va bien sauf les heures quine correspondent pas completement à mes désirs/ je préféreherais 10 hrs
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Aucun professionnalisme, intervenants incompétents , manque d'organisation.
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Intervenante très efficace et autonome sachant prendre des initiatives. Une vraie perle et très agréable. Notre relation est très amicale
Je ne voudrais en changer pour rien au monde.
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Prestataire fournit un très bon travail, très efficace.
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Manque de sérieux,non respect des horaires
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INTERVENANTE AGRÉABLE, UN TRAVAIL PROPRE ET UN SOUTIEN IDÉALE
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l'ensemble du service est très professionnel, toujours à l'écoute et la qualité des soins est respectable
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Injoignable.pas de Suivi pas de coherence
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Ponctualité et amabilité, nous nous entendons bien.
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Très bonne accompagnatrices. A l'écoute et beaucoup d'esprit d'initiative.
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Après une hospitalisation j'ai eu besoin d'aide pour la maison et les courses. Onela ma envoyé 2 personnes super , gentilles, compréhensives et efficaces. Bonne expérience! Parfois le choix du planning a dû/pu être modifié.
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Agence d'aide à domicile - ONELA
Site internethttps://www.onela.com/agence/paris-11/
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