6 rue Pierre Varin Immeuble Jura Apt 3-4, 76190 Yvetot
ItinéraireTrès bon
Sur 102 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers mois
Les clients apprécient principalement le professionnalisme et la gentillesse du personnel d'ONELA, tant au bureau que les intervenants à domicile. La réactivité de l'agence et la compétence des auxiliaires de vie sont régulièrement soulignées. Cependant, les avis mentionnent souvent des changements de planning et des difficultés de communication, impactant parfois la régularité et la prévisibilité du service.
Pas tjrs averti qd personne ne peut pas venir. Tjrs pas venu pr regilariser les heures payées, sachant que depuis Fevrier 0.15 mn par jour sont prévues par l'assistance socuale, pour la promener, jouer, l'emmener faire ses courses. Merci de faire, enfin, le necessaire !!!.
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Bonjour, Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos services vous apportent entière satisfaction. Votre retour est une véritable source de motivation pour nos équipes qui œuvrent chaque jour pour vous accompagner au mieux. N’hésitez pas à nous recommander auprès de votre entourage si vous en avez l’occasion. Cordialement, La direction – ONELA Yvetot
Un accompagnement de qualité, avec des intervenants ouverts, chaleureux et intelligents.
Bonjour, Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos services vous apportent entière satisfaction. Votre retour est une véritable source de motivation pour nos équipes qui œuvrent chaque jour pour vous accompagner au mieux. N’hésitez pas à nous recommander auprès de votre entourage si vous en avez l’occasion. Cordialement, La direction – ONELA Yvetot
En ce qui me concerne l 0rganisme repond au mieux de mes besoins lorsque je fais appel a eux.
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Les soignants qui font la toilette de ma maman , n'ont pas fait correctement leur travail , sur la surveillance de l'état de santé de ces pieds , simplement la dernière personne qui est intervenue et constaté un problème sérieux et prévenu L'infirmière qui se trouvait là au moment du soin de votre agent
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Bien
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non a l'écoute, pas réponse pour les besoins qui pourraient me faciliter la vie
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Toujours disponibles quand j ai besoin de les avoir et acceuil très agréable et personnel aussi
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À peine ce que j'ai besoin sans plus...
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Un peu trop de changement d'intervenante
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Le service rendu
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Pour l'instant très bien s'occupe bien de m'a mère
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La personne qui est intervenue chez moi très agréable courageuse et sérieuse dans son travail
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Satisfaite du service dans l'ensemble.
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Très satisfaite de l agence onela, ma maman se fait aider quotidiennement par ses auxiliaires de vie, sans elles, elle ne pourrait pas rester dans sa maison. L agence est très réactive lorsqu'il s agit d'un changement de planning ou autre.
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Manque de sérieux
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Réaction trop long en cas d'absence et a partir de 20h45 plus personne répond
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recois les plannigs toujours en retard
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Disponible et agréable avec les patients
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jamais la même personne ce qui provoque une perte de temps pour la personne qui intervient car il faut a chaque fois montrer ou se trouvent les accessoires de nettoyage et moins de temps pour le ménage
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Satisfaite du travail effectué
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je ne suis pas la bénéficiaire des prestations mais il me semble que le travail est fait correctement que les invervenants-es sont disponibles malgré un travail difficile et je peux admettre que la gestion des plannings n'est pas toujours aisé d'où parfois des modifications
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Planning change régulièrement sans que nous soyons informés
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C'est sérieux
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Bonne prise en charge
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Dans l'ensemble c'est correct le personnel est agréable et a l'écoute peut être faire un effort sur les plannings pour moins changer les intervenants ma mère assez âgée quelques fois s'y perd un peu
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Satifaite des services effectues par l 'agence .
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BIEN
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Rien à dire
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Personnel à l'écoute que ça soit au bureau ou les intervenants à domicile très satisfaite
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Trop changement, ne veut pas d homme de ménage, voudrais rester avec Wendy qui me satisfait dans son travail et connaît la maison
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Rien de particulier
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Chaleureux et répondant aux demandes formulés
Bonjour, Un immense merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner au quotidien et d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de nos services. N’hésitez pas à nous solliciter si besoin, et si vous le souhaitez, à nous recommander à vos proches. Cordialement, La direction – ONELA Yvetot
Satisfaite
Efficacité et gentillesse
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Très compétent
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Voudrais que les personnes prennent des initiatives pour le ménage et n'attend pas les ordres.
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Manque de suivie des supérieurs
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