service très bien
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Très bon
Sur 156 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers mois
Les clients apprécient le professionnalisme et la gentillesse du personnel. Les retours soulignent régulièrement la compétence et l'écoute des intervenants. Cependant, plusieurs avis mentionnent des problèmes récurrents de planning, de ponctualité et de changement fréquent d'intervenants, perturbant parfois les services attendus.
service très bien
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régularité des planning
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Bonjour l'on gardais toujours la même personne se serait bien⁷
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Je suis trés satisfaite des prestations de l 'intervenante L 'aide à domicile MAYRAM
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Non respect des horaires et planning trop d intervenants différents
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du personnel professionnel, prise rapide de la situation , ambassadeur d'Onela
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ménage bien fait
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BONNE IMPRESSION DU SERVICE EFFECTUE
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Bon ressenti
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Le personnel est à l'écoute
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La société met tout en œuvre pour le bien être de ses bénéficiaires
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Sur 8 semaines je me suis retrouvée 2 fois sans intervenante et prevenue à la dernière minute. Tres mauvaise organisation . Les aides ménagères sont efficaces et font de leur mieux malgré des heures perdues dans les transports.
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Satisfaite temps que je peux garder toujours la même intervenante que j' ai actuellement
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Je ne recommande jamais rien, par principe : si la personne n'est pas contente, je ne tiens pas à des critiques
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Gentillesse du personnel
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Planing etabli tardivement et trop souvent non respecté
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notre papa n'est pas juste un numéro, la personne prend aussi un peu de temps pour un café et discute avec lui
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Incompétents
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Gros problemes de ponctualité.
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Filles très gentilles, serviables , mais certaines sont sans expérience. !!! Beaucoup trop de changement , de semaine en semaine Perte de temps pour expliquer a chaque fois donc moins de nettoyage de fait a chaque fois !!! Ça devient lassant !!!
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deçu par la personne qui intervenait a mon domicile au debut bien fait le ménage mais aprés plus bien fait
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Satisfaite par la prestation
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Une mauvaise communication: des changements d'aide ménagère sans prévenir, des changements de planning sans demander au préalable l'avis des clients. Pour une personne malade, qui a besoin de repos et qui est contraint par des rdv médicaux et un état de santé fébrile et fluctuant, c'est difficile.
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Le personnel pas toujours très qualifié
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personnelle tres competent , tres sympas et à l'heure, tout est OK
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Excellent prestataire de service, les intervenants sont à l'écoute et font de l'excellent travail.
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Les prestations ne correspondent pas tt à fait aux besoins exprimés
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Personnels compétents et sympathiques. Souhaiterions plus de régularité dans la personne intervenenante.
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patience et régularités des personnels
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Efficacité réactivité
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Jamais de soucis.
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Le service correspond pleinement à notre attente
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L'organisme fait de son mieux pour les personnes qui font recours à leur service, le personnel est courtois et serviable.
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