Très bon
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Planning des intervenantes doublon de personnes et n' appelle pas pour signaler un changement 
Absences non prévues. Manque de formation.
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Tout se passe bien avec mon intervenante mais je voudrais que le jour et l'horaire reste toujours le même ce qui n'est pas toujours le cas.
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bon service et une bonne l'équipes
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Très satisfaite par mon intervenante, travail efficace, prend toute seule de bonnes initiatives, discrète, attentive, travail sérieux dans de bonnes conditions,
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Je ne comprends toujours pas le tableau du
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Difficultés de communication avec l'agence. Changement trop fréquent des personnes
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Je suis satisfaite des prestations
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Travail satisfaisant. Personne sérieuse et courageuse et très ponctuelle.
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rien à signaler tout est impeccable.
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Relation de qualité prestation soignée merci
Onela est une agence sérieuse à l"écoute des clients. Personnel compétent.
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Le personnel est très compétent
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Très satisfaite de l'auxiliaire de vie qui est très professionnelle, autonome et de bon conseil. J'ai également été très bien accueilli et pris en charge par la responsable d'agence qui est également très professionnelle. Merci beaucoup pour ma prise en charge.
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Dans l'ensemble le service est bien
Personnel administratif compétent et à l'écoute des besoins des usagers
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J'ai dû changer 2 fois d'aides ménagères car pas compétentes et la 3ème était la bonne.
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Pratique prêt à tout avec le sourire et humour
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Trop souvent changement de personnel qui vient faire le ménage. 1 ou 2 personnes suffisent quand l'une ne peut intervenir l'autre personne prend le relais.
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A l'écoute, avec une équipe sérieuse et agréable.
Nous respect du client, changement d'horaire et de prestataire sans en informer le client
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Dans l ensemble, bon fonctionnement, de la souplesse pour nos absences. Pas de problème avec l avance immédiate pour le moment. Notre aide ménagère est agréables, toujours a l heure. Pour éviter la routine après plusieurs années, il serait souhaitable de les faire participer a des formations sur les méthodes de travail, les produits.....
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Agence d'aide à domicile - ONELA
Site internethttps://www.onela.com/agence/champs-sur-marne/
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