Très bon
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ISO 20488 CERTIFIEDL'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
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Personnel administratif à l'écoute ; travail correct dans l'ensemble pour les aides ménagères.
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Prestations très nettement supérieures à celle de mon ancienne agence Azaé .
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Bonne écoute de nos besoins et prestataires à la hauteur très efficaces ,bon relationnel .
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de l incopetence a tous les niveaux
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Intervenants de qualité inégale cependant amélioration depuis cette année après 3 ans de galère
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La famille est rassurée de savoir que notre père a quelqu'un tous les jours.
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Mme Tebeka la responsable de l'agence est une femme proche de ses clients et avec une grande écoute et sensibilité. L'aide de vie qui s'occupe de ma maman depuis 15 jours a un vrai échange humain avec ma maman et c'était notre priorité.
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Manque d'écoute dans la prise en charge de la demande. Planning et proposition de personnel non respectés.
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Je ne suis pas assuré de l'intervention quotidienne
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Accueil chaleureux et de bons conseils pour remplir les dossiers. . Une aide aimable et précieuse des permanents. Pour ma part je suis très reconnaissante.
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très efficace, dynamique et heureuses initiatives
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Un peu tôt pour me prononcer, début manque de précision, maintenant cela va beaucoup mieux.
Agence d'aide à domicile - ONELA
Site internethttps://www.onela.com/agence/champs-sur-marne/
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