Très bon
Sur 5854 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers mois
Les clients de WeDoxa soulignent régulièrement la gentillesse et le professionnalisme de leurs intervenants. L'écoute et la réactivité de l'équipe administrative sont également appréciées. Cependant, certains retours mentionnent des améliorations nécessaires concernant la gestion des plannings et la communication lors des changements de personnel ou d'horaires, ainsi qu'une formation parfois insuffisante de certains intervenants.
Les soignants qui font la toilette de ma maman , n'ont pas fait correctement leur travail , sur la surveillance de l'état de santé de ces pieds , simplement la dernière personne qui est intervenue et constaté un problème sérieux et prévenu L'infirmière qui se trouvait là au moment du soin de votre agent
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Les "professionnels" manque de professionnalisme.
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Malgré leur gentillesse, beaucoup trop d'intervenants en quelques mois.
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Trop cher
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manque de personnels pour remplacer les personnes en maladie ou ayant des imprévus qui entraîne des non prestations pendant plusieurs jours
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aide a la personne trop souvent changeant et en général pas forme facturation de prestation non effectuée malgré accord de l agence ou que la personne ne c est pas présentée a notre domicile
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Manque de personnel disponible, à plusieurs reprises personne ne s'est présentée.
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Souvent des intervenantes très jeunes sans aucune formation
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À l'aise avec la personne
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Très bon
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Je suis satisfaite . Mais rien n'est jamais parfait c'est pourquoi je mets un 8.
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Je suis très satisfait de corina qui est une vraie perle. Mais j'attends toujours le kinésithérapeute que vous devez me trouver.
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IL parfois difficile de vous joindre par téléphone et l' envoi de cesu au centre me dérange un peu.cEPENDANT J'AI éTé SATISFAITE DES PRESTATIONS DANS L'ENSEMBLE
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TRES REACTIVE ET A L'ECOUTE
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les intervenantes sont très gentilles
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Intervenante satisfaisante
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Réponse rapide aux demandes. Personnel d'accompagnement très sympathique, serviable.
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Mon ressenti à l'égard de Onela: personnels à l'écoute et réactifs
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Il faut être vigilant mais avec une personne correcte on est à l'aise. Ce qui est le cas avec le suivant de mon épouse. C"est le plus souvent le cas chez vous et nous en sommes satisfait. Le suivi administratif est aussi en bon état et nous en sommes très satisfait. Bon courage et merci.
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Prestations correctes
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Plusieurs années que j'emploie Onela avec satisfaction
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L'agence et moi-même sa sœur gérons au mieux le planning de l'aide à domicile de mon frère.
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Sérieux
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rassurée par rapport au service
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Travail respecté, personnel agréable
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très al écoute
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Très bien
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Responsables sympathiques et efficaces, aide ménagère correspondant tout à fait à mes attentes.
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Sérieux et réactivité
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Personnel compétent et bienveillant
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Bonne communication, bonne organisation, Personnel compétent et attentif, particulièrement l'auxiliaire de vie dédiée à ma maman
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Attentif et respectueux des besoins formulés
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Très bon contact avec Onela ! Personnel très arrangeant . Très bonne intervention à mon domicile
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sérieux et respect du client
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Les agents sur sites et les administratifs sont à l'écoute des besoins des usagers et très réactifs.
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Personnel à l'écoute et disponible
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