Agence d'aide à domicile - ONELA
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AIDE MENAGERE COMPETENTE bien que le parfait n'existe pas ...
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Très bien accueillie et conseillée, très contente.
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Agence à l'écoute des familles et prestations très satisfaisantes.
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Personnellement il n y a aucun accompagnement des intervenants, ils arrivent et repartent sans directives claires, il n y aucune harmonisation entre eux.
Pour les planning c est pareil, on fait un constat, je n ai personne à vous envoyer, donc c est débrouillez vous avec vos personnes âgées.
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L'intervenante arrive à l'heure souriante et effectue en autonomie,la tâche attendue .
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Très bon contact, attentionné, délicat et évaluation minutieuse.
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Problème sur le remplacement des personnes le week-end
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absentéisme important et pas de remplacement
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trop d'absences dans le personnel , janvier 0h pour 12h prévues chez ma mère , février 4h30 pour 12h .....
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Avec Mme CROUSTE 10/10 mais pas avec certaines remplaçantes !
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Une dégradation très rapide des prestations puis plus d'interventions depuis plus de 2 mois ??
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Le personnel est très à l'écoute du malade mais également l'accompagnant. C'est très appréciable dans ces moments difficiles quand on demande de l'aide.
Donc très professionnelle.
dommage que l'agence ne puisse procéder a un remplacement lors de l'absence de son personne malade
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Les employées de l'agence sont toujours disponibles et répondent à nos attentes, bons services des intervenantes. Merci
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Bonjour, Onela Andernos-les-Bains vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos aides à domicile. Bien à vous, La direction - Onela Andernos-les-Bains
disponible et présente a nos attentes
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Bonjour, Je vous remercie pour ce retour. Je suis ravie d’apprendre que vous êtes satisfait de notre accompagnement et je ne manquerai pas de le partager avec toute l’équipe. Bien à vous, La direction - Onela Andernos-les-Bains
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la personne qui vient chez moi,es( super efficace tant du point de vue ménage que du point de vue psychologique. Elle est compatissante et affective suite au décès de ma fille.
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Bonjour Un grand merci pour votre avis. Sachez que nous apprécions vous accompagner au quotidien ! Bien à vous, La direction - Onela Andernos-les-Bains
pas grand chose à dire. Le contact avec le bureau et l'intervenante à mon domicile sont de qualité et efficace
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Bonjour, Nous sommes ravie d’apprendre que vous êtes satisfait de notre accompagnement et nous ne manquerons pas de le partager avec toute l’équipe. Bien à vous, La direction - Onela Andernos-les-Bains
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Bonjour Un grand merci pour votre avis. Sachez que nous apprécions vous accompagner au quotidien ! Surtout n’hésitez pas à nous solliciter au besoin et pourquoi pas nous recommander auprès de vos proches. Bien à vous, La direction - Onela Andernos-les-Bains