Très bon
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ISO 20488 CERTIFIED
La mission est parfaitement accomplie ponctuellement et dans la bonne humeur.
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Tout est toujours bien établi pour les plannings et je suis toujours très vite mise au courant s'il y a changement ou autre.Les intervenants sont très sérieux ainsi que les responsables au bureau. Merci
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Réponse rapide, très réactive, gentille , disponible
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J'ai une personne agréable et satisfaisante dans son travail.j en suis satisfaite
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Excellent accueil, Kloé est parfaite. Le suivi des clients est très bien
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AIDE MENAGERE COMPETENTE bien que le parfait n'existe pas ...
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Très bien accueillie et conseillée, très contente.
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Agence à l'écoute des familles et prestations très satisfaisantes.
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Ça ne correspond pas a mes attentes
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Personnellement il n y a aucun accompagnement des intervenants, ils arrivent et repartent sans directives claires, il n y aucune harmonisation entre eux.
Pour les planning c est pareil, on fait un constat, je n ai personne à vous envoyer, donc c est débrouillez vous avec vos personnes âgées.
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L'intervenante arrive à l'heure souriante et effectue en autonomie,la tâche attendue .
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Très bon contact, attentionné, délicat et évaluation minutieuse.
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Problème sur le remplacement des personnes le week-end
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absentéisme important et pas de remplacement
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trop d'absences dans le personnel , janvier 0h pour 12h prévues chez ma mère , février 4h30 pour 12h .....
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J'ai une aide ménagère compétente
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Avec Mme CROUSTE 10/10 mais pas avec certaines remplaçantes !
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Une dégradation très rapide des prestations puis plus d'interventions depuis plus de 2 mois ??
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Le personnel est très à l'écoute du malade mais également l'accompagnant. C'est très appréciable dans ces moments difficiles quand on demande de l'aide.
Donc très professionnelle.
dommage que l'agence ne puisse procéder a un remplacement lors de l'absence de son personne malade
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Agence d'aide à domicile - ONELA
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