Très bon
Sur 67 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers mois
Les clients de WeDoxa apprécient globalement le professionnalisme et l'écoute du personnel, ainsi que la réactivité et la gentillesse des intervenants. Les prestations sont souvent décrites comme de qualité. Cependant, certains avis soulignent un manque de communication concernant les changements de planning et des imprécisions dans l'organisation, entraînant parfois des absences non justifiées ou des attentes non satisfaites.
Pour mes parents, c'est souvent la surprise du matin. Les plannings ne sont pas respectés. En général, le personnel est de qualité, mais il arrive quelquefois de tomber sur des personnes qui n'ont rien à faire dans ce métier.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Trop de changement,et des employés qui ne sont pas tous professionnelles.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Je suis satisfaite des services et du personnel proposés par Onela. Seul problème, lorsqu'il y a changement sur mon planning, je me suis pas prévenue par l'agence. La note serait sûrement plus forte si c'était le cas.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
avc
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Répond à la demande de ses sociétaires
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Tout ce passe bien et sympathique en plus.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Pas vraiment de suivi
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Serviable, à l écoute, réponse rapide
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Onela est très à l écoute de mes besoins et personnes très réactif
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Le personnel qui travail n' est pas toujours a la hauteur de ce que l' on attend pour s' occuper des personnes âgées.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Tout à fait satisfaite.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Toujours des personnes différentes et des horaires différents
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Je suis satisfait du service rendu par la société onela ainsi que du personnel .
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Tout se passe pour le mieux. Mes 2 aides ménagères sont à l'écoute.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
client depuis 2024 je suis comblé par Onela le professionnalisme des intervenants la gentillesse le savoir faire. un accueil téléphonique 24/24 de quoi sécurisé mes proches. rigueur dans le travail ponctualité.bref je recommande vivement cette agence merci encore Lucie Audrey Sandrine Justine désolé pour celle que je n' ai pas citée ma mémoire me joue des tours encore merci pour tout FC.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
très bonne prestation de Julie - plus globalement dommage que la toilette intime ne soit pas assurée.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Tout se passe bien donc je suis satisfaite.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Le besoin est bien analysé, les prestations de qualité, et les intervenantes très impliquées.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Personnels incompétent
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
Les personnes qui viennent à la maison très gentille avec mon mari
Je suis très contente des services les aides menagerere sont à l écoute et comprennent mes besoins
L'agence prévient au dernier moment lors de changement de planning ! Le ménage est fait partiellement ! Ne tient pas toujours compte des demandes !
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Du personnel pas toujours responsable de ce qu il font chez le patient
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Planning pas toujours fait avec rigueur
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Les personnes venant pour le ménage sont toujours absente. On est prévenu au dernier moment personne pour les remplacer . Des fois je reste plus d un mois sans personne
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Efficace et sympathique
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
efficace serieux personnel competant
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
globalement satisfaite mes demandes par téléphone sont écoutées et respectées . Une remarque les absences de mon aide ou modifications du planning ne sont pas transmises le plus souvent
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Professionnelle et à l'écoute
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Bienveillance, dévouement et sourire sont à la clé de chacune des intervenantes qui viennent chez moi.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Les personnes sont gentilles et nous aident bien.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
À l'écoute, flexible, prestations de qualité
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
A l écoute des besoins, disponibles, arrangeant.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Ne propose pas toujours de rendez-vous de remplacement lorsque l'initial est annulé, ne tient pas toujours compte des demandes du client ! Par contre, l'accueil téléphonique est satisfaisant. Pourrait s'améliorer.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Avis sans commentaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
