Très bon
3.9/54622Sur 4622 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Gentillesse et efficacité 
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
n'ecoute pas mes attentes
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
J'ai toujours un homme J'ai 2 filles et j'ai demander à pouvoir avoir une femme de temps en temps car mes filles sont pas allaise pendant 2 h mais toujours pas de changement
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Tout est bien avec Valérie .......et sa remplaçante LEONTINE est très bien aussi......
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Depuis environ 1an trop d intervenantes différentes , dommage qu il n' y ai pas une intervenante référente jusqu'a 8 personnes différentes cela perturbe le bien être de la personne visitée
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Disponible Efficace
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
horaires d'intervention de l'intervenant différents de ceux du planning client.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
on trouve toujours un arrangement si besoin est
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Onela est une agence consciencieuse, les intervenants ainsi que le membre du bureau sont à l'écoute, assurent des soins de qualités: très bonne prise en charge des usagers. le bureau vient régulièrement vers nous pour toute modifications sur planning , de notre satisfaction...
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Je suis satisfait de la personne qui nous accompagne
Efficace et compétant
Réponse de l'entreprise ONELA
Bonjour, Un immense merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner au quotidien et d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de nos services. N’hésitez pas à nous solliciter si besoin, et si vous le souhaitez, à nous recommander à vos proches. Cordialement, La direction – ONELA Dijon
Tres serieux et en principle une aide rapidement
des problème de communication avec l'agence , personne ne répond , ont est toujours diriger vers laissez un messages ?
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Gentillesse
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Depuis décembre 2024 vous intervenez chez ma maman, il faut une adaptation de part et d'autre, dans l'ensemble nous sommes satisfaits.
Équipe à l'écoute de nos préoccupations
Bonnes prestations. Personne sérieuse.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Bon travail des agents malgré beaucoup
d intervenants différents.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Le personnel administratif agréable et respectueux mais l'aide à domicile on peut moins compter sur elle .
Moyen
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
bonne prise en charge, mis à part un loupé, un RDV manqué
Disponibilité et réactif
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Personnel très compétent, a l ecoute
Réactivité respect
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Agence à l'écoute de nos besoins, intervenante compétente
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Prestations médiocres
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Interlocutrice et intervenantes toujours très agréables
Réponse de l'entreprise ONELA
Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis positif ! Toute l’équipe est heureuse d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait(e) de nos services. Votre retour est une belle reconnaissance pour notre travail. Merci pour votre confiance. Cordialement, La direction – ONELA Saint-Nazaire
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Pas mal de décalage horaire, manque de professionnalisme de la part du personnel
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
A l écoute des besoins, disponibles, arrangeant.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Les intervenants sont agréables
très bon organisme bonne organisation.
Excellent accueil, je le recommande
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Les auxiliaires de vie sont très attentifs au bien être du malade... Même si ce n'est pas toujours facile .
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Agence d'aide à domicile -
Site internethttps://www.onela.com/
DescriptionDédié aux établissements de Santé, le label WeDoxa encadre les avis de patients, de résidents et d'aidants familiaux. Tous les avis sont vérifiés pour délivrer, aux familles et aux professionnels, une information fiable et de qualité.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
