Agence d'aide à domicile -
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DescriptionDédié aux établissements de Santé, le label WeDoxa encadre les avis de patients, de résidents et d'aidants familiaux. Tous les avis sont vérifiés pour délivrer, aux familles et aux professionnels, une information fiable et de qualité.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Très bon
3.8/54275Sur 4275 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Très bien accueillie et conseillée, très contente. 
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J'apprécie beaucoup que les intervenantes soient en majorité des femmes. Ça facilite le contact.
EQUUPE DYNAMIQUE ET SYMPATHIQUE, PROFESSIONNELLE
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Impeccable, personnel très compétent et respectueux
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Je veux pas qu'on change des auxiliaire ont veux garder les mêmes auxiliaire
Personne très professionnelle et sympathique
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J'accueille 1 ou 2 intervenantes qui sont très gentilles et efficaces.
Tout se passe bien, seulement un bémol, j'avais demandé votre aide pour de la cuisine, mais elles sont plus à l'aise dans le ménage.
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Personnel très complétant et très sérieux.
Globalement, l'agence a des employés assez compétents
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Grande sympathie, disponibilité, humanité, attentionnée, de bonne compagnie
Je suis nouvelle cliente et ne peux pas encore juger.
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Intervenante irrégulière et propreté de l'appartement moyen les coins sont souvent oubliés
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dépassements d'horaires non justifiés mais facturés en particulier concernant une intervenante
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Équipe sympathique, à l'écoute qui s'adapte aux demandes de leur client.
Réponse de l'entreprise ONELA
Bonjour Un grand merci pour votre avis. Sachez que nous apprécions vous accompagner au quotidien ! Surtout n’hésitez pas à nous solliciter au besoin et pourquoi pas nous recommander auprès de vos proches. Bien à vous, ONELA Montbrison
Intervenante compétente et agréable. Bonne prise en compte des demandes par l'agence qui assure le suivi.
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Disponible et a l écoute
Disponibilité écoute gentillesse
Personnel vraiment compétent
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DEPUIS QUELQUES MOIS JE CONSTATE UNE NETTE AMÉLIORATION DS LA GESTION PLANNING..ETC...JE SUIS SATISFAITE DE LA PRESTATION DE Mme BARBOSA QUI JE L ESPÈRE RESTERA AFFECTÉE CHEZ MOI. COERDIALEMENT
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j'apprécie la stabilité de l'employée de maison sérieuse compétente et discrète. les services de l'agence répondent de manière satisfaisante à mes demandes et toujours avec courtoisie
une grande différence de qualité et de professionnalisme entre les intervenantes (parfois de l'agressivité chez certaines); ne pas leur confier les tâches ménagères ne sont pas bien faites ; une inflation systématique du nombre d'heures pendant l'été ; rester vigilant sur la facturation et le planning ( des erreurs, changement d'horaires fréquents)
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Les service sont bien, mais pas toujours en raccord
les employées sont attentionnées à notre demande au cours de leur travail .
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L'aide ménagère est digne de confiance
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Excellente qualité de l'intervenante
Réponse de l'entreprise ONELA
Bonjour, Merci beaucoup pour ce message très positif. C'est toujours un réel plaisir de savoir que nos clients se sentent bien avec nous car nous avons à cœur de leur permettre d’être au mieux chez eux. Bien à vous, ONELA Montbrison
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Tout est parfait
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globalement je suis satisfait des prestations assurées par les personnes qui interviennent chez moi
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