Très bon
3.9/54976Sur 4976 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488
Aucune réponse à nos mails, pas de prise en compte des remarques et demandes.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
autant la gestion des prestations est facile et agréable avec l'agence, autant les relations avec le service facturation sont peu agréables: le service ne répond pas, il n'échange pas pour comprendre les besoins et éventuellement les questions.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Beaucoup d'absence, pas prévenue, il fait demander le planning, les factures qui ne sont pas exactes, épuisant
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Cahier de liaison mal /pas remplie et pas d'heures arriver et départ et souvent absent aux heures
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Bonne prestation des intervenants mais, pas toujours de suivis des absences.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Changement de personnels tout le temps il faut appeler tout le temps pour divers problèmes etc
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
C'est bien
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La prestation des intervenants est très bonne mais l'organisation de l'agence est déplorable et la facturation a souvent des erreurs et il est impossible de se faire rembourser malgré de nombreux appels.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
travail un peu médiocre
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Dans l'ensemble, l'équipe de direction a été à l'écoute des besoins et le personnel correspond aux attentes.
Agence à l'écoute des demandes
Changement d'horaire ou de jour d'intervention sans prévenir ou changement d'intervenant même si celle ci est disponible ??? Aucune communication de la part de l'agence.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Très bon rapport avec le personnel intervenant, compétent, à l écoute ainsi que la responsable de l agence et son équipe.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Oui jé besoin jé Apple rien repondu
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Le service est bien mais souffre du manque de personnel. Nous ne sommes pas toujours avertis des changements d'horaires ou de personnel, et le personnel absent n'est pas toujours remplacé.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Très à l'écoute et réactif
3 intervenantes différentes sur 3 interventions. Chacune aborde le ménage et le repassage à sa façon et le job est fait. Le respect des horaires d arrivée manquent toutefois de précision.
Depuis les interventions programmées, j'ai pu observer chez ma maman un changement radical. Aujourd'hui elle savoure de nouveau la vie et se sent plus autonome.
Ça lui permet également de tisser un lien social et lui permet d'entretenir la parole le plus longtemps possible.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Prestation très satisfaisante pour moi.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
des personnes agréables et compétentes
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Service très sérieux... Écoute et bienveillance
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Très sérieux
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Respect des horaires. Attention et prévenance.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Chaque fois j'aie eu une réponse et un suivi parfait aussi bien au sujet du planning que des personnes de l'agence qui ont été à mon écoute.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Sérieux et professionnalisme mais aussi soins et attention, humanité des rapports
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La personne qui est avec moi le vendredi est très bien je vais la garder pour la suite du contrat
Nous sommes très satisfaites du travail méticuleux et de la gentillesse du personnel. Nous vous adressons ici nos sincères remerciements. Recevez nos salutations les meilleures.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
très professionnelle et à l'écoute.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La personne qui m'accompagné est très bien
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Très compétent
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Accessibilité et réactivité !
Efficacité, serviable, souplesse, sympathique, confiance. Une bonne agence sur Dijon. Merci.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Satisfaite
Les intervenants sont sympathiques, prévenants, patients et compétents
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
il n'y a pas plus de mots à donner : en ce qui me concerne c'est parfait !! continuez comme çà et ne changez rien !!!!
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Agence d'aide à domicile -
Site internethttps://www.onela.com/
DescriptionDédié aux établissements de Santé, le label WeDoxa encadre les avis de patients, de résidents et d'aidants familiaux. Tous les avis sont vérifiés pour délivrer, aux familles et aux professionnels, une information fiable et de qualité.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
