ONELA

ONELA Antony

3 avenue Jeanne D'Arc, 92160 Antony

Itinéraire
Avis clients vérifiés

Excellent

4.3/5

Sur 60 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers mois

Que pensent les clients ?

Résumé IA

Les clients apprécient principalement la qualité des services et la professionnalisme du personnel. La disponibilité, l'écoute et la bienveillance des intervenants sont régulièrement soulignées. Les avis mentionnent aussi une bonne gestion administrative et une réactivité appréciée. Quelques retours évoquent cependant des difficultés liées au recrutement et à la rotation du personnel, ainsi qu'un manque d'initiative ou le non-respect des horaires pour certains auxiliaires de vie.

C. B.Client vérifié

Partagé il y a 24 jours, date d'entrée le 7 mai

Avis sans commentaire

5/5

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J. G.Client vérifié

Partagé il y a 27 jours, date d'entrée le 13 mai

bonne volonté mais difficultés a recruter des personnels motives

4/5

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J. C.Client vérifié

Partagé il y a 28 jours, date d'entrée le 7 mai

Une précieuse aide

5/5

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M. K.Client vérifié

Partagé il y a 28 jours, date d'entrée le 8 novembre

Les services sont d'une très grande qualité. L'administration est tres bien gérée avec un accent particulier sur la satisfaction des clients.

5/5

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A. G.Client vérifié

Partagé il y a 28 jours, date d'entrée le 17 novembre

Aucun professionnalisme des auxiliaires de vie .manque d'empathie et d'initiative.

2/5

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O. L.Client vérifié

Partagé le 22 juillet 2026, date d'entrée le 8 avril

ONELA est un prestataire qui sélectionne des intervenants professionnels dans leurs gestes, humains et attentifs dans la relation avec les patients.

5/5

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A. D.Client vérifié

Partagé le 21 juillet 2026, date d'entrée le 21 octobre

Avis sans commentaire

5/5

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A. A.Client vérifié

Partagé le 14 juillet 2026, date d'entrée le 17 octobre

Après avoir testé les autres organismes d'accompagnement, j'ai trouvé que Madame BOUTINOT est à l'écoute des attentes des clients. Le seul bémol, c'est le changement à l'improviste oū je ne suis pas informée et idem pour la durée des interventions qui ont été modifiée contrairement à ce qui a été mis en place. Sinon le reste RAS .

5/5

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A. K.Client vérifié

Partagé le 22 mai 2026, date d'entrée le 1 février

aide ménagère conscientieuse

5/5

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A. M.Client vérifié

Partagé le 13 mai 2026, date d'entrée le 6 février

ma Femme n'a plu la force de faire le ménage faisant de l'arthrose dans les membres je me retrouve seule pour le ménage et je n'ai pas que ça à faire les courses et le reste

4/5

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M. P.Client vérifié

Partagé le 12 mai 2026, date d'entrée le 4 août

La personne est à mon écoute , et tout se passe en respect mutuel

5/5

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N. M.Client vérifié

Partagé le 21 avril 2026, date d'entrée le 18 juillet

Personnel efficace

5/5

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M. T.Client vérifié

Partagé le 16 avril 2026, date d'entrée le 14 janvier

Avis sans commentaire

5/5

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B. F.Client vérifié

Partagé le 14 avril 2026, date d'entrée le 7 juillet

Agents très sérieux. Avec beaucoup d'attention.

5/5

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J. G.Client vérifié

Partagé le 18 mars 2026, date d'entrée le 27 décembre

Agence sérieuse. Personnel ponctuel.

4/5

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C. P.Client vérifié

Partagé le 17 mars 2026, date d'entrée le 2 décembre

Très bon accompagnement de ma sœur.

5/5

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E. D.Client vérifié

Partagé le 10 mars 2026, date d'entrée le 25 juin

Madame Boutinot très disponible et à l'écoute

5/5

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P. A.Client vérifié

Partagé le 10 mars 2026, date d'entrée le 30 décembre

j'ai beaucoup apprédié les interventions de Elja

5/5

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A. O.Client vérifié

Partagé le 27 février 2026, date d'entrée le 4 novembre

Avis sans commentaire

5/5

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A. G.Client vérifié

Partagé le 10 février 2026, date d'entrée le 17 novembre

Les auxiliaires de vie ne respectent pas les horaires ni les services demandés

2/5

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J. C.Client vérifié

Partagé le 10 février 2026, date d'entrée le 7 mai

Personnel agréable et disponible

5/5

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J. G.Client vérifié

Partagé le 10 février 2026, date d'entrée le 13 mai

disponibilité secrétariat et personnel

5/5
P. T.Client vérifié

Partagé le 26 janvier 2026, date d'entrée le 1 octobre

Très bon accueil et répond rapidement !

4/5
N. L.Client vérifié

Partagé le 24 janvier 2026, date d'entrée le 8 octobre

Des lacunes organisationnelles mais une personne vraiment chouette pour effectuera la prestation

3/5
A. A.Client vérifié

Partagé le 22 janvier 2026, date d'entrée le 17 octobre

ONELA à Antony à une responsable qui est à l'écoute des attentes des clients et c'est énorme

5/5

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P. A.Client vérifié

Partagé le 16 janvier 2026, date d'entrée le 14 octobre

Convivialité, réactivité par rapport à la demande, efficacité écoute et gentillesse des intervenantes

5/5

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G. M.Client vérifié

Partagé le 15 janvier 2026, date d'entrée le 3 octobre

quand nous avons besoin d'un service particulier les personnes de l'agence sont très réactives

5/5

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M. S.Client vérifié

Partagé le 17 décembre 2025, date d'entrée le 9 septembre

Agréable

5/5
C. T.Client vérifié

Partagé le 16 décembre 2025, date d'entrée le 12 septembre

Avis sans commentaire

4/5

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G. P.Client vérifié

Partagé le 9 décembre 2025, date d'entrée le 8 septembre

les auxiliaires de vie sont très agréables

4/5

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C. W.Client vérifié

Partagé le 19 novembre 2025, date d'entrée le 1 février

Les personnels sont attentionnés et arrangeants , leurs présence m'est très bénéfique .

4/5

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S. B.Client vérifié

Partagé le 11 novembre 2025, date d'entrée le 14 août

Avis sans commentaire

5/5

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M. P.Client vérifié

Partagé le 11 novembre 2025, date d'entrée le 4 août

a l'écoute des clients

5/5

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I. P.Client vérifié

Partagé le 11 novembre 2025, date d'entrée le 10 août

A la direction Des gens compréhensifs, bienveillant et arrangeant. Le personnel est très gentil aussi.

4/5

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N. M.Client vérifié

Partagé le 21 octobre 2025, date d'entrée le 18 juillet

Efficacité et ponctualité

5/5

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B. F.Client vérifié

Partagé le 14 octobre 2025, date d'entrée le 7 juillet

Avis sans commentaire

5/5

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J. A.Client vérifié

Partagé le 19 septembre 2025, date d'entrée le 4 juin

Avis sans commentaire

5/5

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J. C.Client vérifié

Partagé le 27 août 2025, date d'entrée le 7 mai

Être accompagné permet à l'aidant de souffler un peo

5/5

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H. R.Client vérifié

Partagé le 20 août 2025, date d'entrée le 15 mai

coorect pour la personne dont je suis l'aidante

4/5

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J. G.Client vérifié

Partagé le 14 août 2025, date d'entrée le 13 mai

Encadrement a l écoute , intervenants gentils mais qui changent mais nous sommes compréhensifs...

4/5

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M. K.Client vérifié

Partagé le 13 août 2025, date d'entrée le 8 novembre

excéllent service de Mme Kita Butedi. Encadrement efficace et aimable de la part de l'équipe de gestion.

5/5

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M. L.Client vérifié

Partagé le 9 juillet 2025, date d'entrée le 2 octobre

Ils respectent bien le secret médical

5/5

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G. M.Client vérifié

Partagé le 9 juillet 2025, date d'entrée le 3 octobre

nous apprécions la flexibilité des horaires en fonction de notre planning. le travail est conforme à nos attentes.

5/5

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C. R.Client vérifié

Partagé le 8 juillet 2025, date d'entrée le 14 octobre

des personnes agréables et compétentes

5/5

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M. P.Client vérifié

Partagé le 26 mai 2025, date d'entrée le 4 août

L'Agence très accueillante, et le personnel à l'écoute

4/5

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A. K.Client vérifié

Partagé le 14 mai 2025, date d'entrée le 1 février

Le service s'est beaucoup amélioré par rapport à ce qu'il était depuis environ 2 ans

5/5

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M. T.Client vérifié

Partagé le 15 avril 2025, date d'entrée le 14 janvier

Avis sans commentaire

5/5

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A. C.Client vérifié

Partagé le 8 avril 2025, date d'entrée le 28 janvier

Avis sans commentaire

5/5

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B. F.Client vérifié

Partagé le 8 avril 2025, date d'entrée le 7 juillet

Personnel très agréable et bienveillant.

4/5

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C. L.Client vérifié

Partagé le 18 février 2025, date d'entrée le 26 novembre

Les intervenantes sont agréables et serviables. Le ménage est bien fait.

4/5

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