Très bon
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ISO 20488
Très bien merci 
Personnel et cadre très sympathique et compétente
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Le personnel que j'ai depuis janvier 2018 est efficace et sympathique. Notamment F et N.
Un personnel gentil, compétent et surtout très poli.
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RELATION CONFORME A NOS ATTENTES - PAS DE PROBLEME PARTICULIER - TOUT EST OK
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A l'écoute ; réactivité
Prothese genou et rupture delacoiffe
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Agréable, souriante a l écoute . Merci
Je suis déçue de l organisation, la frequence des passages n est pas reguliere, plusieurs semaines sans intervention, puis une de 2:30 qui est bien trop longue pour la taille de mon logement. Aussi, ca me surprend qu il n'y ait pas un standard minimum sur comment faire le menage, du coup je suis obligée de demander de passer l aspirateur aussi sous les lits en fin de menage car cela n'est pas fait..
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L'aide ménagère qui vient chez moi est très compétente,gentille,aimable et très polie je n'ai que des compliments à faire
Cordialement
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Personnel agréable.
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Très bonne équipe
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Agence à l'écoute et soucieuse du bien être de la personne âgée
L'aide ménagère est formidable par son travail et surtout sa bonne humeur
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enthousiasmé
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Dans l ensemble, à ce jour Onela répond à mes besoins.
Manque de professionnalisme et de communication
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Le résultat positif est dû aux quatre personnes que j ai eu ou que j ai actuellement
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Pas mal du tout dans l ensemble
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Performance dans le contact et l'exécution
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Ttes tres gentilles mais pas ttes tres efficaces
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aucun
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Je n'ai besoin que d'une aide ménagère. Je trouve que les auxiliaires de vie font mieux le ménage que les femmes de ménage!
Je n'ai personne dans mon entourage
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Personnel incompétent
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Tres souple pour les contretemps eventuels. Tres bon travail de la personne qui vient chez moi
Nous avons démarré en janvier donc trop tôt pour donner avis mais quelques déceptions mais aussi des satisfactions
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Gestion des services désastreuse
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Un peu trop de changements dans les plannings. Plus de stabilité serait mieux
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Prise en charge de qualité
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Les intervenants sont tres aimables et tres à l'ecoute de nos besoins . Elles sont aussi professionnels.
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Agence très professionnelle , tout le monde est bienveillant et le garçon est super gentil ainsi que les filles , je recommande vivement
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Très bien à l'ecoute
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Réponse de l'entreprise ONELA
Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis positif ! Toute l’équipe est heureuse d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de nos services. Votre retour est une belle reconnaissance pour notre travail. Merci pour votre confiance. Cordialement, ONELA Montbrison
Dès la mise en place de ce service , trop d'absentéisme, par la suite beaucoup de retards
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Agence très sérieuse et personnel très compétent
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Les personnes venues sont compétentes et agréables.
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Oui je veux dire les horaires aujourd'hui j avoue aujourd'hui j ai souah le mardi ét le vendredi est parfait mais 9h du matin je suis fatigue j ai demander 9h30 et le vendredi10h15 c est trop tard c est vrais je ne suis pas là seule
Agence d'aide à domicile -
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