La femme de menage vraiment pas trop de volonté ,doucement le matin pas trop vite l apres midi, 50% du nettoyage a refaire derriere elle ,meme la dame de la carsat presente a vu le desastre ,
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La femme de menage vraiment pas trop de volonté ,doucement le matin pas trop vite l apres midi, 50% du nettoyage a refaire derriere elle ,meme la dame de la carsat presente a vu le desastre ,
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Le service est bien à l écoute des demandes et service irréprochable
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J'ai la chance d'avoir toujours la même aide ménagère, elle est très bien : efficace et gentille.
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Ce sont des personnes de confiance même mon papa est tranquille
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Les auxiliaires de vie et aides ménagères sont très serviables et gentilles .. par ailleurs le bureau est à l'écoute !
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Prise en compte effectuée de recommandations
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Excellent prestataire de service, les intervenants sont à l'écoute et font de l'excellent travail.
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Humanité et empathie, sérieux et à l' écoute
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L'employée qui vient chez moi répond tout à fait à la prestation souhaitée. C'est de plus une belle personne. Les personnes ee l'agence sont conviviales, efficaces. Ceci fait, que mon avis est positif
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j'ai un avoir de l'an passé qui devait être déduit le la vacation , rien n'a été fait
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L'intervenante Roxanne est non seulement très professionnelle mais aussi très riche humainement
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ONELA, offre à ses bénéficiaires un service et un personnel intervenant, très agréables et compétent. Ce qui permet, de s'installer une confiance et une satisfaction qui rassure les bénéficiaires.
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Selon ma mère qui bénéficie de vos services, elle apprécie l'efficacité et l'amabilité de la personne qui intervient pour sa toilette.
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Contente des personnes qui sont venus pour m aider
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johana est a l ecoute proche de nous malgre ma maladie
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Bonjour, Un immense merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner au quotidien et d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de nos services. N’hésitez pas à nous solliciter si besoin, et si vous le souhaitez, à nous recommander à vos proches. Cordialement, La direction – ONELA Clichy-sous-Bois
quand on change de personne on n est pas prevenu
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Professionnelle
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Agence pro-active et à l'écoute de ses clients. Interventions efficaces. Prestations sérieuses.
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Ils sont gentils
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Personnels agréables, courtois, je suis toujours bien reçue au téléphone, rien de négatif à en dire concernant ONELA de GAGNY, J'espère que ça ne changera pas. **********
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Les prestations ne correspondent pas tt à fait aux besoins exprimés
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Toujours bien agréable et souriante de la personne qui accompagne.
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Personnels compétents et sympathiques. Souhaiterions plus de régularité dans la personne intervenenante.
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Onela Nantes est parfaite dans la mesure où cette agence est dirigée par un responsable d'agence très professionnel et toujours à l'écoute des clients (Julien VANHALWYN) que je remercie pour sa gestion - les intervenantes sont dans l'ensemble serviables et compétentes - donc totale satisfaction en qualité de cliente -
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MON INTERVENANTE TRAVAILLE BIEN JE SUIS TR7S CONTENT CEPENDANT LA COMMUNICATION RESTE 0 ETRE AMELIORER
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C est parfait
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Personne très gentille
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Il n'est pas normal qu'une aide à domicile ne soit pas remplacée, et que personne ne s'occupe de ma maman qui a passé une nuit assise dans son canapé.
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personnel s'adapte a la malade
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BIEN
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Les intervenantes envoyées ne font pas les missions attendues. Exemple contrat pour du ménage et du repassage. La personne envoyée ne fait pas de repassage et malgré les nombreuses remarques faites à l'agence. L'agence ne rappelle pas lorsque l'on laisse un message. Pas d'interlocuteurs fiables. Des mails automatiques intempestifs sont envoyés avec des plannings souvent identiques.
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disponibilité par rapport aux besoins
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