Agence d'aide à domicile -
Site internethttps://www.onela.com/
DescriptionDédié aux établissements de Santé, le label WeDoxa encadre les avis de patients, de résidents et d'aidants familiaux. Tous les avis sont vérifiés pour délivrer, aux familles et aux professionnels, une information fiable et de qualité.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Très bon
3.8/54275Sur 4275 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Vos prestations apportent beaucoup de bien-être
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Rapidité d'intervention et fidélité
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Personnel efficace et rapide
Bonnes prestations
Agence sérieuse les intervenantes sont agréables et font le maximum pour donner satisfaction.
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qualité et gentillesse des auxiliaires intervenant, sérieux de l'agence de MENTON qui trouve généralement une solution lors d'une absence d'auxiliaire, très bonne communication entre l'agence, la famille et les auxiliaires
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très efficace, dynamique et heureuses initiatives
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Planning très bien organisé, aide ménagère fait un très bon travail avec une grande gentillesse, vraiment une aide très efficace pour rendre service à la maison
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Accueil chaleureux et de bons conseils pour remplir les dossiers. . Une aide aimable et précieuse des permanents. Pour ma part je suis très reconnaissante.
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Professionnalisme
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Des personnes souriantes et énergiques un accueil téléphonique disponible et aimable
Prise de décisions rapide et mise en place du service efficace
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Des interlocutrices toujours à l'écoute, disponibles et très agréables. Des intervenantes courageuses, efficaces et sympathiques. Je suis en confiance avec cette société qui accompagne ma maman au quotidien.
Réponse de l'entreprise ONELA
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger ce message très positif. C'est un plaisir de vous savoir satisfait(e) ! Bien à vous, La direction - Onela Dijon
réactivité, bienveillance
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Réponse de l'entreprise ONELA
Bonjour, Je vous remercie pour ce retour. Je suis ravie d’apprendre que vous êtes satisfait de notre accompagnement et je ne manquerai pas de le partager avec toute l’équipe. Bien à vous, La direction - Onela Valenciennes
Intervenant très agréable et efficace.
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Charmantes et efficaces
très bonne entente avec les intervenant très aimable et sympathique , travail très bien fait .
Cest parfait
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Super équipe, humaine et très pro ! De la responsable de l'agence d'Évreux, Diane aux auxiliaires de vie. Tout particulièrement Lisa, un bonheur pour maman (94 printemps !) et toute la famille...! Un chaleureux merci
Natalie Saracco
Onela fait preuve d'un travail consciencieux et de beaucoup d'humanisme
Personnel compétent et bienveillant. Encadrement tout à fait disponible.
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l'encadrement est correct quand qu'elle chose ne va pas il s nous font un retour par téléphone pour trouver des solution au problème ils ont soigné ma mère à l'époque et j'en suis satisfait.
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efficacité sympathique
Service réactif et à l'écoute. Intervenantes sérieuses et consciencieuses.
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Tres bonne réactivité pour l'adaptation des aides prodiguées
Nous apprécions énormément le travail de Safiatou. Ponctuelle, efficace et très agréable.
Nous nous félicitons également de cette belle rencontre.
Prestations de qualité par un personnel compétent encadré de façon intelligente et performante.
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EJe suis très satisfaite des personnes qui interviennent
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J'ai repris la main sur le dossier concernant mon père . Au premier contact téléphonique.
Un rendez-vous a été fixé et devis établi.
Je remercie Mme LABBE pour sa réactivité et mise en place du service
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Bon professionnalisme et à l écoute
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Accueil téléphonique aimable et souriant… assure positivement les remplaçants de ses intervenants… très reglo !
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Intervenantes très dévouées et personnel de l'agence à l'écoute des beneficiaires
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Personnel très souriante mais surtout attentif à nos besoins et très à l'écoute je recommande
Cette agence est toujours à l'écoute des clients et je suis satisfaite de ma femme de ménage
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Tout est parfait prestation de qualité et bienveillance du personnel.
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Grande qualité des prestations de l'intervenante actuelle, et ce depuis de nombreuses années. Merci
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Réponse de l'entreprise ONELA
Bonjour, Merci beaucoup pour ce message très positif. C'est toujours un réel plaisir de savoir que nos clients se sentent bien avec nous car nous avons à cœur de leur permettre d’être au mieux chez eux. Bien à vous, La direction - ONELA Fontainebleau
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Merci onela vous m'avez beaucoup aidé pour s occupé ma tante surtout le week-end et les jours fériés vous êtes au top j ai jamais vu une association qui interviene tout les jours de la semaine merci
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