Agence d'aide à domicile -
Site internethttps://www.onela.com/
DescriptionDédié aux établissements de Santé, le label WeDoxa encadre les avis de patients, de résidents et d'aidants familiaux. Tous les avis sont vérifiés pour délivrer, aux familles et aux professionnels, une information fiable et de qualité.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Très bon
3.8/54279Sur 4279 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Toujours bien écoutée. 
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Des personnes très compétentes, ponctuelles et avec le soucis du détail.
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Jusqu'ici je suis satisfaite des services des aides ménagères qui m'ont été envoyées
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'c'est bien de pouvoir etre aidée pour faire ses courses (transportée en voiture en grande surface)
Réponse de l'entreprise ONELA
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service vous satisfait pleinement. Nous restons disponibles pour toute demande ou besoin supplémentaire. Cordialement, ONELA Montbrison
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Agence sérieuse et efficace
un bon service à la personne
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A l'écoute, essait toujours de satisfaire nos demandes
Trouve la bonne personne pour nos besoins,
AIDE MENAGERE COMPETENTE bien que le parfait n'existe pas ...
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j'ai de bon contact avec le personnel a l'écoute
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Nous sommes très contents d'un des 2 auxiliaires de vie qui passent chez nous. La 2e ne nous convenait pas car elle ne respectait pas les horaires et était finalement de peu d'utilité.
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Malgré mes demandes discontinues, j'apprécie l'effort de me maintenir la même intervenante et, en cas d'empêchement de celle-ci (*), toujours une proposition de remplacement (non imposée)
(*)pas toujours avisée avec anticipation...
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Bon travail et sympathie
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Bons services et personnel compétent et aimable
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Intervenantes professionnelles , coordinatrice à l'écoute .
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Personnel très à l'écoute
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Qualité de l'aide fournie variable selon les auxiliaires, bonne communication réactive et régulière, souplesse dans les changements de programme
Je suis très satisfaite des services
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Très bien accueillie et conseillée, très contente.
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Bénéficiaire depuis 4 ans maintenant, les ADV ont toujours été très professionnelles et compétentes. L'équipe au bureau est très à l'écoute et est là au moindre soucis. Je recommande sans hésiter
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L'agence Onela est à l'écoute de ses clients afin de donner le maximum de satisfaction avec du personnel sérieux.
Les agents sont bien impliquées dans leurs missions
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travail soigne;;;toujours tres proche de c est abonne;;
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Ponctualité, gentillesse, professionnalisme…
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Qualité des auxiliaires de vie et accompagnement, accès téléphonique très facile
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Personnels compétents et efficaces
Depuis que Mr Rogatien est à l'agence, les choses tournent beaucoup mieux et je le remercie pour son suivi et sa gentillesse.
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Très satisfaite de l'auxiliaire qui se rend chez moi
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Les horaires sont correct et le personnel très bien
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Très bonne relation avec l agence, et satisfaction des prestations à domicile. Vraiment je recommande la société onela de ses prestations à domicile.
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