Agence d'aide à domicile -
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DescriptionDédié aux établissements de Santé, le label WeDoxa encadre les avis de patients, de résidents et d'aidants familiaux. Tous les avis sont vérifiés pour délivrer, aux familles et aux professionnels, une information fiable et de qualité.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Très bon
3.8/54279Sur 4279 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Je suis satisfaite de l'accueil et des intervenants.
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Personnel compétant.
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Les intervenants sont très gentils(lles) respectueu(ses) et éfficaces dans leur travail.
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La réception téléphonique déplorable personne n'est au courant .réception de lettre de recouvrement alors que les règlements sont faits en temps et en heures décompte d'heures alors qu'il a parfois une absence......en revanche madame De pina est oarfaite ...gardez bien surtout ...
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satisfaction pour l'accompagnement et les relations avec les personnes intervenantes.
Très bon suivi des prestations, très réactif, personnel souvent compétent.
à l'écoute de nos besoins
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globalement je suis satisfait des prestations assurées par les personnes qui interviennent chez moi
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Excellente qualité de l'intervenante
Réponse de l'entreprise ONELA
Bonjour, Merci beaucoup pour ce message très positif. C'est toujours un réel plaisir de savoir que nos clients se sentent bien avec nous car nous avons à cœur de leur permettre d’être au mieux chez eux. Bien à vous, ONELA Montbrison
Les service sont bien, mais pas toujours en raccord
j'apprécie la stabilité de l'employée de maison sérieuse compétente et discrète. les services de l'agence répondent de manière satisfaisante à mes demandes et toujours avec courtoisie
Disponible et a l écoute
Intervenante compétente et agréable. Bonne prise en compte des demandes par l'agence qui assure le suivi.
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Impeccable, personnel très compétent et respectueux
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Personnel agréable aussi bien à l'accueil téléphonique que au niveau des intervenantes à domicile
Satisfaits des prestations assurées par l'agence
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Compréhension et disponibilités
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Pourle moment je suis très satisfaite , spécialement au niveau des échanges, constructifs en général,
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après un départ un peu difficile tout va pour le mieux
7 ans que je suis à l'agence de Nimes qui sont à notre écoute, vie privée, planning tout va bien
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Très bon accueil téléphonique et la personne qui intervient chez moi est d une grande gentillesse, et très efficace.
Onela, est bien gérée, et je suis entièrement satisfait du sérieux et qualité des personnes venant à mon domicile.
Gentillesse compétence ponctualite
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Dans l'immédiat ça mar c he pas trop mal continuez
La nouvelle directrice est très impliquée, et trouve des solutions, ce qui est le plus important.
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entretien du domicile plutôt positif
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Efficacité, disponibilité et communication
Dans sa globalité je suis satisfait des services d'Onela.
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tout est parfait, personnel compétent et efficace.
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Réponse de l'entreprise ONELA
Bonjour, Nous vous remercions pour vos gentils mots ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos aides à domicile. C’est une grande satisfaction pour toute l’équipe de savoir que notre engagement fait la différence dans votre quotidien. Cordialement, La direction – ONELA Argenteuil
