Agence d'aide à domicile -
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DescriptionDédié aux établissements de Santé, le label WeDoxa encadre les avis de patients, de résidents et d'aidants familiaux. Tous les avis sont vérifiés pour délivrer, aux familles et aux professionnels, une information fiable et de qualité.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Très bon
3.8/54279Sur 4279 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Aides à domicile à l'écoute 
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Je suis très contente des intervenant-e-s, de leur gentillesse et de leur travail.
Un grand merci
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Très à l'écoute des demandes, très réactif, bien organisé, porte bien son nom
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Professionnels à l'écoute qui cherche toujours des solutions
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Toujours à l'écoute agence très bien gérée rien à dire
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Réponse raide
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Personnes compétentes et serviable merci
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ONELA reste à l'écoute des besoins des personnes et fait de son mieux pour adapter ses services à la demande qui lui est faite.
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Bonne écoute essai de répondre à nos problèmes assez rapidement
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Des personnes restant à votre écoute
Réponse de l'entreprise ONELA
Bonjour, Tout notre équipe de Onela Montbrison vous remercie pour ce retour extrêmement positif. Nous nous efforçons toujours de fournir la meilleure qualité de service possible et sommes donc enchantée quand nos bénéficiaires sont satisfaits. Bien à vous, Onela Montbrison
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Prestations convenables dans l'ensemble;aucun point négatif à signaler.
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Personnel attentif aux besoins des bénificières . Bonnes relations téléphoniques avec les résponsables.
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Personnel très à l'écoute essayant de satisfaire les demandes des bénéficiaires
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Du début jusqu'à la concrétisation de mon contrat. Tout s'est parfaitement passé. Je suis très contente de l'aide ménagère qui m'a été attribué. En résumé tout pour l'instant se passe très bien j'espère que ça continuera y'a pas de raison.
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à part quelques retards ou modifications d'horaires sans informations c'est ok heureusement les intervenantes ont mon n° de portable
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bon accompagnement de la personne et le service administratif tres reactif
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À l'écoute des besoins. Par exemple de ne pas trop changer le personnel intervenant.
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J'ai toujours obtenu en temps et en heures du personnel compétent et des personnes à l'écoute de mes remarques et demandes
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satisfait du travail en toute confiance
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bonnes relations avec le service du personnel qui est à l'écoute de mes demandes. Les intervenantes au domicile sont très efficaces et consciencieuses
Je suis satisfait de la prestation et toujours la personne est souriante et active
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Très bon Choix des aides ménagères
Réactivité en cas de questions
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oubli de prévenir des retards importants
Pour ma part, je n'ai pas, jusqu'à présent, eu l'occasion de me plaindre
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personne s occupant du menage d une grande competence disponible serviable
agence reactive des que probleme
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Efficacité, réactivité.
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l'intervenante du samedi et dimanche n'arrive jamais à l'heure indiqué sur le planning
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difficile de vous joindre au téléphone pour un renseignement. Changement d'intervenant trop souvent bien qu'actuellement moins souvent et j'apprécie.
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Sa prestation me satisfait 9
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Personnel très sérieux et compétent ´
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