Nous avions convenu avec l'agence, d'envoyer nos besoins suffisamment à l'avance. Depuis quelques temps, il y a beaucoup d'interlocuteurs dans la société et aucune transmission. Les plannings sont toujours envoyé sur la même adresse mails et visiblement traités au dernier moment, avec donc des difficultés à répondre à nos demandes en ayant toujours les mêmes intervenantes ainsi que les horaires et week-ends demandés.
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Problème de personnel
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le planing est mal fait les horaires ne sont pas a la demande du client
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Le travail à domicile a toujours été correctement fait par les Intervenantes. Le problème rencontré l'a été avec la personne gérant les emplois du temps. En attente de réponse suite au dernier courriel.
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LE personnel change trop souvent
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à l'écoute de nos besoins, toujours
Efficacité et gentillesse
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Se met à l écoute et à la disposition des personnes parfois compliquées
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Tpout étant perfectible je ne mets que 8/10, mais je suis très satisfait
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Les Intervenantes donnent entière satisfaction et sont très à l'écoute .
Mon épouse est satisfaite
intervenant tres competant
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Intervenante professionnelle
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Professionnalisme, écoute, compréhension et respect.
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Tout se passe bien
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La prise en charge est personnalisée et bienveillante.
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Pas assez de communication avec lesite
Tres efficace , à l'écoute , sympathique et aidant
Bonne réactivité du service planning, Intervenantes ont toujours donné satisfaction
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Très bonne prise en charge des personnes. Personnel à l écoute. Les problèmes rencontrés sont tres rapidement résolus par l agence. Rien à redire.
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Personnel impliqué dans le travail demandé, très correct & ponctuel.
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Très bonne personne
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Accueil de qualité. Accompagnement personnalisé
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personnel encadrant mettant tout en œuvre pour satisfaire les bénéficiaires.
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Association sérieuse, contact facile, personnel de ménage efficace
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L'équipe est à l'écoute de vos besoins et s'investie pour votre bien-être. La direction et L'équipe administrative est très réactive.
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Personnels aimables, la dame qui vient à domicile très compétente
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Equipe dynamique et réactive
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