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Bonne réactivité Bon travail en concertation
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Une équipe proche des personnes accompagnées, la mise en place des aides est rapide.
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De nombreux changements dans le planning, parfois de dernière minute, difficiles à concilier avec les rendez-vous médicaux qui eux sont fixés à l'avance.
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Accueil téléphonique professionnel et sympathique, à l'écoute, respectant au mieux nos souhaits Le Personnel à domicile répond à nos attentes et effectue les tâches comme demandées
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les auxiliaires sont (celles que j'ai) très correctes , serviables , aimables
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Agréable
L'intervenante à mon domicile, discrète, travail bien fait. Relation avec l'agence, parfaite
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ASSEZ SATISFAITE
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J'apprécie la société car j'ai conscience que les responsables s'investissent au maximum pour donner satisfaction aux clients même si leurs efforts ne sont pas toujours payants. J'aimerais néanmoins qu'il leur soit possible d'assurer davantage la pérennité des prestations avec une même intervenante. Mais, je sais les difficultés rencontrées...
Beaucoup de rotation chez les intervenants. Prestations ne pouvant parfois pas être assurées faute de disponibilité de personnes avec les bons moyens matériels (typoquement une voiture pour aller faire les courses) ou pour mauvaise gestion des disponibilités.
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AIDE ATENTIVE ET COMPETENTE QUEJE TIENS EN HAUTE ESTIME
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totalement de la prestation fourni
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Gestion des interventions , identité des intervenants dans les plannings
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Je suis satisfaite de l'aide que l'on apporte à ma sœur
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Je suis très satisfaite de la prestation requise merci
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Sérieux, ponctuel, à l'écoute
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Disponibilité, efficacité et écoute.
Agence et auxiliaires de vie à l écoute
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Pas contents du tout
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Personnels à l'écoute
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Un manque d'information au sujet des changements d'horaires client non informé
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Personne aimable et à l heure
L'objectif n'est pas atteint !
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exactitude réactivité
Intervenante très à l'écoute des besoins de maman
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8
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personel sympa et éfficace
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Tres bon accueil au depart,tres bon suivi ensiite(avec flexibilite quand il y a besoin)
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Bonnes relations et bon travail. Satisfaite de la personne.
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Accueil service correct