Agence d'aide à domicile -
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DescriptionDédié aux établissements de Santé, le label WeDoxa encadre les avis de patients, de résidents et d'aidants familiaux. Tous les avis sont vérifiés pour délivrer, aux familles et aux professionnels, une information fiable et de qualité.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Très bon
3.8/54279Sur 4279 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Très satisfait du service rendu, merci au intervenantes qui se sentent impliquées.
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Dans l'ensemble je suis satisfait des services de l'agence ONELA-Dieppe.
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interlocuteur à l'écoute, elle a su comprendre ma demande et trouver une aide ménagère au top ....
personnel toujours tres efficace et arrangeant
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Très satisfaite de mon intervenante
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Personnel à l'écoute
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Un peu plus de formation pour certaines serait appréciée
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Très contente de l'agence super et merci
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oubli de prévenir des retards importants
La personne qui s ' occupe de moi est très aimable souriante à l ' écoute. Très prévenante.
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Trés bon accompagnement pendant la visite de l'aide à domicile.
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Personnel du bureau bien à l'écoute de mes demandes
Auxiliaires de vie intervenant actuellement auprès de mon époux compétents
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Bien reçue et en plus j'ai cette fois une auxilliaire de vie super agréable et professionnelle
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pas d accord avec vous pour vous servir du telephone personnel des personnes vulnerables . Si problèmes personne à l agence pour y repondre
Les employées de l'agence sont toujours disponibles et répondent à nos attentes, bons services des intervenantes. Merci
Réponse de l'entreprise ONELA
Bonjour, Onela Andernos-les-Bains vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos aides à domicile. Bien à vous, La direction - Onela Andernos-les-Bains
Réponse de l'entreprise ONELA
Bonjour, Je vous remercie pour ce retour. Je suis ravie d’apprendre que vous êtes satisfait de notre accompagnement et je ne manquerai pas de le partager avec toute l’équipe. Bien à vous, La direction - Onela Toulouse
Ce qu'il faut quand il faut, avec le sourire
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Planning pas respecter par les personne qui génère l'es planning . Pas à l'écoute du client.
Peut être un manque de souplesse dans les contrats
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Bonnes aides et prestations
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Personne très sociable, très efficace, rien à redire , 1 plaisirs de l avoir pour la maison
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Beaucoup de disponibilité pour répondre à mes interrogations
Bon accompagnement de la personne en un mot très satisfaite
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à l'écoute des besoins. essaie de faire au mieux. Bonne communication. respect des personnes
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Oui je recommande quelque petits soucis au début regler rapidement
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Pour l'instant aucun problème avec les personnes que j'ais si il y avait un souci je vous aurais appelé
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Très bon acceuil au téléphone
Réponse de l'entreprise ONELA
Bonjour, Nous vous remercions de nous faire part de ce retour très positif. C'est un plaisir partagé d'échanger avec vous et de vous rendre service aux travers du professionnalisme de nos intervenantes. Bien à vous, La direction - Onela Dijon
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J'ai apprécié l'aide à domicile et le sens de l'initiative.
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Rien à redire sur les personnes qui viennent au domicile de maman
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Satisfait des intervenants mais un peu moins satisfait au niveau des plannings dont les horaires changent souvent. Je comprends que cela doit être très difficile à organiser mais pour une personne âgée c'est déstabilisant
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Tout se passe très bien tant que ma mère a toujours la meme aide à domicile ce qui pose problème lors des vacances.
Agence tjs à l'écoute , très réactive.
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Assez bien, juste prévenir quand personne ne se présente au domicile.
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