Agence d'aide à domicile -
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DescriptionDédié aux établissements de Santé, le label WeDoxa encadre les avis de patients, de résidents et d'aidants familiaux. Tous les avis sont vérifiés pour délivrer, aux familles et aux professionnels, une information fiable et de qualité.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Très bon
3.8/54279Sur 4279 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Je trouve le personnel très attentif à nos besoins très professionnel j'ai beaucoup de sympathie pour ces personnes dévouées
Merci 
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très professionnels, ponctuelles, rien à redire. je recommande fortement.
Mise à disposition de personnes de qualité et bon suivi de dossier
Lors de mon inscription quelques problèmes administratifs .
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ponctualité, régularité, compétences
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Accueil téléphonique très agréable, recherche à nous satisfaire même en l'absence de personnel, recherche à trouver l'employée correspondant au plus près à nos besoins, malgré que l'on ressent souvent le manque d'employées.
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Aide à domicile efficace et agréable de surcroît
Concernant l'Agence de Thiais, pas de problème : accueil très courtois et très bonne réactivité de l'équipe. Par contre, le service Comptabilité-Facturation laisse à désirer...
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Jamais eu de problème mes demandes ont toujours été respectées et comprises par les secrétaires qui ont toujours fait le possible pour me satisfaire
J'apprécie la qualité des intervenantes qui sont extrêmement professionnelles , et qui exercent un métier difficile. Je les remercie de leur soutien.
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L'accueil, et surtout les réactions aux problèmes sont très satisfaisants.
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Ils prennent bien en compte les diverses demandes de changement planning et sont super reactifs.
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Equipe très professionnelle
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Agence sérieuse
Réponse de l'entreprise ONELA
Bonjour, Merci beaucoup pour ce message très positif. C'est toujours un réel plaisir de savoir que nos clients se sentent bien avec nous car nous avons à cœur de leur permettre d’être au mieux chez eux. Bien à vous
ponctualité ,politesse, sérieuse dans son travail .
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Gentillesse et efficacité
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Humanisme
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4 annees sans probleme
Très satisfait du service rendu, merci au intervenantes qui se sentent impliquées.
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A l'écoute et essayent toujours à faire de leur mieux quand il y a des changements de notre côté.
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Le service est toujours bien assuré
Personnel très attentionné, a l'écoute, réactif,
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C'est bien mais prévenir en cas de changement des horaires
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L'accueil est à l'écoute et répond à nos demandes.
Les intervenantes sont plus qualifiées et mieux formées.
Le service s'est beaucoup amélioré.
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les intervenants sont professionnels , travail sérieux et bien effectué
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Réponse de l'entreprise ONELA
Bonjour, Nous vous remercions pour le partage de votre sentiment positif envers nos services et nos interventions. C'est un plaisir de vous accompagner quotidiennement. Bien à vous ONELA Montbrison
D'une manière générale, le service rendu est bon. Seul bémol, la prise en compte d'une absence imprévue, signalée au plus tôt, plus d'une semaine, et qui pourtant génère un paiement ...
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GENTILLESSE DES INTERVENANTES ET SERIEUX DANS LE TRAVAIL DEMANDÉ.
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Très bonne accueil de la responsable et ses collaborateurs, et de plus à l'écoute.
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