Agence d'aide à domicile -
Site internethttps://www.onela.com/
DescriptionDédié aux établissements de Santé, le label WeDoxa encadre les avis de patients, de résidents et d'aidants familiaux. Tous les avis sont vérifiés pour délivrer, aux familles et aux professionnels, une information fiable et de qualité.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Très bon
3.8/54275Sur 4275 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
personnel recommandé fiable et compétent
agence et personnel à l'écoute
Réponse de l'entreprise ONELA
Bonjour, Je vous remercie pour ce retour. Je suis ravie d’apprendre que vous êtes satisfait de notre accompagnement et je ne manquerai pas de le partager avec toute l’équipe. Bien à vous, La direction - Onela Montbrison
Tous se passe très bien
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Très réactive. Personnes compétentes tant à l'agence que l'aide aux personnes âgées
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Bonne équipe qui intervient à mon domicile
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Service d'excellence pour la personne et les proches aidants
Tres contente su service
Réponse de l'entreprise ONELA
Bonjour Un grand merci pour votre avis. Sachez que nous apprécions vous accompagner au quotidien ! Surtout n’hésitez pas à nous solliciter au besoin et pourquoi pas nous recommander auprès de vos proches. Bien à vous, L'équipe ONELA Vienne - : -Adresse masquée-
A l'écoute des besoins et envies.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Une équipe dans la bienveillance
Bien reçue, explications claires;rapidité de mise en route du service.Aucun problème .
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
tout se passe bien sans soucis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
J'ai été bien renseignée et la signature du contrat s'est bien passé.
La personne envoyée est très sympathique (ponctuelle, souriante et compréhensive) et elle est très appréciée par ma belle-sœur
Réponse de l'entreprise ONELA
Bonjour, Je vous remercie pour ce retour. Je suis ravie d’apprendre que vous êtes satisfait de notre accompagnement et je ne manquerai pas de le partager avec toute l’équipe. Bien à vous, La direction - ONELA Cannes
A l' écoute réactif
Réponse de l'entreprise ONELA
Bonjour, Merci à vous d'avoir prit le temps de nous répondre. Nous sommes ravis de voir que tout ce passe pour le mieux avec ONELA Vienne. Nous restons disponible pour toute demande, L'équipe ONELA Vienne
Prise en compte des demandes
disponibilité, professionnalisme, empathie.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
laeticia marines parfaites
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Les intervenants sont sympathiques, aimables et souriants. Ils sont ponctuels (sauf en cas de problème routier) quant à l'horaire de passage. On est averti du retard .
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Les intervenants très agréables aux échanges
Réponse de l'entreprise ONELA
Bonjour, Je vous remercie pour ce retour. Je suis ravie d’apprendre que vous êtes satisfait de notre accompagnement et je ne manquerai pas de le partager avec toute l’équipe. Bien à vous, La direction - Onela Montpellier
Au téléphone très bon accueil,toujours gentil !!!
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise ONELA
Bonjour, Merci beaucoup pour ce message très positif. C'est toujours un réel plaisir de savoir que nos clients se sentent bien avec nous car nous avons à cœur de leur permettre d’être au mieux chez eux. Bien à vous, La direction - Onela Montpellier
Réponse de l'entreprise ONELA
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients. Nous comprenons que l’augmentation de nos tarifs soit une charge supplémentaire pour vous, toutefois cette hausse fait suite à la revalorisation des salaires et des indemnités de nos intervenants(es) car ils(elles) sont notre première richesse. Toutefois, nous vous informons que vous pouvez dès à présent bénéficier de l’avance immédiate du crédit d’impôt qui vous permettra de réduire votre facture de 50%, contactez dès à présent votre agence ! Bien à vous, La direction - ONELA Cannes
Tout s'est très bien passé. Très satisfait
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Nouvelle agents compétente , très à l'écoute et serviable
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Personnel efficace et rapide
Bonnes prestations
Planning très bien organisé, aide ménagère fait un très bon travail avec une grande gentillesse, vraiment une aide très efficace pour rendre service à la maison
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Des personnes souriantes et énergiques un accueil téléphonique disponible et aimable
Des interlocutrices toujours à l'écoute, disponibles et très agréables. Des intervenantes courageuses, efficaces et sympathiques. Je suis en confiance avec cette société qui accompagne ma maman au quotidien.
Réponse de l'entreprise ONELA
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de rédiger ce message très positif. C'est un plaisir de vous savoir satisfait(e) ! Bien à vous, La direction - Onela Dijon
réactivité, bienveillance
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Service irréprochable par un personnel qualifié et dévoué.
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Ponctualité, gentillesse, professionnalisme…
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Très bonne personne pour le travail
avec un bon contact je ne changerais pas
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
