Agence d'aide à domicile -
Site internethttps://www.onela.com/
DescriptionDédié aux établissements de Santé, le label WeDoxa encadre les avis de patients, de résidents et d'aidants familiaux. Tous les avis sont vérifiés pour délivrer, aux familles et aux professionnels, une information fiable et de qualité.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Très bon
3.8/54275Sur 4275 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Ponctualité, travail bien fait 
Agence sérieuse tjs à l écoute. Service à jour tout le temps et tjs en anticipation.
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Tout va bien
Le personnel est très professionnel et à l'écoute du client et très courtois.
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Très accueillant, à l'écoute, au besoin demander travaille tb,agréable avec le sourire et toujour à l'heure
toujours de bons contacts quand j'appelle et l'intervenante est vraiment très bien.
Réponse de l'entreprise ONELA
Bonjour, Onela Melun vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos aides à domicile. Bien à vous, La direction - Onela Melun
La personne qui vient chez ma maman est très à l'écoute
Le personnel de l'agence est très attentionné à l'écoute du client et très professionnelle
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Accueil téléphonique toujours courtois
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Très réactif et à l'écoute
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Je suis satisfaite des intervenants (es)de leurs ponctualités et de leurs travails
Réponse de l'entreprise ONELA
Bonjour, Merci beaucoup pour ce message très positif. C'est toujours un réel plaisir de savoir que nos clients se sentent bien avec nous car nous avons à cœur de leur permettre d’être au mieux chez eux. Bien à vous, La direction - Onela Arles
Vos prestations apportent beaucoup de bien-être
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Réponse de l'entreprise ONELA
Bonjour, Je vous remercie pour ce retour. Je suis ravie d’apprendre que vous êtes satisfait de notre accompagnement et je ne manquerai pas de le partager avec toute l’équipe. Bien cordialement, ONELA Montbrison
La personne nettoie correctamente mon logement
Rien a dire très gentille on nous explique bien.
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organisme a l'écoute de mon oncle felicitations
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Je suis rassuré quant à la prise en charge de ma soeur.
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Bien reçue, explications claires;rapidité de mise en route du service.Aucun problème .
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accueil parfait par des professionnels, écoute, empathie, réactifs et très humains
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Au téléphone très bon accueil,toujours gentil !!!
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Très satisfaite de la personne envoyée qui est adorable, professionnelle et parfaite pour maman
Toujours à l'écoute
Très grande disponibilité
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Le personnel est très à l'écoute du malade mais également l'accompagnant. C'est très appréciable dans ces moments difficiles quand on demande de l'aide.
Donc très professionnelle.
Professionnalisme
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réactivité, bienveillance
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Bonjour, Je vous remercie pour ce retour. Je suis ravie d’apprendre que vous êtes satisfait de notre accompagnement et je ne manquerai pas de le partager avec toute l’équipe. Bien à vous, La direction - Onela Valenciennes
Super équipe, humaine et très pro ! De la responsable de l'agence d'Évreux, Diane aux auxiliaires de vie. Tout particulièrement Lisa, un bonheur pour maman (94 printemps !) et toute la famille...! Un chaleureux merci
Natalie Saracco
Personnels compétents et efficaces
