Agence d'aide à domicile -
Site internethttps://www.onela.com/
DescriptionDédié aux établissements de Santé, le label WeDoxa encadre les avis de patients, de résidents et d'aidants familiaux. Tous les avis sont vérifiés pour délivrer, aux familles et aux professionnels, une information fiable et de qualité.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Très bon
3.8/54275Sur 4275 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Ponctualité, travail bien fait 
Personnel très compétent et aimable
Trés bons contacts
Réponse de l'entreprise ONELA
Bonjour Un grand merci pour votre avis. Sachez que nous apprécions vous accompagner au quotidien ! Surtout n’hésitez pas à nous solliciter au besoin et pourquoi pas nous recommander auprès de vos proches. Nous n'hésiterons pas à féliciter la personne qui vient chez vous pour son professionnalisme et son investissement auprès de vous. Bien à vous, La direction - Onela Biarritz
Agence sérieuse tjs à l écoute. Service à jour tout le temps et tjs en anticipation.
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Bienveillance et empathie
A l écoute autant dans les bons moments que dans les plus difficiles
Rien de négatif
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Équipe très pro, joignable et arrangeante !
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Disponibilité, écoute, compétence...
Réponse de l'entreprise ONELA
Bonjour Mme, nous sommes ravie que notre accompagnement auprès de votre fille puisse répondre à ses besoins ainsi qu'à vos attentes. Je partage l'avis aux intervenantes qui œuvre chaque jour pour le bien être des bénéficiaires. Belles fêtes de fin d'année à vous de la part de l'ensemble de l'équipe ONELA.
bonnes prestations et bonne réactivité
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Tout va bien
Le personnel est très professionnel et à l'écoute du client et très courtois.
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Très accueillant, à l'écoute, au besoin demander travaille tb,agréable avec le sourire et toujour à l'heure
toujours de bons contacts quand j'appelle et l'intervenante est vraiment très bien.
Réponse de l'entreprise ONELA
Bonjour, Onela Melun vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos aides à domicile. Bien à vous, La direction - Onela Melun
La personne qui s'occupe de ma maman est efficace et sympathique.
personnel recommandé fiable et compétent
Réponse de l'entreprise ONELA
Bonjour, Je vous remercie pour ce retour. Je suis ravie d’apprendre que vous êtes satisfait de notre accompagnement et je ne manquerai pas de le partager avec toute l’équipe. Bien à vous, La direction - Onela Saint-Nazaire
très satisfait des services d'ONELA jusqu'à présent.
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Très bon servi qui correspond a nos attentes . L intervenante est toujours a l heure ou préviens toujours
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Celà me fait une très bonne compagnie
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La personne qui vient chez ma maman est très à l'écoute
Le personnel de l'agence est très attentionné à l'écoute du client et très professionnelle
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S'est mon fils qui dispose des services d'enola, il est très content, à par 2 fois où la personne n'est pas venue
Une équipe de professionnels à l'écoute qui prend en compte les remarques. Un bon accueil et des réponses aux différents questionnements que l'on peut avoir. Merci.
Réponse de l'entreprise ONELA
Bonjour, Merci beaucoup pour ce message très positif. C'est toujours un réel plaisir de savoir que nos clients se sentent bien avec nous car nous avons à cœur de leur permettre d’être au mieux chez eux. Bien à vous, La direction - Onela Montbrison
agence et personnel à l'écoute
Réponse de l'entreprise ONELA
Bonjour, Je vous remercie pour ce retour. Je suis ravie d’apprendre que vous êtes satisfait de notre accompagnement et je ne manquerai pas de le partager avec toute l’équipe. Bien à vous, La direction - Onela Montbrison
Tous se passe très bien
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Satisfait pour le travail merci
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Au départ beaucoup de changements de prestataires qui n étaient pas à la demandes exigé la dernière personne est au top en espérant la garder. Cordialement Me Tessier
Toujours disponible, personnel très gentil et à l'écoute
Tout se passe bien. Les agents sont compétents et à l'écoute.
Pour le moment je remercie l'équipe onela pour l'attention portée à mes questions vis à vis de l'organisation de l'emploi du temps de la femme de ménage . J'ai ressenti beaucoup de compréhension de leur part .
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