Agence d'aide à domicile -
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DescriptionDédié aux établissements de Santé, le label WeDoxa encadre les avis de patients, de résidents et d'aidants familiaux. Tous les avis sont vérifiés pour délivrer, aux familles et aux professionnels, une information fiable et de qualité.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Très bon
3.8/54279Sur 4279 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Des personnes bien veillantes 
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Toujours à l'écoute, continuez, merci
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Ça fait du bien une présence, merci à vous
Globalement c'est pas intéressant ?car pour avoir au téléphone dépend de ses moments, temps, jours, et surtout pour savoir des choses importantes pas de retour facilement
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Vous es incapable de fidélisez vos Intervenantes.
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Pas trop a l'écoute
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Mon intervenant est tres professionnel et a un excellent relationnel avec mon fils porteur d un handicap mental.
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A l'écoute et essayent toujours à faire de leur mieux quand il y a des changements de notre côté.
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Des visites agréables avec dialogues et ménage bien faits .
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Emploi du temps cahotique, non respect des horaires, absences non remplacées rapidement
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Très bien reçu et un service très bien
Réponse de l'entreprise ONELA
Bonjour, Merci beaucoup pour ce message très positif. C'est toujours un réel plaisir de savoir que nos clients se sentent bien avec nous car nous avons à cœur de leur permettre d'être bien chez eux et de les accompagner du mieux possible au quotidien. Bien à vous, ONELA Montbrison
Le service est toujours bien assuré
Manquement d'aide soignante
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Pratique, efficace
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tout dépend de l'intervenant: quelqu'un qui doit téléphoner pendant les heures parce qu'elle s'est mal organisée va aux toilettes toutes les heures et fait les vitres au travers desquelles on ne voit que des traces quand le soleil tape! je regrette de payer pour cela
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Pas très efficace votre personnel
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Personnel très attentionné, a l'écoute, réactif,
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Facilité de contacte, personnel compréhensif et compétent.
Les intervenants sérieux et dévoués.
C'est bien mais prévenir en cas de changement des horaires
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le service dont j'ai besoin avec une personne qui s'implique avec soin. merci
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Une responsable d'agence investie et compétente
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service assuré de manière aléatoire, avec de nombreux dysfonctionnements et problèmes de communication
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Personnel totalement incompétent ajouté à une administration catastrophique
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Organisme très sérieux, très bon suivi,bonne communication avec la famille
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les équipes à la tête de l'agence ne sont pas formées
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Tout dépend de la personne que vous avez au téléphone
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les responsable change sans arrêt pas d échange avec les bénéficiaires peu de dispo pour repondre au telephone les intervenantes ne sont pas former pour le contact avec les personnes agees elles font leur travail c est tout
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Travail correctement effectué, sens de la personne et souplesse des horaires
Très bonne personne pour le travail
avec un bon contact je ne changerais pas
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bjr equipe sympa tout est pour le mieux
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Employée
Professionnelle, a bien compris mes attentes.
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travail sérieux peu d'abscence
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personnels qui ne restent pas, remplacement peu proposé, peu de disponibilités des interventions. au téléphone stagiaires qui répondent et ne savent pas
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Entière satisfaction
Manque de communication et non respect des horaires
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RESPECTER LE SECRET MEDICAL
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