Vous recevrez très prochainement un email vous renseignant des suites qui seront données à votre signalement.
Votre signalement a bien été pris en compte.
Merci de contribuer à la qualité de notre service.
Page 82 sur 119 · 5 939 avis vérifiés
J. D.Client vérifié
Avis partagé le 21 mars 2025, sur ONELA Dijon, date d'entrée le 22 décembre
ONELA est à l'écoute des besoins du client et fait le maximum pour répondre au mieux, y compris dans les situations les plus difficiles.
Transmission des directives et coordination pourraient encore être améliorées, en cas de nombreuses interventions.
4/5
ONELARéponse de l'entrepriseRépondu le 27/03/2025
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos gentils mots !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos aides à domicile. Nous vous remercions également de votre compréhension. Nous restons bien évidemment à votre écoute par téléphone ou à l'agence.
Cordialement,
La direction – ONELA Dijon
Y. G.Client vérifié
Avis partagé le 21 mars 2025, sur ONELA Lyon, date d'entrée le 11 juin
Mon agence Onela est à l'écoute et fait de son mieux pour satisfaire à mes demandes
Avis partagé le 20 mars 2025, sur ONELA Melun, date d'entrée le 16 décembre
Avis sans commentaire
5/5
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
A. M.Client vérifié
Avis partagé le 19 mars 2025, sur ONELA Villeurbanne, date d'entrée le 2 décembre
J'ai toujours un homme J'ai 2 filles et j'ai demander à pouvoir avoir une femme de temps en temps car mes filles sont pas allaise pendant 2 h mais toujours pas de changement
4/5
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
R. X.Client vérifié
Avis partagé le 19 mars 2025, sur ONELA Arles, date d'entrée le 11 juin
Avis sans commentaire
5/5
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
D. B.Client vérifié
Avis partagé le 19 mars 2025, sur ONELA Melun, date d'entrée le 10 juin
Tout est bien avec Valérie .......et sa remplaçante LEONTINE est très bien aussi......
5/5
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
D. C.Client vérifié
Avis partagé le 19 mars 2025, sur ONELA Dieppe, date d'entrée le 1 juin
Depuis environ 1an trop d intervenantes différentes , dommage qu il n' y ai pas une intervenante référente jusqu'a 8 personnes différentes cela perturbe le bien être de la personne visitée
3/5
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
N. T.Client vérifié
Avis partagé le 19 mars 2025, sur ONELA Arles, date d'entrée le 13 juin
Disponible Efficace
5/5
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
H. T.Client vérifié
Avis partagé le 19 mars 2025, sur ONELA Grenoble, date d'entrée le 1 juin
Avis sans commentaire
4/5
R. R.Client vérifié
Avis partagé le 19 mars 2025, sur ONELA Versailles, date d'entrée le 3 décembre
horaires d'intervention de l'intervenant différents de ceux du planning client.
4/5
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
A. C.Client vérifié
Avis partagé le 19 mars 2025, sur ONELA Paris 16, date d'entrée le 12 juin
on trouve toujours un arrangement si besoin est
5/5
S. B.Client vérifié
Avis partagé le 19 mars 2025, sur ONELA Nice, date d'entrée le 6 juin
Avis sans commentaire
5/5
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
C. R.Client vérifié
Avis partagé le 19 mars 2025, sur ONELA Orléans, date d'entrée le 17 juin
Onela est une agence consciencieuse, les intervenants ainsi que le membre du bureau sont à l'écoute, assurent des soins de qualités: très bonne prise en charge des usagers. le bureau vient régulièrement vers nous pour toute modifications sur planning , de notre satisfaction...
5/5
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
M. F.Client vérifié
Avis partagé le 19 mars 2025, sur ONELA Saint-Chamond, date d'entrée le 1 décembre
Je suis satisfait de la personne qui nous accompagne
5/5
A. M.Client vérifié
Avis partagé le 19 mars 2025, sur ONELA Dijon, date d'entrée le 9 juin
Efficace et compétant
5/5
ONELARéponse de l'entrepriseRépondu le 27/03/2025
Bonjour,
Un immense merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner au quotidien et d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de nos services.
N’hésitez pas à nous solliciter si besoin, et si vous le souhaitez, à nous recommander à vos proches.
Cordialement,
La direction – ONELA Dijon
A. M.Client vérifié
Avis partagé le 19 mars 2025, sur ONELA Marseille, date d'entrée le 27 juin
Tres serieux et en principle une aide rapidement
4/5
H. L.Client vérifié
Avis partagé le 19 mars 2025, sur ONELA Elbeuf, date d'entrée le 15 juin
des problème de communication avec l'agence , personne ne répond , ont est toujours diriger vers laissez un messages ?
5/5
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
J. P.Client vérifié
Avis partagé le 19 mars 2025, sur ONELA Thiais, date d'entrée le 5 décembre
Interlocutrice et intervenantes toujours très agréables
5/5
ONELARéponse de l'entrepriseRépondu le 24/03/2025
Bonjour,
Quel plaisir de lire votre avis positif ! Toute l’équipe est heureuse d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait(e) de nos services. Votre retour est une belle reconnaissance pour notre travail.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
La direction – ONELA Saint-Nazaire
C. S.Client vérifié
Avis partagé le 18 mars 2025, sur ONELA Menton, date d'entrée le 24 décembre
Avis sans commentaire
4/5
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
C. C.Client vérifié
Avis partagé le 18 mars 2025, sur ONELA Rennes, date d'entrée le 30 décembre
Pas mal de décalage horaire, manque de professionnalisme de la part du personnel
3/5
L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
P. T.Client vérifié
Avis partagé le 18 mars 2025, sur ONELA Libourne, date d'entrée le 19 décembre
