Très bon
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ISO 20488 CERTIFIED
Les intervenantes sont toujours les mêmes, sauf période de vacances, très attentionnées et efficaces. La responsable du centre disponible et à l'écoute.
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Une équipe professionnelle a l'écoute. Merci beaucoup.
Réponse de l'entreprise ONELA
Bonjour Mme Je vous remercie pour ce retour. Je suis ravie d’apprendre que vous êtes satisfait de notre accompagnement et je ne manquerai pas de le partager avec toute l’équipe. Bien à vous, La direction - Onela Montpellier
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Sérieux, prise en compte réelle des besoins, adaptation, politesse, ponctualité, bon suivi par l'agence
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Compétences efficacité discrétion
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Je suis très satisfait des interventions et de la bienveillance du personnel
A l'écoute des personnes âgées
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Un accompagnement d'une grande qualité
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Bonjour, Je vous remercie pour ce retour. Je suis ravie d’apprendre que vous êtes satisfait de notre accompagnement et je ne manquerai pas de le partager avec toute l’équipe. Bien à vous, La direction - Onela Montbrison
L'agence a su répondre aux besoins de ma maman je suis très satisfaite du service de l'agence et des responsables qui sont à l'écoute réactif et disponible
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équipe géniale personnel qualifié
Sérieux et compétence
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Se sont des professionnels et très à l'écoute
Pas de problème avec les auxiliaires de vie je reconnais que je rouspète assez souvent mais je suis entièrement satisfait je vous présente mes excuses
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Tres bon travail
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Personnel à l'écoute des demandes et problématiques,
fait tout son possible pour convenir à la situation évoquée.
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personnel qualifié. Sérieux. Ponctuel. Serviable.
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averti en cas de retard de l'agent
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il ne se pose aucun problème ? les documents s'obtiennent convenablement et rapidement, au moins jusqu'à présent. et ne puis que supposer que cette bonne
organisation perdurera.
Cordialement
A l écoute, prestataire au cœur du sujet, bienveuillant . Ma Mère a retrouvé une légère vie et le sourire d une présence humaine qui l accompagne comme une famille
Merci de tout cœur
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Très satisfaite
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La personne qui vient chez ma maman est tres agreable et tout se passe bien
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Personnel compétent et bienveillant
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Personnels très agréable, précautionneux,attentif.
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J' en suis ravie
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tres à l'ecoute, au cas par cas, se qui fait que ons puisse etre suivie, vraiment selon nos besoin
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très bon travail !
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Le personnel qui vient est très attentionné je suis toujours très. Satisfaite de leur travail et de leur gentillesse.
Très bon service
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Personnel aimable, efficace et réactif
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Bonjour, Je vous remercie pour ce retour. Je suis ravie d’apprendre que vous êtes satisfait de notre accompagnement et je ne manquerai pas de le partager avec toute l’équipe. Bien à vous, Onela Montbrison
Prise en charge des services impliqués
Quant un problème apparait il est possible de discuter et de trouver des solutions .ce qui améliore les relations
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je suis très satisfaite tout va bien pour moi
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Personnes tres pro agreable rien a dire
En agence, les responsables de secteurs sont très à l'écoute et réactives. Les intervenantes sont très professionnelles. Bravo !
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Il y a des trois personne que J.aimerais avoir tout le temps
Il y a un peut trop de personne qui viennent et sa me perturbe
Deux suffirais emplement
Je vous envrrais les noms
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Je suis satisfait d'avoir toujours la même personne.
gentillesse et conscience professionnelle
Surprise par une écoute aussi bienveillante. Le dialogue est facile.Beaucoup de compréhension.
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amabilité du secretariat, ponctualité
Les personnes qui se sont occupées de mon domicile ont été (sauf une remplaçante) impeccables et la mise en place des horaires assez souple
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Agence d'aide à domicile -
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