Agence d'aide à domicile -
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DescriptionDédié aux établissements de Santé, le label WeDoxa encadre les avis de patients, de résidents et d'aidants familiaux. Tous les avis sont vérifiés pour délivrer, aux familles et aux professionnels, une information fiable et de qualité.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Très bon
3.8/54275Sur 4275 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Personnel très compétent et aimable
Toujours disponible, personnel très gentil et à l'écoute
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Compréhension, gentillesse,et travail impeccable,et surtout prendre le temps de pouvoir parler de tout et de rien.Je suis très satisfaite et au delà.Des personnes très compréhensibles,que ce soit et surtout mon aide à domicile, secrétariat et supérieure,très douces et gentilles,et compréhensibles.
Une très bonne connaissance du dossier et choix de l'assistante de vie très pertinent
Réponse de l'entreprise ONELA
Bonjour, Onela Montpellier vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos aides à domicile. Bien à vous, La direction - Onela Montpellier
Beaucoup de professionnalisme et de gentillesse.
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Elle fait son travail correctement et très gentille et polie
Personnel à l'ecoute
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L'accueil est chaleureux, le responsable est à votre écoute et toujours prêt à vous rendre service, mettant tout en œuvre pour vous satisfaire. Les auxiliaires de vie sont très compétentes, douces et appréciées du bénéficiaire des soins.
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satisfait de la personne qui viens chez moi, c'est un grand soulagement de faire confiance.
Réponse de l'entreprise ONELA
Bonjour, Onela Biarritz vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos aides à domicile. Bien à vous, La direction - Onela Biarritz
J'ai été agréablement accueillie par l'équipe Onela. Elle a répondu à ttes mes interrogations par rapport à la mise en place d'une intervenante pour ma maman ainsi qu'à des questions d'ordre administratif. Contact très facile à tout moment . Je conseille fortement Onela, structure très bien organisée.
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respect du jour demandé-horaires respectés - grande politesse et attention- vive et enjouée
Compétence des intervenantes, écoute, attention , bienveillance, respect, travail soigné.
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Auxiliaires compétentes et attentives
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A l écoute, réactifs et très professionnels
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Bonjour Un grand merci pour votre avis. Sachez que nous apprécions vous accompagner au quotidien ! Surtout n’hésitez pas à nous solliciter au besoin et pourquoi pas nous recommander auprès de vos proches. Bien à vous, La direction - Onela Limoges
Services totalement adaptés à mes besoins.
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jeune équipe dynamique
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Je suis rassuré quant à la prise en charge de ma soeur.
La personne qui vient impeccable pour le moment
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Je suis très satisfaite de vos services. L'équipe d' Onéla de Vincennes est très à l'écoute sur l'attente de nos demandes, afin que nous soyons satisfait des auxiliaires venant à notre domicile.Je les remercie infiniment de leur gentillesse, amabilité et d'être très conciliant.Je remercie aussi les intervenantes.Cordialement.
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Respect, adaptabilité
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Écoute, réactivité, qualité de l'intervenante
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par rapport au planning quand je demande un changement le retour est positif
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Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience. Nous allons continuer à vous accompagner dans le respect et la bienveillance comme nous l'avons toujours fait. Heureux de satisfaire pleinement vos besoins. Bien cordialement; ONELA Montbrison
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Tout va bien pour l'instant, ne changez rien. Merci..........
Équipe à l'écoute et volonté de bien faire
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R. A. S. Merci
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Accueil agréable, demandes (souhaits) satisfaits le mieux possible, je suis entièrement satisfaite du service rendu par un personnel qualifié.
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Bonjour, Merci beaucoup pour ce message très positif. C'est toujours un réel plaisir de savoir que nos clients se sentent bien avec nous car nous avons à cœur de leur permettre d’être au mieux chez eux. Bien à vous, La direction - Onela Montpellier
Réponse de l'entreprise ONELA
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients. Nous comprenons que l’augmentation de nos tarifs soit une charge supplémentaire pour vous, toutefois cette hausse fait suite à la revalorisation des salaires et des indemnités de nos intervenants(es) car ils(elles) sont notre première richesse. Toutefois, nous vous informons que vous pouvez dès à présent bénéficier de l’avance immédiate du crédit d’impôt qui vous permettra de réduire votre facture de 50%, contactez dès à présent votre agence ! Bien à vous, La direction - ONELA Cannes
Très à l'écoute, avec une gentillesse rare de nos jours.
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Onela est une organisation sérieuse. Ponctuelle avec du personnel dévoué et actif
Intervenante au top, le personnel de bureau toujours très aimable
Réponse de l'entreprise ONELA
Bonjour, Merci beaucoup pour ce message très positif. C'est toujours un réel plaisir de savoir que nos clients se sentent bien avec nous car nous avons à cœur de leur permettre d’être au mieux chez eux. Bien à vous, La direction - Onela Arles
jusqu'à ce jour les personnes à domicile ont répondu à mon attente. les relations administratives ont également répondues à mon attente.
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Nous sommes très satisfaits des services rendus
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Personnel disponible et à l'écoute.
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Personnel très compétant et très agréable toujours prêt à faire plaisir
Nous avons sympathisé avec notre employée , souriante et bosseuse
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