Agence d'aide à domicile -
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DescriptionDédié aux établissements de Santé, le label WeDoxa encadre les avis de patients, de résidents et d'aidants familiaux. Tous les avis sont vérifiés pour délivrer, aux familles et aux professionnels, une information fiable et de qualité.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Très bon
3.8/54279Sur 4279 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIEDL'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Une responsable d'agence investie et compétente 
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le service dont j'ai besoin avec une personne qui s'implique avec soin. merci
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C'est bien mais prévenir en cas de changement des horaires
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Facilité de contacte, personnel compréhensif et compétent.
Les intervenants sérieux et dévoués.
Personnel très attentionné, a l'écoute, réactif,
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Pas très efficace votre personnel
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tout dépend de l'intervenant: quelqu'un qui doit téléphoner pendant les heures parce qu'elle s'est mal organisée va aux toilettes toutes les heures et fait les vitres au travers desquelles on ne voit que des traces quand le soleil tape! je regrette de payer pour cela
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Pratique, efficace
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Manquement d'aide soignante
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Le service est toujours bien assuré
Très bien reçu et un service très bien
Réponse de l'entreprise ONELA
Bonjour, Merci beaucoup pour ce message très positif. C'est toujours un réel plaisir de savoir que nos clients se sentent bien avec nous car nous avons à cœur de leur permettre d'être bien chez eux et de les accompagner du mieux possible au quotidien. Bien à vous, ONELA Montbrison
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Emploi du temps cahotique, non respect des horaires, absences non remplacées rapidement
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Des visites agréables avec dialogues et ménage bien faits .
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A l'écoute et essayent toujours à faire de leur mieux quand il y a des changements de notre côté.
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Mon intervenant est tres professionnel et a un excellent relationnel avec mon fils porteur d un handicap mental.
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Pas trop a l'écoute
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Vous es incapable de fidélisez vos Intervenantes.
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Globalement c'est pas intéressant ?car pour avoir au téléphone dépend de ses moments, temps, jours, et surtout pour savoir des choses importantes pas de retour facilement
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Ça fait du bien une présence, merci à vous
Toujours à l'écoute, continuez, merci
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Des personnes bien veillantes
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trop de changement de planning qualification des intervenantes a completer par une bonne formation menage
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Pas à l'aise avec les sondages !
agence très à l'écoute de notre demande
Merci à blanche pour ces prestations. Personne adorable et prevenante
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Je suis pleinement satisfait par votre agence "ONELA" pour la qualité de vos services et surtout du travail apporté par vos employés.
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je suis traie satisfait merci
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15 ans que nous travaillons avec et depuis 1 an quel massacre
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Une agence avec des professionnels d'une grande bienveillance ! Merci pour tout.
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Contrat non respecté trop d,absents
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Rien à.redire sur Onela ou compétence, qualité,et respect du travail ou de la personne sont respectés
Très bon accueil à l'agence, je suis tenu informé de chaque modification, des personnes compétentes, ainsi qu'un service à la personne de grande qualité.
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Il y à longtemps que je suis chez Onela et même avant et je n'ais jamais eu aucun problème
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Tout va bien, si un changement d,horaire ou personne toujours prévenu
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Travail consciencieux
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Toutes les dames du bureau sont aimables, compréhensibles et arrangeantes
