Très bon
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Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la norme!!binary A0lTTyAyMDQ4OA==
ISO 20488
Aucun respect des bénéficiaires , surfacturation des heures, suppression des prestations sans l'accord des bénéficiaires
Aucun respect des auxiliaires de vie non plus.
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Amabilité et bienveillance du personnel
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Se met à l écoute et à la disposition des personnes parfois compliquées
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Le travail à domicile a toujours été correctement fait par les Intervenantes. Le problème rencontré l'a été avec la personne gérant les emplois du temps. En attente de réponse suite au dernier courriel.
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Mon épouse est satisfaite
intervenant tres competant
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Très bonne prise en charge des personnes. Personnel à l écoute. Les problèmes rencontrés sont tres rapidement résolus par l agence. Rien à redire.
Bonne réactivité du service planning,
Intervenantes ont toujours donné satisfaction
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Tres efficace , à l'écoute , sympathique et aidant
personnel encadrant mettant tout en œuvre pour satisfaire les bénéficiaires.
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Pas assez de communication avec lesite
LE personnel change trop souvent
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La prise en charge est personnalisée et bienveillante.
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à l'écoute de nos besoins, toujours
Efficacité et gentillesse
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L'équipe est à l'écoute de vos besoins et s'investie pour votre bien-être. La direction et L'équipe administrative est très réactive.
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Professionnalisme, écoute, compréhension et respect.
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Tpout étant perfectible je ne mets que 8/10, mais je suis très satisfait
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Accueil de qualité. Accompagnement personnalisé
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Equipe dynamique et réactive
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le planing est mal fait les horaires ne sont pas a la demande du client
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Personnel impliqué dans le travail demandé, très correct & ponctuel.
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Intervenante professionnelle
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Nous avions convenu avec l'agence, d'envoyer nos besoins suffisamment à l'avance. Depuis quelques temps, il y a beaucoup d'interlocuteurs dans la société et aucune transmission. Les plannings sont toujours envoyé sur la même adresse mails et visiblement traités au dernier moment, avec donc des difficultés à répondre à nos demandes en ayant toujours les mêmes intervenantes ainsi que les horaires et week-ends demandés.
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Association sérieuse, contact facile, personnel de ménage efficace
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Les Intervenantes donnent entière satisfaction et sont très à l'écoute .
Personnels aimables, la dame qui vient à domicile très compétente
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Agence d'aide à domicile -
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DescriptionDédié aux établissements de Santé, le label WeDoxa encadre les avis de patients, de résidents et d'aidants familiaux. Tous les avis sont vérifiés pour délivrer, aux familles et aux professionnels, une information fiable et de qualité.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
