Page 20 sur 118 · 5 851 avis vérifiés
N. T.Client vérifié

Avis partagé le 22 mars 2026, sur ONELA Arles, date d'entrée le 13 juin

pour une prise en charge satisfaisante il faut tomber sur la bonne personne qui soit a l'écoute de personne demandant qui de plus n'est pas sur place …certaine personne agisse de façon automatique et il n'y a aucune surveillance des intervenantes qui n'ont malheureusement aucune formation d'une bénéficiaire en grande dépendance .heureusement que la responsable d'agence a réagi à la demande de changement d'intervenante .les consignes ne sont pas toujours respectées vu que nous ne sommes pas sur place pour surveiller, il faut parfois se battre avec ca .j'espère que dans le temps nous arriverons à une a avoir quelque chose de correct sans stress

4/5

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

A. D.Client vérifié

Avis partagé le 20 mars 2026, sur ONELA Champs-sur-Marne, date d'entrée le 1 juin

Entière satisfaction. Écoute et bienvaillance

5/5

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

Y. B.Client vérifié

Avis partagé le 20 mars 2026, sur ONELA Nice, date d'entrée le 17 décembre

J'ai particulièrement apprécié la compétence, la discrétion et l'extrême gentillesse de SARAH

5/5

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

J. A.Client vérifié

Avis partagé le 20 mars 2026, sur ONELA Toulouse, date d'entrée le 6 juin

Choix trop personnel pour chacun

3/5

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

J. C.Client vérifié

Avis partagé le 20 mars 2026, sur ONELA Caen, date d'entrée le 21 décembre

Onela essaie toujours de me satisfaire à mes demandes

5/5

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

D.Client vérifié

Avis partagé le 19 mars 2026, sur ONELA Dijon, date de sollicitation le 12 mars

Avis sans commentaire

5/5

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

L. P.Client vérifié

Avis partagé le 19 mars 2026, sur ONELA Nîmes, date d'entrée le 19 juin

Satisfait de l'aide à domicile qui intervient régulièrement, mais pas du suivi administratif

4/5

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

C.Client vérifié

Avis partagé le 19 mars 2026, sur ONELA Arles, date de sollicitation le 19 mars

Suis très satisfaite de l'agence Onela arles bon accueil et à l'écoute

5/5

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

J. N.Client vérifié

Avis partagé le 19 mars 2026, sur ONELA Dijon, date d'entrée le 30 juin

Très bon contact et font le travail demandé très sérieusement

4/5

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

F. G.Client vérifié

Avis partagé le 19 mars 2026, sur ONELA Saint-Etienne, date d'entrée le 19 décembre

Toujours gentilles et aimablles

5/5

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

D. P.Client vérifié

Avis partagé le 19 mars 2026, sur ONELA Saint-Etienne, date d'entrée le 7 juin

Déception . une demande de ma part n'a obtenu aucune réponse ,quelle qu'elle soit. Un appel ces tous derniers jours. surprise! agréable. Plus de planning, pourquoi ?

4/5

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

M. E.Client vérifié

Avis partagé le 18 mars 2026, sur ONELA Dijon, date d'entrée le 23 juin

Avis sans commentaire

4/5

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

J. G.Client vérifié

Avis partagé le 18 mars 2026, sur ONELA Antony, date d'entrée le 27 décembre

Agence sérieuse. Personnel ponctuel.

4/5

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

M. L.Client vérifié

Avis partagé le 18 mars 2026, sur ONELA Le Mans, date d'entrée le 11 décembre

Avis sans commentaire

4/5

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

C. C.Client vérifié

Avis partagé le 18 mars 2026, sur ONELA Saint-Etienne, date d'entrée le 14 juin

Avis sans commentaire

5/5

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

S. B.Client vérifié

Avis partagé le 18 mars 2026, sur ONELA Saint-Germain-en-Laye, date d'entrée le 1 juin

Le planning envoyé est souvent erroné, les relations avec l'agence sont difficiles. Le ménage est correct en général.

3/5

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

P. P.Client vérifié

Avis partagé le 18 mars 2026, sur ONELA Melun, date d'entrée le 19 juin

Une équipe dynamique, sympa, agréable et surtout professionnelle, et ponctielle.

5/5

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

H. U.Client vérifié

Avis partagé le 18 mars 2026, sur ONELA La Rochelle, date d'entrée le 14 juin

Trop d intervenants différents, pas de passage de consignes entre eux, pas de compte rendu par sms aux enfants. Problèmes de ravitaillement et ménage incomplet suivant les intervenants.

4/5

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

J. D.Client vérifié

Avis partagé le 18 mars 2026, sur ONELA Aix-en-Provence, date d'entrée le 11 juin

cela s'améliore

4/5

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

A. A.Client vérifié

Avis partagé le 18 mars 2026, sur ONELA Hazebrouck, date d'entrée le 4 décembre

Avis sans commentaire

5/5

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

S. G.Client vérifié

Avis partagé le 18 mars 2026, sur ONELA Paris 16, date d'entrée le 1 juin

Bons intervenants mais horaires tardifs, seraient plus appréciables dans la matinée, vers 10h ou 10h30

4/5

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

H. E.Client vérifié

Avis partagé le 18 mars 2026, sur ONELA Clichy-sous-Bois, date d'entrée le 5 décembre

Satisfaisant

5/5

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

J. B.Client vérifié

Avis partagé le 18 mars 2026, sur ONELA Evreux, date d'entrée le 1 décembre

Personnel pas adapté à ce travail

2/5

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

J. P.Client vérifié

Avis partagé le 18 mars 2026, sur ONELA Thiais, date d'entrée le 5 décembre

Avis sans commentaire

4/5

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

R. R.Client vérifié

Avis partagé le 18 mars 2026, sur ONELA Grenoble, date d'entrée le 3 juin

On nous change d'intervenant sans nous prévenir et quand on appelle pour le signaler on se fait engueuler !

3/5

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

R. S.Client vérifié

Avis partagé le 18 mars 2026, sur ONELA Lille, date d'entrée le 16 décembre

Personnel attentif

4/5

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

G. G.Client vérifié

Avis partagé le 18 mars 2026, sur ONELA Grenoble, date d'entrée le 11 décembre

Avis sans commentaire

4/5

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

C. C.Client vérifié

Avis partagé le 18 mars 2026, sur ONELA Paris 13, date d'entrée le 20 juin

Le service de la personne est parfait MAIS TRES DIFFICILE D'AVOIR UNE PERẞÔNNE AU TELEPHONE,POUR N'IMPORTE QUEL PROBLEME

4/5

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

J. B.Client vérifié

Avis partagé le 17 mars 2026, sur ONELA Evreux, date d'entrée le 10 décembre

Bon accompagnement global

5/5

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

F. D.Client vérifié

Avis partagé le 17 mars 2026, sur ONELA Belleville, date d'entrée le 29 décembre

Avis sans commentaire

3/5

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

H. M.Client vérifié

Avis partagé le 17 mars 2026, sur ONELA Belleville, date d'entrée le 28 décembre

Ça se passe bien

4/5

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

Y. C.Client vérifié

Avis partagé le 17 mars 2026, sur ONELA Thiais, date d'entrée le 18 décembre

Avis sans commentaire

5/5

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

S. L.Client vérifié

Avis partagé le 17 mars 2026, sur ONELA Arles, date d'entrée le 8 décembre

Tout se passe très bien, nous sommes très satisfaits de l'aide apportée à domicile et très contents de la personne qui intervient.

5/5

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

A. L.Client vérifié

Avis partagé le 17 mars 2026, sur ONELA Biarritz, date d'entrée le 6 décembre

c'est précis et reactif

5/5

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

F. D.Client vérifié

Avis partagé le 17 mars 2026, sur ONELA Dijon, date d'entrée le 30 décembre

Le service est satisfaisant. Dans la perspective d'un accompagnement plus ciblé autour d'une personne , il sera préférable que les intervenants soient moins nombreux.

4/5

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

J. C.Client vérifié

Avis partagé le 17 mars 2026, sur ONELA Strasbourg, date d'entrée le 8 décembre

Avis sans commentaire

5/5

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

I. C.Client vérifié

Avis partagé le 17 mars 2026, sur ONELA Rennes, date d'entrée le 26 décembre

Avis sans commentaire

4/5

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

M. V.Client vérifié

Avis partagé le 17 mars 2026, sur ONELA Metz, date d'entrée le 13 juin

Avis sans commentaire

4/5

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

J. P.Client vérifié

Avis partagé le 17 mars 2026, sur ONELA Boulogne-Billancourt, date d'entrée le 22 décembre

Personnel réactif et à l'écoute

5/5

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

J. J.Client vérifié

Avis partagé le 17 mars 2026, sur ONELA Rouen, date d'entrée le 2 décembre

Avis sans commentaire

4/5

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

D. C.Client vérifié

Avis partagé le 17 mars 2026, sur ONELA Vincennes, date d'entrée le 23 décembre

Avis sans commentaire

4/5

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

J. P.Client vérifié

Avis partagé le 17 mars 2026, sur ONELA Montbrison, date d'entrée le 11 décembre

les promesses de soins ne sont pas toujours tenues . trop de personne intervenants ne sont pas suffisamment formés dans le prendre soins dommage parce que certaines sont très professionnelles .

3/5

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

C. R.Client vérifié

Avis partagé le 17 mars 2026, sur ONELA Orléans, date d'entrée le 17 juin

Avis sans commentaire

4/5

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

R. F.Client vérifié

Avis partagé le 17 mars 2026, sur ONELA Joeuf, date d'entrée le 20 juin

Les personnes qui s'occupent d'un des membres de ma famille sont tout à fait compétentes.

5/5

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

T. C.Client vérifié

Avis partagé le 17 mars 2026, sur ONELA Aix-en-Provence, date d'entrée le 11 juin

Avis sans commentaire

4/5

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

S. P.Client vérifié

Avis partagé le 17 mars 2026, sur ONELA Biarritz, date d'entrée le 19 juin

Avis sans commentaire

5/5

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

D. R.Client vérifié

Avis partagé le 17 mars 2026, sur ONELA Grenoble, date d'entrée le 5 juin

Avis sans commentaire

4/5

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

P. V.Client vérifié

Avis partagé le 17 mars 2026, sur ONELA Argenteuil, date d'entrée le 9 décembre

Malgré quelques incompréhensions tout se passe bien

4/5

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

M. G.Client vérifié

Avis partagé le 17 mars 2026, sur ONELA Orléans, date d'entrée le 30 décembre

Service satisfaisant. Quelques problèmes d'emploi du temps arrivent parfois. Mais satisfait dans l'ensemble.

4/5

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis

J. B.Client vérifié

Avis partagé le 17 mars 2026, sur ONELA La Rochelle, date d'entrée le 4 décembre

Il y a une amélioration avec moins d'absence depuis le mois dernier et le changement d'intervenant.

3/5

L'agence a pris contact avec l'auteur de l'avis