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M. S.Client vérifié

Avis partagé le 20 janvier 2026, sur ONELA Savigny-sur-Orge, date d'entrée le 8 octobre

Passages d'auxiliaire non assurée pour une personne vulnérable qui de ce fait n'ait ni toilettée ni habillée et reste sans manger ni boire (sans que la famille n'en soit informée) - planning qui change constamment (voir au dernier moment) - responsable qui ne tient pas compte des demandes (auxiliaires maintenue plusieurs mois alors qu'il y a incompatibilité avec le client) - je tiens à préciser que quelques auxiliaires sont compétentes et très humaines. En tant que proche nous ne sommes jamais serein, ces dysfonctionnements sont lourds de conséquences pour une personne vulnérable de 96 ans

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B. C.Client vérifié

Avis partagé le 22 janvier 2026, sur ONELA Saint-Etienne, date d'entrée le 18 octobre

Les prestations ne correspondent pas aux attentes

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G. D.Client vérifié

Avis partagé le 22 janvier 2026, sur ONELA Saint-Maur-des-Fossés, date d'entrée le 1 octobre

Pas réactif

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A. W.Client vérifié

Avis partagé le 22 janvier 2026, sur ONELA Joeuf, date d'entrée le 24 avril

Horaires mal adaptés.. trop de chancegrme.t de personne dommage

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C. Z.Client vérifié

Avis partagé le 22 janvier 2026, sur ONELA Armentières, date d'entrée le 10 octobre

Client récent il est trop tôt pour moi de donner un avis. Je souhaiterai quand même recevoir le planning du mois par mail sans devoir le demander.

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T. G.Client vérifié

Avis partagé le 22 janvier 2026, sur ONELA Rouen, date d'entrée le 14 octobre

Avis sans commentaire

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P. P.Client vérifié

Avis partagé le 22 janvier 2026, sur ONELA La Garenne-Colombes, date d'entrée le 5 avril

Communication nulle entre l'agence et le client

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D. D.Client vérifié

Avis partagé le 22 janvier 2026, sur ONELA Yvetot, date d'entrée le 16 octobre

Trop changement, ne veut pas d homme de ménage, voudrais rester avec Wendy qui me satisfait dans son travail et connaît la maison

4/5

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T. L.Client vérifié

Avis partagé le 22 janvier 2026, sur ONELA Lyon, date d'entrée le 14 octobre

Avis sans commentaire

4/5

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J. B.Client vérifié

Avis partagé le 22 janvier 2026, sur ONELA Villeurbanne, date d'entrée le 3 octobre

Bien

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M. A.Client vérifié

Avis partagé le 22 janvier 2026, sur ONELA Aix-en-Provence, date d'entrée le 21 avril

Avis sans commentaire

4/5

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C. G.Client vérifié

Avis partagé le 22 janvier 2026, sur ONELA Belleville, date d'entrée le 8 octobre

Avis sans commentaire

4/5

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E. C.Client vérifié

Avis partagé le 22 janvier 2026, sur ONELA Saint-Chamond, date d'entrée le 1 avril

Avis sans commentaire

4/5

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J. A.Client vérifié

Avis partagé le 22 janvier 2026, sur ONELA Boulogne-Billancourt, date d'entrée le 28 avril

Les personnes s occupe très bien de ma maman

4/5

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S. B.Client vérifié

Avis partagé le 22 janvier 2026, sur ONELA Rouen, date d'entrée le 24 octobre

Très mauvaise organisation pour ma part et pour les appels téléphoniques attentes trop longues

4/5
M. G.Client vérifié

Avis partagé le 22 janvier 2026, sur ONELA Villeurbanne, date d'entrée le 17 avril

RAS

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B. B.Client vérifié

Avis partagé le 22 janvier 2026, sur ONELA Villefranche-sur-Saône, date d'entrée le 11 octobre

Je trouve les intervenants pro et humains t si problème appelle onela

4/5

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I. B.Client vérifié

Avis partagé le 22 janvier 2026, sur ONELA Yvetot, date d'entrée le 28 avril

Avis sans commentaire

4/5

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M. G.Client vérifié

Avis partagé le 22 janvier 2026, sur ONELA Saint-Etienne, date d'entrée le 4 octobre

Avis sans commentaire

4/5

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J. D.Client vérifié

Avis partagé le 22 janvier 2026, sur ONELA Belleville, date d'entrée le 29 octobre

Beaucoup attention envers le patient et travaille très bien exécuter.

4/5

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F. L.Client vérifié

Avis partagé le 22 janvier 2026, sur ONELA Paris 11, date d'entrée le 2 octobre

Satisfaite des prestations merci

5/5

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A. D.Client vérifié

Avis partagé le 22 janvier 2026, sur ONELA Montpellier, date d'entrée le 22 avril

L'agence Onela nous soutient et nous accompagne dans notre travail

5/5

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M. L.Client vérifié

Avis partagé le 22 janvier 2026, sur ONELA Dijon, date d'entrée le 8 octobre

Satisfait de la intervention de Onela

5/5

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P. M.Client vérifié

Avis partagé le 19 janvier 2026, sur ONELA Valenciennes, date d'entrée le 15 octobre

Avis sans commentaire

5/5

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A. R.Client vérifié

Avis partagé le 21 janvier 2026, sur ONELA Arles, date d'entrée le 16 octobre

Avis sans commentaire

5/5

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M. B.Client vérifié

Avis partagé le 22 janvier 2026, sur ONELA Biarritz, date d'entrée le 8 octobre

L'aide ménagère qui vient chez moi est agréable, souriante et efficace.

5/5

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A. A.Client vérifié

Avis partagé le 22 janvier 2026, sur ONELA Antony, date d'entrée le 17 octobre

ONELA à Antony à une responsable qui est à l'écoute des attentes des clients et c'est énorme

5/5

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R. W.Client vérifié

Avis partagé le 22 janvier 2026, sur ONELA Metz, date d'entrée le 9 octobre

Personnel à l'écoute en essayant de faire le maximum pour contenter le client.

5/5

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R. M.Client vérifié

Avis partagé le 20 janvier 2026, sur ONELA Biarritz, date d'entrée le 22 octobre

Excellente

5/5

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A. A.Client vérifié

Avis partagé le 22 janvier 2026, sur ONELA Belleville, date d'entrée le 13 octobre

Super personnel

5/5

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A. P.Client vérifié

Avis partagé le 21 janvier 2026, sur ONELA Dijon, date d'entrée le 15 avril

Toute satisfaction en ce qui concerne la gentillesse et le sérieux des intervenants.

5/5

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J. L.Client vérifié

Avis partagé le 21 janvier 2026, sur ONELA Saint-Nazaire, date d'entrée le 22 octobre

Auxiliaires de vie à l'écoute.

5/5

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M. A.Client vérifié

Avis partagé le 22 janvier 2026, sur ONELA Evreux, date d'entrée le 20 octobre

Très satisfaite

5/5

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Y. B.Client vérifié

Avis partagé le 22 janvier 2026, sur ONELA Cannes, date d'entrée le 15 octobre

Avis sans commentaire

5/5

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C. P.Client vérifié

Avis partagé le 22 janvier 2026, sur ONELA Grenoble, date d'entrée le 24 octobre

Avis sans commentaire

5/5

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H. H.Client vérifié

Avis partagé le 22 janvier 2026, sur ONELA Rennes, date d'entrée le 2 octobre

Avis sans commentaire

5/5

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H. R.Client vérifié

Avis partagé le 22 janvier 2026, sur ONELA Saint-Nazaire, date d'entrée le 9 octobre

Je remercie vivement toute L'équipe pour leur gentillesse avec ma maman, qui est très satisfaite de leurs services.

5/5

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C. D.Client vérifié

Avis partagé le 22 janvier 2026, sur ONELA Andernos-les-Bains, date d'entrée le 2 octobre

Ponctualité et convivialité des intervenants. Sur le plan administratif, bonne gestion pour l'instant

5/5

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M. O.Client vérifié

Avis partagé le 22 janvier 2026, sur ONELA Marseille, date d'entrée le 30 avril

Toujours très réactif.

5/5

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B. L.Client vérifié

Avis partagé le 22 janvier 2026, sur ONELA La Rochelle, date d'entrée le 31 octobre

J'ai apprécié la compétence et l'amabilité du personnel

5/5

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M. L.Client vérifié

Avis partagé le 22 janvier 2026, sur ONELA Menton, date d'entrée le 23 octobre

Très satisfaite pour le bureau, et les prestations

5/5

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R. B.Client vérifié

Avis partagé le 22 janvier 2026, sur ONELA Montpellier, date d'entrée le 4 octobre

Structure humaine très à l'écoute

5/5

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F. B.Client vérifié

Avis partagé le 22 janvier 2026, sur ONELA Arles, date d'entrée le 4 octobre

L équipe de l agence est à nôtre écoute et améliore tout point négatif

5/5

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J. G.Client vérifié

Avis partagé le 22 janvier 2026, sur ONELA Armentières, date d'entrée le 2 octobre

Agence sérieuse

5/5

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J. L.Client vérifié

Avis partagé le 22 janvier 2026, sur ONELA Yvetot, date d'entrée le 29 avril

Personnel à l'écoute que ça soit au bureau ou les intervenants à domicile très satisfaite

5/5

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J. E.Client vérifié

Avis partagé le 22 janvier 2026, sur ONELA Biarritz, date d'entrée le 25 octobre

Accueil des services, Onela, impeccable. Personnel mis à disposition super.

5/5

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P. F.Client vérifié

Avis partagé le 22 janvier 2026, sur ONELA Melun, date d'entrée le 28 avril

Toujours à l'écoute lors de nos nombreux entretiens téléphoniques De très bon conseils

5/5

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G. G.Client vérifié

Avis partagé le 22 janvier 2026, sur ONELA Biarritz, date d'entrée le 27 octobre

rien à ajouter , très bien

5/5

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M. S.Client vérifié

Avis partagé le 22 janvier 2026, sur ONELA Villeurbanne, date d'entrée le 7 octobre

toujours la même personne pas de défilé

5/5

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G. G.Client vérifié

Avis partagé le 22 janvier 2026, sur ONELA Libourne, date d'entrée le 6 octobre

Tout à fait satisfaite.

5/5

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