Excellent
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ISO 20488
Respect des horaires, prestation correctement effectuée, personnel d'agence sympathique ainsi que les intervenantes
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Nous avons depuis 2 ans une aide à domicile extraordinaire, Sahar. Elle est comme de notre famille maintenant
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Après une année de présence chez Onela Aix en Provence avec un turnover important de personnel, l'équipe d'intervenants a fini par se stabiliser offrant de bonnes prestations. Il serait bon malgré tout qu'Onela mette en place sur l'agence un intervenant pouvant effectuer lorsque cela est nécessaire, les remplacements de personnel manquant.
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Écoute, disponibilité et empathie, tout est parfait
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Un accompagnement très adapté et bienveillant. Mention spéciale pour Ismail toujours à l'écoute
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Ponctualité, souplesse, rigueur, bienveillance souriañte
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Prestation tout à fait satisfaisante !
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De globalement satisfaite. J'apprécie la vitalité de Sonia
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Satisfaite à 100 %, la personne qui est venue à notre domicile est une perle
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C'est très bien,ça me rend bien service.
Ça m'aide beaucoup.
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Dans la mesure ou le service est bien stabiliser au niveau de la personne intervenante et au niveau du timing
Onela
Est parfaitelent rec0mmandable car accessible
pour repondre aux clients au mieux !
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Il y a eu trop de changements d'intervenants et des annulations d'intervention non communiquées,…
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Les intervenantes doivent être à l'écoute des personnes qu'elles aident !!! Et elles doivent être très minutieuses. En ce qui concerne le ménage, elles ne devraient pas avoir besoin de formation et pourtant si !
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Beaucoup de gentillesse et de prévenance de la part de l'auxiliaire de vie, un vrai savoir faire dans l'approche de la personne agée
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Premier contact satisfaisant, personne mise en place un peu lente mais avec bonne impression ; par contre liaison avec administration défaillante : pas de retour .
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Intervenants au top et très bonne relation avec la direction qui est très reactive
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c'est une agence très sérieuse et compétente
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très bon accueil, personnel qualifié et dynamique
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Aucun suivi de planning, aucune information lorsque l'assistante ne se présente pas ménage pendant le temps du repas inadmissible
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Agence d'aide à domicile - ONELA
Site internethttps://www.onela.com/agence/agence-daix-en-provence/
Avis ONELATous les avis
Téléphone04 84 47 00 07
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