Agence d'aide à domicile -
Site internethttps://www.onela.com/
DescriptionDédié aux établissements de Santé, le label WeDoxa encadre les avis de patients, de résidents et d'aidants familiaux. Tous les avis sont vérifiés pour délivrer, aux familles et aux professionnels, une information fiable et de qualité.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Très bon
3.8/54279Sur 4279 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Un personnel très sérieux au petit soins pour moi
Je suis satisfaite de "Onela" peut-être parce que j'ai la chance d'avoir une intervenante compétente, souriante et aimable et que j'ai eu tjrs de bons rapports avec leur service.
Il s'agit de l'aide ménagère de ma mère. Elle est charmante, causante dans la bienveillance et la bonne humeur. Le travail est bien fait alors-même qu'elle a de nombreux trajets à gérer entre deux client(e)s . Elle est une "agréable compagnie" , et utile pour ma mère. Merci.
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Réponse de l'entreprise ONELA
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre retour positif. Au plaisir de vous accueillir dans notre agence. L'équipe Onela
communication rétabli, qui j'espère durera, au vu des questions évoquées
Les auxiliaires de vie sont compétentes, à l'écoute, humaines
Je gère pour ma mère ce service à distance, par téléphone et mail.
Les intervenantes sont très apprécié par ma mère, c'est le principal, mais c'est seulement depuis 2 ans, je pense au changement de nom ,Onela, que cela se passe au mieux au niveau gestion, comptabilité dont je m'occupe.
Cette année était très bien, pourvu que cela dure
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Bon accompagnement
Confiance bienveillance
Les dames qui s'occupent de papa sont très gentilles et serviables.
Papa est a l'aise pour la réalisation des prestations. Merci
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Satisfait des services d'ONELA. Personnel consciencieux et efficace .Bonne qualité du travail.
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Bonne réactivité suite à ma demande de prestation
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Gentillesse et compétence des intervenantes
Réactivité et qualité de l'écoute
Beaucoup de disponibilité pour répondre à mes interrogations
Bon accompagnement de la personne en un mot très satisfaite
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à l'écoute des besoins. essaie de faire au mieux. Bonne communication. respect des personnes
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Agence sérieuse
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Bonjour, Merci beaucoup pour ce message très positif. C'est toujours un réel plaisir de savoir que nos clients se sentent bien avec nous car nous avons à cœur de leur permettre d’être au mieux chez eux. Bien à vous
Disons que avec moi il n y a jamais de problème car je suis toujours disponible
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Dans l'ensemble je suis satisfait des services de l'agence ONELA-Dieppe.
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Je n'ai rien a dire sur l'organisme Onela, j'ai reçu ce que j'attendais....
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Personne intervenant agréable et efficace
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Personnel fiable et administration tout à fait OK
Personnel compétent - bon relationnel -
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Aide ménagère très agréable et compétence.
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ponctualité ,politesse, sérieuse dans son travail .
Des personnes qui sont à notre écoute, très aimable
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On sent les difficultés à trouver du personnel compétent, mais l'agence fait le maximum. Le seul bémol est que je ne suis pas informé des changements d'auxiliaire de vie.
interlocuteur à l'écoute, elle a su comprendre ma demande et trouver une aide ménagère au top ....
Difficultes à avoir du personnel régulier.
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oui je suis satisfaite vos employées sont competentes
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Les intervenantes sont bienveillantes et efficaces.
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Une équipe efficace et je souhaite la garder
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Prestations très nettement supérieures à celle de mon ancienne agence Azaé .
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agence très réactive sur la mise place des aides,personnel soigné et professionnel et à l'écoute de leur bénéficiaire.
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