Agence d'aide à domicile -
Site internethttps://www.onela.com/
DescriptionDédié aux établissements de Santé, le label WeDoxa encadre les avis de patients, de résidents et d'aidants familiaux. Tous les avis sont vérifiés pour délivrer, aux familles et aux professionnels, une information fiable et de qualité.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Très bon
3.8/54275Sur 4275 avis vérifiés partagés au cours des 23 derniers moisdepuis 23 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de clients ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Disponibilité, écoute, compétence...
Réponse de l'entreprise ONELA
Bonjour Mme, nous sommes ravie que notre accompagnement auprès de votre fille puisse répondre à ses besoins ainsi qu'à vos attentes. Je partage l'avis aux intervenantes qui œuvre chaque jour pour le bien être des bénéficiaires. Belles fêtes de fin d'année à vous de la part de l'ensemble de l'équipe ONELA.
La personne qui s'occupe de ma maman est efficace et sympathique.
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S'est mon fils qui dispose des services d'enola, il est très content, à par 2 fois où la personne n'est pas venue
Rapidité d'intervention et fidélité
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vous avez de très bon collaborateur
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Toujours attentive à mes demandes sur la répartition des horaires de prestation des auxiliaires de vie, dommage que le personnel administratif change réguliérement
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Le travail est bien fait..
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Je suis très satisfaite de vos services. L'équipe d' Onéla de Vincennes est très à l'écoute sur l'attente de nos demandes, afin que nous soyons satisfait des auxiliaires venant à notre domicile.Je les remercie infiniment de leur gentillesse, amabilité et d'être très conciliant.Je remercie aussi les intervenantes.Cordialement.
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aucun problème
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Bonne relation rapide et efficace
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Bien conseillé au départ pour le choix de l'aide pour le ménage.
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aide a domicile très compètent
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Bonjour, Onela Noisy-le-Sec vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez tout particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse de nos aides à domicile. Bien à vous, La direction - Onela Noisy-le-Sec
Très satisfaite des auxiliaires de vie à présent.
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Des personnes aimables, à l'écoute, compétentes.
A l'écoute des besoins et envies.
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Une équipe dans la bienveillance
Bien reçue, explications claires;rapidité de mise en route du service.Aucun problème .
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Personnel compétent et attentif.
sérieux efficace
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Le personnel de soutien est très gentil et serviable. Ils font toujours le pas supplémentaire lorsqu'ils ont besoin d'aide.
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Les intervenants sont sympathiques, aimables et souriants. Ils sont ponctuels (sauf en cas de problème routier) quant à l'horaire de passage. On est averti du retard .
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Les intervenants très agréables aux échanges
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Bonjour, Je vous remercie pour ce retour. Je suis ravie d’apprendre que vous êtes satisfait de notre accompagnement et je ne manquerai pas de le partager avec toute l’équipe. Bien à vous, La direction - Onela Montpellier
Mise en place rapide et rfficace
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Écoute, réactivité, qualité de l'intervenante
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Attentif, Flexible, Sérieux
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Très bien, à l'écoute
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Bonjour, Je vous remercie pour ce retour. Je suis ravie d’apprendre que vous êtes satisfait de notre accompagnement et je ne manquerai pas de le partager avec toute l’équipe. Bien à vous, La direction - Onela Limoges
La satisfaction est due à la femme de ménage qui est parfaite ce qui n'était pas le cas de la première.
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Bonjour, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le soin de partager votre expérience. Nous sommes ravis de vous savoir pleinement satisfait(e) de la qualité du service proposé. Bien à vous, La direction - Onela Dijon
Service efficace-Organisé
votre agent d'entretien est trés compétant
disponibilité et écoute
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Pour l instant je n ai rien à signaler, tout se passe bien.
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