Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
4.1/518421Sur 18421 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Les Charmilles (RMZ), date de sollicitation le 07/06/2023
Les personnes en fauteuil passent leurs journées devant la télé qui s'éteint toute seule et se retrouvent à regarder le mur sans que personne ne vienne leur rallumer
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Le Panorama (HLD), date de sollicitation le 07/06/2023
Personnel gentil envers les résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. N'hésitez pas à nous signaler directement si vous constatez que votre papa est mal rasé ; Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Les Améthystes (BLI), date de sollicitation le 07/06/2023
Les résidents sont bien traités et l'équipe est très a leur écoute. Seul bémol pour ma mère la nourriture. Jamais elle ne mange de la salade des steaks même haché. Les crudités sont servies dans sauce.
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence La Roseraie (MRO), date de sollicitation le 31/05/2023
Résidence agréable avec un personnel sympathique et aux petits soins des résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL), date de sollicitation le 31/05/2023
je voie que ma mère et heureuse
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre commentaire, cela nous touche beaucoup. Merci de votre confiance, nous sommes ravis de prendre soin de votre proche. Bien à vous, Aline THEPENIER Directrice
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Domaine de la Chalouette (MCP), date de sollicitation le 07/06/2023
Ras
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Les Jardins d'Éléonore (MSR), date de sollicitation le 31/05/2023
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence l'Ermitage (LJM), date de sollicitation le 07/06/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur l'établissement. Soyez assuré que tout est mis en œuvre afin d'apporter la qualité dans l'accompagnement que nous proposons aux résidents. La fidélisation de mes collaborateurs en est l'un des moyens et fait partie de mes priorités. Nous pouvons compter sur une équipe stable et avec de l'ancienneté comparativement à ce qui est rencontré dans les établissements du secteur. Je reste à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, Mme Guhennec - directrice - Résidence l'Ermitage (LJM)
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Vallée Médicale (BLD), date de sollicitation le 07/06/2023
Personnel très professionnel et très compétent
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Les Jardins de Génissieux (GEN), date de sollicitation le 07/06/2023
beaucoup trop de manquements malgré des bonnes volontés
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Le Val d'Osne (SMR), date de sollicitation le 07/06/2023
C'est un établissement à taille humaine avec une ambiance de proximité un peu familiale.
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Les Jardins de Vendat (VEN), date de sollicitation le 31/05/2023
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Le Foulon (FER), date de sollicitation le 31/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Foulon (FER)
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence L'Epervier (BGT), date de sollicitation le 31/05/2023
Très bel établissement où les résidents n'ont pas l'impression d'être accueilli dans un endroit déshumanisé.
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Herri Burua (ABN), date de sollicitation le 07/06/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous ne répondons pas à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger sur tous les sujets qui ne vous donnent pas entière satisfaction. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC), date de sollicitation le 31/05/2023
Bienveillance, ecoute et professionnalisme
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Les Tilleuls (CTR), date de sollicitation le 31/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Saint-Julien (SJM), date de sollicitation le 07/06/2023
Pas de direction depuis longtemps, manque de coordination et relève,souhait de la famille non maintenue...etc
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP), date de sollicitation le 31/05/2023
L'entretien des chambres individuelles n'est pas ce qu'il devrait être il me semble. Mauvaises odeurs dans salle de bain, linge de lit pas changé régulièrement après petit incident…
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Belles Fontaines (ORA), date de sollicitation le 31/05/2023
J'ai mon papa et très bien dans cette maison de retraite
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence des Ducs de Bourgogne (MEV), date de sollicitation le 07/06/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Akésis (DLF), date de sollicitation le 31/05/2023
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Moulin de Domèvre (VXY), date de sollicitation le 07/06/2023
Personnel auprès des résidents. Beaucoup d activités. Bel endroit.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Moulin de Domèvre (VXY)
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Les Ormes (PNC), date de sollicitation le 07/06/2023
Beaucoup d'efforts de l'équipe depuis quelques mois, pour dynamiser l'établissement, et pour communiquer avec les familles, mais sur certains aspects le manque de personnel se fait sentir.
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Les Vignes (OSM), date de sollicitation le 07/06/2023
Dégradation de la restauration - non présence d'un infirmier diplômé tous les jours.
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Le Cèdre (PLY), date de sollicitation le 07/06/2023
Personnel gentil et attentionné, chambre toujours propre, mon père est toujours propre et bien habillé, les repas sont soignes.
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Les Colibris (SCA), date de sollicitation le 31/05/2023
Bonne prise en charge et suivi des résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Herri Burua (ABN), date de sollicitation le 31/05/2023
serieux
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence, votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Concernant le point santé, notre IDEC ou notre médecin va vous contacter prochainement, cependant nous avions convenu que vous les solliciteriez lorsque que vous le souhaitez, n'hésitez donc pas à venir les rencontrer. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence La Roseraie (MRO), date de sollicitation le 07/06/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence La Roseraie (MRO)
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Jean Monnet (MRG), date de sollicitation le 31/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence des Ducs de Bourgogne (MEV), date de sollicitation le 07/06/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Roche Brune (MMN), date de sollicitation le 31/05/2023
professionnalisme, sens de l'accueil, humanité
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Roche Brune (MMN)
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Le Haut du Bois (JLM), date de sollicitation le 31/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Haut du Bois (JLM)
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence du Manoir (BEL), date de sollicitation le 31/05/2023
Bonne ambiance familiale et respect de la personne.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Manoir (BEL)
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Les Candélies (CTG), date de sollicitation le 07/06/2023
Pbs communication entre services
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Bellevue (ESO), date de sollicitation le 31/05/2023
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Le Domaine du Chapuis (ROM), date de sollicitation le 07/06/2023
Le personnel est super souriants avenant que du bonheur
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence de Diane (CSY), date de sollicitation le 31/05/2023
Les prestations sont satisfaisantes mais le tarif reste élevé pour un bâtiment aussi vétuste.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence du Pays d'Aunis (SJL), date de sollicitation le 31/05/2023
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Vaillant Couturier (MRL), date de sollicitation le 07/06/2023
Beaucoup de démissions entraînant beaucoup moins d activités pour les résidents. Problèmes de connexion au portail.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Comme échangé , en effet , un animateur est arrivé sur la résidence ce MARDI 20 JUIN. Nous regrettons bine sûr cette absence d'animateur pendant un certain temps, remplacé par l'implication des soignants que je remercie. A très bientôt sur la résidence. Benoit LE¨PERS
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Clos de Saint-Martin d'Ablois (SMA), date de sollicitation le 31/05/2023
Changement trop fréquent de personnel dans les adjoints de direction Menus affichés très rarement respectés
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Les Jardins de Génissieux (GEN), date de sollicitation le 07/06/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Artémis (SLB), date de sollicitation le 07/06/2023
manque de soignants et problèmes de communication parfois avec les équipes
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous sommes désolés de ne pas vous savoir satisfaite. Pour information, nous publions régulièrement sur My Colisée des photos des activités proposées aux résidents, pour permettre aux familles de voir leur proche et/ou de voir les activités proposées. Pour autant, certains résidents ne participent pas à toutes les activités collectives mais bénéficient d'activités individuelles ou participent à distance, ou en retrait. D'autres résidents préfèrent aller venir avec d'autres résidents. Nous respectons leur choix et ne leur imposons pas de participer à telle ou telle activité. Lorsqu'une sortie est programmée, les familles des personnes susceptibles de participer à la sortie sont contactées. Vous pouvez également trouver, à l'accueil de la résidence, un planning des activités proposées. A propos des soins, nous contactons les familles si nécessaire et en cas d'évènement particulier. Néanmoins, nous restons disponibles pour répondre à d'éventuelles questions que vous pouvez vous poser. Le médecin traitant peut également être contacté. N'hésitez pas à nous solliciter. Bien à vous. La direction
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence L'Opale verte (CIO), date de sollicitation le 31/05/2023
Personnel agréable et à l'écoute des personnes
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence de l'Horloge (AUX), date de sollicitation le 31/05/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Les Scevolles (SCE), date de sollicitation le 31/05/2023
attention a ne pas mettre le lit trop près de la fenêtre en montant le lit la fenêtre peut se dégonder
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence République-Dames (MRS), date de sollicitation le 31/05/2023
Très bon suivie de la personne attention et écoute
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Le Clos Fleuri (DVL), date de sollicitation le 31/05/2023
Périodes frequentes et conséquentes sans ascenseurs, retard dans le linge, personnel de direction et d'encadrement absents longues durées sans remplacements, plus de cuisinier, plus d'animatrice et ceci dans une communication totalement absente.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. La Direction échange très régulièrement et dès que possible avec les résidents dont votre papa. Les portes des bureaux des membres de la direction sont toujours ouvertes afin de pouvoir être disponibles pour dialoguer avec le personnel, les familles et bien sûr les résidents. Le point a été fait lors du CVS sur les absences du personnel et les remplacements. Tout est mis en œuvre comme nous avons pu en parler à plusieurs pour réparer le matériel actuellement en défaut. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence La Roseraie (MRO), date de sollicitation le 31/05/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/06/2023, sur Résidence Olympe (TTS), date de sollicitation le 31/05/2023
Depuis quelques mois la surveillance des résidents laissé à désirer, j ai trouvé mon papa sans surveillance en plein soleil sans chapeau après une chute avec des plaies sur le visage et une seconde fois déambulant sans chaussures.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.