Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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ISO 20488 CERTIFIEDRéponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Château du Bois (OPG)
les mois passent, les années passent et tout est toujours très bien. Félicitations !
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Un cadre convivial et chaleureux, des chambres claires spacieuses et gaies, un personnel soignant dévoué, ainsi que ceux des cuisines et de la maintenance tout aussi disponibles et efficaces, mon père y est comme un coq en pâte. Il a beaucoup de chance d'avoir cette place de résident à Messigny
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Competence, devouement, implication de tout le personnel qui a toute ma confiance.
Beaucoup d'attention apportée aux résidents et accueil toujours convivial.
Tous mes remerciements
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Bonjour Madame, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
Direction, et personnel très proche et sensible auprès des résidents, bien cordialement.
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Bonjour, Nous vous remercions pour cette note excellente que vous nous attribuez un nouvelle fois. Nous prenons note de votre commentaire et allons faire de notre mieux pour améliorer notre communication sur la partie soin. Cordialement La Résidence Les Jardins De Jeanne - La Direction
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Château du Bois (OPG)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Roche Brune (MMN)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe est touchée à la lecture de votre retour. Votre avis nous est précieux. Il est essentiel que votre proche proche se sente bien au sein de la Résidence. Aussi je reviens vers vous aussitôt après l'envoi de ce message afin d'évoquer les points que vous évoquez. Merci de votre fidélité et au plaisir de vous rencontrez très prochainement, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Cadres référents très disponibles, personnels accueillants
Résidence agréable, propre avec du personnel sympathique , professionnel
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Équipes très impliquées et à l'écoute.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci beaucoup pour votre retour très positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
J'apprécie les compétences et la gentillesse du personnel. La qualité des animations. La propreté de l'établissement.
J'aime pas du tout que les anciens doit tous rassembler en bas ds la grande salle .très incorrect pour les familles où les petits enfants qui craignent déjà de rentrer ds 1 maison de retraite et de voir les autres personnes .en plus les résidents ont une chambre qu'il ne profite pas de leur temps libre.
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Écoute et professionnalisme
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Présence de plusieurs personnels vacataires peu formés aux pathologies de l'établissement pendant les périodes de congés
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Sachez que nous avons mis en place une formation par les psychologues sur l'accompagnement des résidents et les différentes pathologies pour le personnel. Bien à vous, La direction - Résidence L'Escale du Baou (MSB)
Bien située et bons services
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Il y a un manque evident de personnel
Quand ma mere appelle avec la poire d intervention car elle a souvent des diarrhes les intervenants ne viennent pas tout le temps je vous laisse deviner la suite.
Ensuite quand ils mangent a la cantine ils ont tous froid du courrant d air de partout
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Le manque de responsable le weekend
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Oui parce que le cadre est chaleureux ainsi que le personnel
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De gros progrès ont été faits en matière de communication mais les activités proposées, onéreuses, ne concernent qu'un très petit nombre de résidents encore actifs .
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Personnel sérieux et compétent , disponible. Animation très attendue qui apporte joie et détente aux résidents. Infirmières a l écoute des anciens.
Bon courage à l équipe.....et merci pour nos anciens.
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La direction , l'animation et le suivi santé sont de moins en moins performant !
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Marguerite (TLS)
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Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail et de l'accompagnement proposé. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Trois Hameaux (MLP)
Ecoutes et disponibilités du personnels toujours au rendez vous .
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Baux du Roy (MLA)
Ma maman ce sent bien et je la sent bien
Ensemble du personnel prévenant et à l'écoute
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
Ephad cherchant sans cesse à s'améliorer dans sa gestion afin de satisfaire aux mieux les résidents et les familles
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Personnel et prestation au niveau de ce qu un parent ou un proche peut attendre
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous vous proposons de prendre contact avec nous afin de pouvoir fixer un rendez-vous avec vous au jour et à la date de votre convenance et trouver des solutions sur les points qui ne vous apportent pas satisfaction. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
Personnel à l'écoute des résidents propreté des locaux bon accueil des familles beaucoup de mesures prises pour le bon fonctionnement de l'établissement merci encore pour tout cela
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
Suivant le revenu de la personne
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Bonjour, Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Foulon (FER)
Accueil propreté hygiène
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Il manque du personnel pour s'occuper de façon plus individuelle des résidents. Il manque malheureusement de la stimulation pendant les repas, les animations, les sorties ...
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Des équipes à l'écoute et humaines.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci beaucoup pour votre retour très positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
L'établissement est propre et bien tenu, par contre suivant les équipes, il ne semble pas être apporté le même soin au résidents. Il me semble également qu'il manque un peu de personnel surtout pour les personnes a peu de mobilité.
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Accueillants, agréables, à l ecoute, professionnels
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Les équipes qui ont eu connaissance de votre message, ont été très touchées et vous remercient infiniment. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison Tournonaise (TRN)
Pour la bienveillante attitude de l ensemble du personnel mais un contrôle plus rigoureux de la gestion des détails importants de la vie quotidienne est à améliorer ( entretien des prothèses dentaires et auditives et vigilance quant a la maintenance et a la pose quotidienne sur les patients )
